我该如何要求Lyft退款？

介绍

所有 Lyft 费用均不可退还，即使乘客决定不使用 Lyft，也不退款政策也适用。但是，如果 Lyft 无法为您匹配司机，并且您看到收费，则金额可能会在 5-7 个工作日内显示为退款。Lyft 永远不会因待处理交易而向您收费，因为当您的行程被取消时，向您收取金额的临时授权就会消失。如果您认为您被收费了，请在 5 到 7 个银行工作日后与您的银行联系。您需要帮助对 Lyft 收费提出异议吗？请阅读本指南以获取帮助。

登录你的账户或打开应用程序的主菜单

如果您在司机接受行程 30 秒后或司机到达后取消行程，您可能需要支付取消费。此外，如果您在 15 分钟内取消三次或三次以上行程，也可能需要支付取消费。如果司机已经到达，还需支付失约费。这笔费用用于补偿司机的汽油费和时间费。如果您认为收费有误，可以对费用提出异议。第一步是先登录您的帐户。

输入您的电话号码并点击继续使用电话，或打开 Lyft 应用程序访问主菜单。

前往骑行历史记录

进入此页面后，选择您需要帮助的行程。

点击获取帮助

您可以在屏幕底部看到此信息。如需对收费提出异议，请按照屏幕上的说明进行操作。

结论

如果您不再需要所请求或安排的行程，您可以随时取消。但是，可能会收取取消费。但是，当其他人搭乘您的行程时，您可以在前五分钟内随时取消。当其他人搭乘您的行程时，您可能无需支付任何取消费。仍然无法对 Lyft 的收费提出异议？立即联系客户支持。如果您在行程中丢失了物品，也可以联系支持团队。