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Lyft 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

如何联系Lyft客户服务?

我们最常被问到的问题是如何与 Lyft 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

如何解决我的Lyft驱动程序帐户问题?

如果您发现自己处于另一端,无论是作为 Lyft 乘客还是司机,都无需惊慌。就留下来吧...

如何找到我的Lyft收据?

此 GetHuman 指南解释了 Lyft 用户如何调出他们的乘车历史记录以打印单次行程或多次行程的收据...
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最近 Lyft 个客户问题

How do I find a list of scheduled rides on the app

To find a list of your scheduled rides in the Lyft app, open the app and go to the menu by tapping on your profile picture or the three horizontal lines. From there, select "Ride history." You should see a list of your past and upcoming rides, including all scheduled rides.
询问时间:Jun 23, 2024 8:18 PM

I need my ride history for 2022 and 2023

As of now, Lyft only provides ride history up to the current year. To access your overall ride history available, sign in to your account on Lyft’s website. From there, choose “Ride History” from the drop-down menu in the top left corner. You'll see a list of each ride given and taken. Click on a specific ride for details. For future rides in 2023, you'll need to wait for those rides to take place and become part of your ride history.
询问时间:Jun 17, 2024 11:08 PM

Chekr said to contact lyft about my background check

If Chekr has advised you to contact Lyft regarding your background check, you should follow that advice. You can do this by going into the Lyft app on your device. Once there, navigate to the Help tab. From there, you'll find assistance regarding your background check. Lyft's support team will be able to access your details and respond to any issues or inquiries you may have. Please bear in mind that replies may take some time due to the number of requests they handle. Your patience is much appreciated.
询问时间:Jun 12, 2024 2:26 PM

J’ai été prélevé de ma carte alors que je n’ai jamais effectué de courses chez Lyft Peut on savoir qui a utilisé ma carte?

Nous sommes désolés d'entendre cela. Pour la protection de la vie privée, nous ne pouvons pas donner d'informations spécifiques sur qui a utilisé votre carte. Nous vous conseillons de contacter votre institution financière immédiatement pour signaler l'activité frauduleuse. Après cela, contactez-nous via le lien de contact sur cette page afin que nous puissions travailler avec vous pour résoudre ce problème. Notez que nous prenons ces situations très au sérieux et que nous enquêterons en profondeur.
询问时间:Jun 11, 2024 3:04 PM

How do I get the app. To proceed and finish the purchase?

To download and use the Lyft app, follow these steps: 1. Open the app store (Google Play Store for Android or App Store for iOS) on your smartphone. 2. In the search bar, type "Lyft" and press enter. 3. Locate the Lyft app in the search results and tap "Install" or "Get". 4. Once the app is installed, open it. 5. Sign up or log in with your details. 6. To book a ride, enter your destination in the 'Where are you going?' box, select your ride type and tap 'Select Lyft'. Confirm your pickup location and tap 'Confirm Pickup'. 7. Review the ride details on the next screen and when you're ready, tap 'Request Lyft' to complete the booking.
询问时间:Jun 3, 2024 9:09 PM

帮助我解决Lyft客户服务问题

Gift Cards

如何查看我的 Lyft 礼品卡余额?

您收到了一张 Lyft 礼品卡,但不知道里面有多少钱。使用移动应用程序或上网很容易找到平衡......

我如何向 Lyft 申请礼品卡退款?

如果您使用 Lyft 礼品卡支付了 Lyft 行程或服务费用,但出现问题,并且您希望申请退款至您的...

如何从 Lyft 购买礼品卡?

您可以在 CVS、7-11、Kroger、Walmart 和 Walgreens 等合作零售商处购买实体 Lyft 礼品卡。买数码...

如何向某人发送 Lyft 礼品卡?

Lyft 礼品卡的金额为 25 美元至 100 美元。您可以通过访问官方礼品卡页面向某人发送礼品卡...

我如何使用我的 Lyft 礼品卡进行购买?

如果您有 Lyft 礼品卡,则必须在线兑换并将余额存入您的 Lyft 账户才能使用。然而,如果你有...

如果我的 Lyft 礼品卡余额无法加载,我该怎么办?

如果您检查 Lyft 礼品卡余额后发现无法充值,则说明某个地方出现了问题。数字...

Account Settings

如何解决我的Lyft驱动程序帐户问题?

如果您发现自己处于另一端,无论是作为 Lyft 乘客还是司机,都无需惊慌。就留下来吧...

如何找到我的Lyft收据?

此 GetHuman 指南解释了 Lyft 用户如何调出他们的乘车历史记录以打印单次行程或多次行程的收据...

如何更改Lyft上的个人资料图片?

您可以更改 Lyft 个人资料的多个元素,包括个人资料照片。更改您在 Lyft 上的个人资料照片取决于是否...

如何更改我的Lyft个人资料图片?

了解如何在Lyft应用程序中快速更改Lyft个人资料图片。

我该如何改变在Lyft上驾驶的城市?

作为 Lyft 司机,您可以更改您在 Lyft 上行驶的城市,并确保在搬迁之前一切准备就绪......

如何更改Lyft上的电话号码?

更改 Lyft 帐户的电话号码是一个简单的过程,只需一两分钟即可完成。打开您的 Lyft 账户并...

Promo Codes

为什么使用Lyft的促销代码无法正常工作?

Lyft 是一个乘车共享平台,拥有一个有用的移动应用程序,可以在几分钟内将司机发送到您的位置。 Lyft 推出促销...

Payment Issues

为什么我没有被Lyft付款?

本文列出了 Lyft 司机可能无法按要求从 Lyft 收到工资的潜在原因。最多...

如何使用Lyft纠纷?

如果您被错误地收取了误机费、取消费、多收费用或因您没有乘坐的行程而被收取的费用...

如果Lyft错误地向我收费,该怎么办?

Lyft 提供各种出行服务,并根据需求动态定价。要对费用提出异议,请访问网站,登录,单击“帮助”...

我该如何要求Lyft退款?

Lyft 费用不可退还,但如果无法匹配司机且仍向您收费,则可能会在 5-7 天内显示为退款......

Ride Concerns

如果您在Lyft中留了些东西怎么办?

自 2010 年推出以来,Lyft 通过允许乘客使用以下方式请求乘车,为传统出租车服务提供了替代方案......

如果我的Lyft应用无法正常运行,该怎么办?

如果您通过 Lyft 预订行程并发现该应用程序无法运行或者您的应用程序出现问题,请参阅以下...

我如何报告乘坐Lyft的问题?

确保 Lyft 乘车期间的安全和满意度至关重要,但问题可能随时出现。通过应用程序或... 报告问题非常简单。

如果我的Lyft帐户被停用该怎么办?

但是,如果您的 Lyft 帐户已被停用,这可能会非常烦人,并且会打乱您的计划。好消息...
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