Verizon Wireless客户服务

电话号码和联系信息

Verizon and our partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization.
Starting with the area code, please say or enter the Verizon Wireless number you're calling If you're not yet a customer, press pound."

One moment, please.
See you also have a Verizon landline account. Is that what you're calling about?"

One moment, please.
Please say enter your account PIN."

Only pay for what you need. Log in to verizon dot com to see if adding perks like Walmart plus to your plan can help save you money.
Please say or enter your account PIN."

我拨打此号码 Verizon Wireless 的经历

由Adam Goldkamp

Nov 10, 2023

仅当您碰巧是 Verizon 客户时，此号码才有用，因为它是与 Verizon 助理的直拨电话。当您拨打电话时，如果您是 Verizon 客户，助理会立即向您打招呼，并告知您的号码已通过您使用 Verizon 号码拨打的事实进行验证。系统解释说，如果您需要进一步验证您的号码，稍后会在通话中要求您这样做。

我最初询问系统是否可以查看我的账户余额，系统确认我的最后一笔账单已按时支付。然后我询问我的下一张账单何时到期，它提供了适用的到期日并确认它是每个月的同一日期。

接下来，我询问我的合同期限是多久，系统告诉我，它可以向我发送一个包含最近两张账单副本的链接到我拨打的电话号码。如果我愿意，我还可以索取最近两张账单中任意一张的纸质副本，这可能需要最多 10 天才能通过邮件收到。我拒绝这样做，并询问我是否可以检查我是否有资格升级到新手机。

系统告诉我，它无法验证我的资格，因为我没有被列为帐户所有者。我可以要求添加为帐户所有者，或者我可以返回到上一个菜单或主菜单。我要求进入主菜单；然而，系统在我提出这个请求后挂断了我的电话。

总的来说，我认为这次通话有一些好处，也有一些坏处。从好的方面来说，我可以轻松获得有关我帐户的简单问题的答案，并且系统能够相当轻松地验证我是谁。另一方面，除非您被视为帐户所有者，否则系统无法为您提供超出基本信息的太多信息，并且如果您还不是客户，它不会提供任何帮助。当您尝试返回主菜单时，即使没有等待与系统对话，系统挂起也没有多大帮助。

我只建议您在已经是 Verizon 客户的情况下拨打此号码，因为它无法为非 Verizon 客户提供帮助。即便如此，我也只会要求提供最基本的信息，因为它不是一个广泛的系统，并且不提供任何类型的菜单来帮助您获取新信息。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

结论和结束语

这是 Verizon Wireless 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Verizon Wireless 代理的工具。此电话号码是 Verizon Wireless 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 179,604 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-922-0204 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Cancel or Change Account, Dispute a Charge, Account Access, Lost or Broken Phone, Device Support 和其他客户服务问题。您拨打的 Verizon Wireless 呼叫中心有来自 New York, New Jersey, Georgia, India 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm ET。总共有 Verizon Wireless 有 7 个电话号码。与 Verizon Wireless 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Verizon Wireless 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Verizon Wireless 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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