我如何向 Lyft 申请礼品卡退款？

Lyft 是一项综合性乘车服务，使人们能够乘车，甚至租用汽车、自行车或踏板车。乘客使用 Lyft 应用程序安排行程并付款。随着 Lyft 成为一项知名且可靠的服务，该公司的礼品卡也受到送礼者的欢迎。 Lyft 礼品卡的接收者可以使用其卡来支付乘车或租赁费用。但如果骑行出现问题怎么办？如何申请 Lyft 退款至您的礼品卡？以下指南可以提供帮助。

礼品卡不可退款

如果您收到 Lyft 礼品卡但不想使用它，很遗憾，您无法获得该卡本身的退款。作为公司礼品卡条款的一部分，它不提供礼品卡退款或退货。在这种情况下，您可能希望保存礼品卡，以备紧急乘车之需，将其送给其他人，或者以余额价值将其出售给朋友。

申请退款至 Lyft 礼品卡

如果您使用 Lyft 礼品卡支付乘车或租车费用，并且交易出现问题，您可以联系该公司，要求将交易金额记入您的礼品卡。虽然 Lyft 以其可靠的服务而闻名，但有时也可能会出现问题。车辆可能在前往目的地的途中抛锚，或者司机在为您的卡充值时可能错误地接载了其他人。公司明白有时会出现问题。在这些情况下，您可以要求退款至您的礼品卡。就是这样：

1. 在您的手机或其他连接设备上打开 Lyft 应用程序。

2. 单击菜单，然后单击“骑行历史记录”选项。

3. 找到有问题的行程或其他服务，然后单击“获取帮助”选项。

4. 您将被重定向到另一个页面。在这里，您应该单击“争议票价或收费”选项。

5. 您将看到一条提示，解释为什么您希望对费用提出异议，并希望将争议金额记入您的礼品卡。

6. 详细解释您的案例。包括您的礼品卡详细信息，例如您支付的金额以及与礼品卡相关的任何识别号码。提交您的请求。

7. 等待公司支持人员处理您的请求。我们可能会联系您以提供更多信息。

8.Lyft 将通知您您的请求是否被批准或拒绝。如果获得批准，公司将记入您的礼品卡或 Lyft 账户。

如果您在提交请求时遇到任何问题，您可以通过主页底部的“帮助”链接与该公司联系。单击“Rider”菜单下的“帮助”，然后向下滚动到“联系我们”按钮。