Experian电话号码

使用 GetHuman 更快地致电 Experian 客户服务

  • 致电Experian的Customer Service部门
  • 平均保持时间为20米
  • 时间为Mon-Fri 8am-5pm PST
  • 最佳通话时间是 8:30am
  • 该呼叫中心的热门问题:正确报告、取消订阅、帐户访问、取消信用冻结和退款。
  • 联系现场的 Experian 客服人员:先按2再按2再按1再按3
  • 打电话时您会听到什么:请说出或输入您的社会安全号码。

致电 Experian 客户服务中心:800-493-1058

Dec 27, 2023

致电 Experian 询问任何类型的信用报告问题时,联系客户服务代表是一个困难的过程。我最近打电话给 Experian,与某人寻求提高我的信用评分的建议,但从未联系到现场代理。相反,在重复录音后,电话被挂断,我前往 Experian 网站寻求帮助。

致电后,自动化系统会引导您输入社会安全号码以进行身份验证,然后使用您的邮政编码或街道号码进行第二次身份验证。在自动系统询问我打电话的原因之前,我被引导输入所有三个号码。录音会指导您用几句话准确地说出您需要的内容。

在没有任何特定菜单选项的情况下,我说了“提高信用评分”,但系统听错了我的意思,认为我想要有关冻结我的信用档案的信息。这导致一段录音告诉我,我可以冻结我的信用档案,以防止债权人访问我的信息,并且可以通过访问 Experian 的网站来解冻我的帐户。在向我提供网络链接后,通话挂断,没有返回主菜单的选项。

我再次打电话,对我的个人信息进行了相同的验证过程。这次,我说了“信用评分”这个词,这导致自动化系统询问我是否愿意通过电话接收我的信用报告或定向到网站。这两个选择都不是我想要的,所以我试图通过说“客户服务”来联系代理。

自动记录识别了我的请求,但没有将我转给客户服务代表,而是表示我可以选择包括信用冻结、订购信用报告或提交欺诈索赔在内的选项。我再次说了“客户服务”这个词,因为我不需要这些选项,但录音只是通过说需要更多信息来确认我的请求。

此时,我至少花了 10 分钟的时间试图联系某人或获得更好的选择。我说了“主菜单”这个词,这让我返回到同一条自动消息,询问我是否需要通过电话或网站获得有关访问我的信用评分信息的说明。第三次尝试说“客户服务”时,出现了新的自动记录,表明系统只能在有限的情况下将呼叫者转接给专家,但我可以按 1 进行自助服务。显然,我的电话不被视为可以转移的“有限情况”之一。

按 1 后,除了重复的消息之外,我什么也没找到,我挂了电话,按照自动化系统的指示访问了网站,找到了一长串常见问题。据我所知,通过电话与 Experian 代表交谈是一个非常艰难的过程,因为他们的系统似乎只针对自动请求而设置。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Issue with addresses on file
My information was changed on Experian. False information was put in its place and my p...
The Experian score is not reported on my credit report ordered through my credit compan...
Need to un freeze my acc.
You're end is my prob. You won't hel me resolve my prob.
Want to un freeze won't allow me
Need to refreeze credit report !! Identity theft

Experian客户电话号码800-493-1058 - 统计

拨打电话800-493-1058
可以回叫
真人接听的电话
您呼叫的部门客户服务
呼叫中心时间太平洋标准时间周一至周五上午8点至下午5点
最佳拨号时间上午8:30
平均等待20 分钟
当前等待28 分钟
排名(电话号码中)1
排名(总体)1
沟通渠道电话,网络,电子邮件
沟通质量76%
帮助质量41%
客户票76,487
信息最后更新Sat Mar 16 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Experian的最佳免费电话/ 800客户电话号码

这是Experian的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到Experian座席的工具。该电话号码是Experian的最佳电话号码,因为像您这样的258,954客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答800-493-1058的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Correct Reporting, Cancel Subscription, Account Access, Remove Credit Freeze, Refund a Charge和其他客户服务问题。您要呼叫的Experian呼叫中心有Bulgaria, UK, Texas, Illinois名员工,并且根据客户而开放Mon-Fri 8am-5pm PST。 Experian总共有8个电话号码。与Experian代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman与Experian的关系是什么?

简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在Experian之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。

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