如何使用Lyft纠纷？

Lyft应用程序是一个出色的应用程序，它已经挑战了Uber在在线出租车订单市场上的地位。但是，Lyft尽管具有所有优点，但确实也有几个明显的缺点，其中之一就是客户被错误地指控。

您可以对四种Lyft费用提出异议。骑行多收，您未骑行的费用，未出现的费用和取消费用。如果上述任何指控不成立，您应尽快提出异议。

价格多收

当对Lyft的需求很高时，您可能会为该旅程多收费。如果道路异常繁忙，出租车的前期价格也可能高于应用程序中列出的价格。如果您可以了解有关Lyft如何计算其价格的更多信息，将对您有所帮助。

驾驶员也可能走差的路线，这将导致费用高昂。如果您的驾驶员改行了另一条路线，但可以选择更有效的路线，则可以对费用提出异议。

Lyft在其网站上列出了美国收费公路的清单，其费用将由骑手支付。但是，如果您因未使用收费公路而被收费，则可以对收费提出异议。

服务费是按乘车方式收取的，包括运营和安全成本（如保险费）。如果费用太高，您可以提出异议。

如果对出租车造成内部或外部损坏，则需要支付损坏费。 Lyft将评估损坏并向您收费，这是您首选的付款方式。如果您认为收费很高，可以对费用提出异议。

收取您未乘坐的费用

家人或朋友可以在不知情的情况下使用Lyft应用进行乘车，而无需付费。如果您无法证明有人使用过您的应用，则应该对费用提出异议。

如果驾驶员在没有您的情况下开始骑行，但仍对那部分骑行收取费用，则您可以对此费用提出异议。

取消费用

如果您在Lyft司机接受您的乘车请求后2分钟以上取消乘车，您将承担取消费用。如果您的司机在原预计到达时间的5分钟内到达，但您仍取消行程，则您也需要支付取消费用。在大多数城市，取消费用为10美元。但是，如果上述情况不适用于您，请对费用提出异议。

没出现收费

如果您的司机不愿意接您，司机等了您5分钟或更长时间，或者司机在那里并打了电话给您，但您没有接您，则您可能需要支付未出现的费用。如果以上情况均不适用，您可以对未出现的费用提出异议。

争议指控

如果您被误收取了未出现的费用，取消费用，多收的费用或未乘车的费用，则可以通过以下过程对费用提出异议：

1. 打开Lyft应用
2. 点击屏幕左上角的菜单图标
3. 点击“乘坐记录”
4. 选择您要提出争议的无必要费用的游乐设施
5. 向下滚动到页面底部，如果您是iPhone用户，则单击“获取帮助”。对于Android设备，点击“请求查看”
6. 详细描述您的问题，并按照给出的说明进行操作。
7. 点击“提交”发送您的费用争议。

您也可以致电客户服务来质疑费用。他们没有电话号码，但有服务台。可以从GetHuman获取到服务台的链接。