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Verizon Wireless客户服务

电话号码和联系方式

Verizon Wireless的最佳电话号码

800-922-0204
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Verizon Wireless号码
Q:

我如何与 Verizon Wireless 的真人交谈？

A:等待自动语音开始，然后在请求（4）中按零以获取帐户信息。一旦有代表在网上，您将需要验证帐户信息。
Q:

Verizon Wireless提供 24 小时客户服务吗？

A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Wednesday。 细节
Q:

我要等多久？

A:平均等待时间为13分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Tuesday。

Verizon Wireless 客户电话号码

技术支援

866-221-4096
免费 · 24 hours, 7 days · Select English or Spanish, then enter the phone number or hit # twice. When the next menu begins, select 1 for device help. ·

要求新服务

833-395-2919
免费 · 24 hours, 7 days · Press 1 ·

营业额

800-526-3178
免费 · 24 hours, 7 days · Call this number for B2B and new service · Sales Department - Please enter the mobile number you are calling about.

客户服务

*611
24 hours, 7 days · 仅限来自 Verizon Wireless 部手机 · Dial number from cellphone for Prepaid customer service ·

帐户恢复

800-852-1922
免费 · 24 hours, 7 days · When the automated voice requests a SS# or account number, press #. · To enter your tax ID number or your Social Security number, press 1. To enter your Verizon account number, press 2.

国际客户服务

908-559-4899
24 hours, 7 days · Calling this Verizon Wireless number should go right to a real human being · To enter your tax ID number or your Social Security number, press 1. To enter your Verizon account number, press 2.

我如何通过电话菜单联系到真人？

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Verizon Wireless 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Wait for the automated voice to begin, then press zero through the requests (4) for account info. You will need to verify the account info once you have a representative on the line.
以下是我们的研究团队对Verizon Wireless电话系统问候方式的描述： Starting with the area code, say or enter the Verizon phone number you are calling about. If you are not yet a member, press pound.
以下是我们从 Verizon Wireless 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Welcome to Verizon. I'm the Verizon assistant.
Verizon and our partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization.
Starting with the area code, please say or enter the Verizon Wireless number you're calling about."
与 Verizon Wireless 的通话摘录
Tuesday, April 30, 2024 11:08 AM

他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）

"If you're
One moment, please.
See you also have a Verizon landline account. Is that what you're calling about?"
与 Verizon Wireless 的通话摘录
Saturday, April 6, 2024 3:43 PM

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"If you're not yet Your number must be ten digits. Please try again.
One moment, please.
Please say enter your account PIN."
与 Verizon Wireless 的通话摘录
Thursday, January 11, 2024 4:24 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"If you're not yet a One moment, please. Get exactly what you want.
Only pay for what you need. Log in to verizon dot com to see if adding perks like Walmart plus to your plan can help save you money.
Please say or enter your account PIN."
与 Verizon Wireless 的通话摘录
Wednesday, January 31, 2024 5:25 PM

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

Verizon Wireless 负责运营此 800-922-0204 电话号码 Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,037 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Verizon Wireless 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Verizon Wireless 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Verizon Wireless 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Wednesday，相比之下，这一天平均通话量多 240%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,037 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。

致电Verizon Wireless的最佳时间

总而言之，致电 Verizon Wireless 的最佳日子是 Monday。

拨打此 Verizon Wireless 客户号码

Nov 10, 2023

仅当您碰巧是 Verizon 客户时，此号码才有用，因为它是与 Verizon 助理的直拨电话。当您拨打电话时，如果您是 Verizon 客户，助理会立即向您打招呼，并告知您的号码已通过您使用 Verizon 号码拨打的事实进行验证。系统解释说，如果您需要进一步验证您的号码，稍后会在通话中要求您这样做。

我最初询问系统是否可以查看我的账户余额，系统确认我的最后一笔账单已按时支付。然后我询问我的下一张账单何时到期，它提供了适用的到期日并确认它是每个月的同一日期。

接下来，我询问我的合同期限是多久，系统告诉我，它可以向我发送一个包含最近两张账单副本的链接到我拨打的电话号码。如果我愿意，我还可以索取最近两张账单中任意一张的纸质副本，这可能需要最多 10 天才能通过邮件收到。我拒绝这样做，并询问我是否可以检查我是否有资格升级到新手机。

系统告诉我，它无法验证我的资格，因为我没有被列为帐户所有者。我可以要求添加为帐户所有者，或者我可以返回到上一个菜单或主菜单。我要求进入主菜单；然而，系统在我提出这个请求后挂断了我的电话。

总的来说，我认为这次通话有一些好处，也有一些坏处。从好的方面来说，我可以轻松获得有关我帐户的简单问题的答案，并且系统能够相当轻松地验证我是谁。另一方面，除非您被视为帐户所有者，否则系统无法为您提供超出基本信息的太多信息，并且如果您还不是客户，它不会提供任何帮助。当您尝试返回主菜单时，即使没有等待与系统对话，系统挂起也没有多大帮助。

我只建议您在已经是 Verizon 客户的情况下拨打此号码，因为它无法为非 Verizon 客户提供帮助。即便如此，我也只会要求提供最基本的信息，因为它不是一个广泛的系统，并且不提供任何类型的菜单来帮助您获取新信息。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

客户为何致电Verizon Wireless

如果您在致电 Verizon Wireless 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

Verizon Wireless 是最便宜的手机服务吗？

如果您正在比较购买新的手机服务，您可能想知道 Verizon 是否最便宜。其有限的数据计划比一些竞争对手便宜，但比其他竞争对手贵。它的无限数据计划比所有竞争对手都贵。

Verizon Wireless Financial 是否可以使用自动付款功能？

是的，Verizon Wireless Financial 可使用自动付款。自动转账是一种方便、无忧的方式，可确保您按时支付账单。通过自动付款，您可以使用借记卡、信用卡或支票帐户设置自动付款。这可确保您的付款始终在到期日支付，让您高枕无忧，并节省您每月手动付款的精力。自动付款是管理 Verizon Wireless Financial 帐户的便捷选项，因为它消除了延迟付款和潜在服务中断的风险。您可以通过 Verizon Wireless 帐户或联系客户服务轻松在线设置自动付款。

如何恢复我的Verizon无线帐户？

帐户恢复包括重新获得对帐户的控制权。您可以使用这些有用的提示轻松完成此操作。

最常遇到的Verizon Wireless个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Verizon Wireless客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Verizon Wireless 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
新住宅账户报价: "I wanted to get a quote on a new residential account, just one user, interested in purchasing a Samsung phone from you or bringing my own device."
- 来自持续 9 分 56 秒的通话，Apr 30, 2024 6:29 PM
与代表交谈: "I need to speak to a representative."
- 来自持续 2 分 13 秒的通话，Apr 29, 2024 7:50 PM
国际旅行计划: "I'd like to get an international travel plan from today till Monday, $10 a day."
- 来自持续 19 分 29 秒的通话，Apr 29, 2024 1:54 PM
取消服务退款: "I was hoping to speak with billing about getting that refund for the service I've using."
- 来自持续 14 分 15 秒的通话，Apr 26, 2024 5:47 PM
解决信号问题: "Well, that's the issue. I don't have any signal, so I can't receive any of the verification codes."
- 通话时长为 38 分钟，Apr 12, 2024 9:48 PM
将号码转让给配偶: "I swapped my number over to my wife's account, but I need to pay the past balance on my bill."
- 来自持续 4 分 36 秒的通话，Apr 10, 2024 8:32 PM
请求帐户信息: "Good. I am needing my account number and an opping pin."
- 来自持续 10 分 49 秒的通话，Apr 8, 2024 7:57 PM
手机丢失，激活新手机: "I lost my phone and bought a new one, I want to activate the new device with my lost phone's number."
- 来自持续 25 分 58 秒的通话，Apr 6, 2024 9:27 PM
手机遗失: "I lost my phone."
- 来自持续 2 分 23 秒的通话，Apr 6, 2024 9:23 PM
设置新设备: "Activating a new device and new SIM card."
- 来自持续 2 分 55 秒的通话，Apr 6, 2024 9:19 PM

更多Verizon Wireless客户服务联系方式

当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Verizon Wireless客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Verizon Wireless 客户服务实时聊天

verizonwireless.com - 客户服务
Select your service, choose your question, then chat.
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Verizon Wireless 提供了此选项。

Verizon Wireless X 客户服务（以前称为 Twitter）

@VZWSupport - 客户服务
Verizon Wireless main Twitter page, providing Customer Service as well as Verizon News, Job posting's, and Promos
与许多公司一样，Verizon Wireless 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。

undefined Facebook/Messenger 上的客户服务

有些客户服务团队（例如 Verizon Wireless 的团队）通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户，这是一个不错的选择，您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

Verizon Wireless 客户服务台/网络支持

verizonwireless.com - 客户服务
Customer service contact page
verizonwireless.com - 购买
Link for online sales and signing up for new services
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Verizon Wireless 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Verizon Wireless 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Verizon Wireless 代理的工具。此电话号码是 Verizon Wireless 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 179,604 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-922-0204 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Cancel or Change Account, Dispute a Charge, Account Access, Lost or Broken Phone, Device Support 和其他客户服务问题。您拨打的 Verizon Wireless 呼叫中心有来自 New York, New Jersey, Georgia, India 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm ET。总共有 Verizon Wireless 有 7 个电话号码。与 Verizon Wireless 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Verizon Wireless 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Verizon Wireless 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

使用我们功能强大的手机拨打电话
  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
  • 保留成绩单和其他统计数据
  • 免费、无干扰：无需帐户
立即致电800-922-0204

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