Equifax客户服务

电话号码和联系信息

我的通话经历 800-846-5279

由Adam Goldkamp

Nov 13, 2023

Equifax的800-846-5279电话号码实际上是消费者的客户服务号码。该号码与公司的企业号码之间的区别在于，该号码不会询问您是否正在获得消费者帐户或企业帐户的帮助。相反，它假设您无需询问即可获得客户帐户的帮助，并直接进入自动化系统的主菜单。

尽管您确实需要始终说清楚，但通过自动化系统是一个相当简单的过程。系统会接收到任何杂散噪音，就像它询问我是否想用英语或西班牙语交谈一样，并因其他噪音而立即中断。该系统最初也无法识别我是否想检查我的信用评分或报告信用问题，我必须循环浏览几个部分才能将我带到正确的位置。

幸运的是，该系统有很多选项，即使它一开始听错了您想要选择的选项，您也可以轻松找到合适的选项。滚动浏览后，我可以请求信用报告，系统告诉我如何请求以及我的交付选项是什么。

我要求通过 Equifax 通过邮件发送信用报告，系统将我带到菜单，在那里我需要回答个人问题才能继续。此时，我结束了通话，没有提供任何身份信息。

总的来说，我认为这条电话线的功能足够好，可以为任何需要它的人提供基本说明。我认为该系统可以让客户轻松获得任何问题的答案，并且不会浪费时间来解决试图联系 Equifax 另一个分支机构的错误呼叫。该自动化系统认识到，普通呼叫者致电该公司的时间有限，并且可能需要快速获得有关重要信用问题的帮助。

我希望系统对外界噪音不太敏感，并且能够更好地识别所说的内容，但在大多数情况下，它做得很好。也就是说，如果您不愿意输入个人信息，这个数字不会提供太多帮助。仅当您准备好提供该信息时，我才会使用此号码。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

结论和结束语

这是 Equifax 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Equifax 代理的工具。此电话号码是 Equifax 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 187,800 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-846-5279 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Unfreeze Credit, Freeze Credit, Dispute a Charge, Locked Account, Credit Score Change 和其他客户服务问题。您拨打的 Equifax 呼叫中心有来自 India, Philippines 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Equifax 有 13 个电话号码。与 Equifax 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Equifax 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Equifax 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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