TransUnion客户服务

电话号码和联系信息

800-916-8800
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的TransUnion号码
Q:我如何在 TransUnion 联系到真人?
A:按 1 切换到英语,然后说三遍“客户服务”。接下来输入您的“邮政编码”,然后按 0。
Q:TransUnion提供 24 小时客户服务吗?
A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-11pm EST。 最不繁忙的一天是 Tuesday,最繁忙的一天是 Thursday。 细节
Q:我需要等待多久?
A:平均等待时间为11分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Wednesday。

更多TransUnion客户电话号码

888-909-8872 - 安全冻结
免费 · To lift a security freeze. Keep pressing 0. · How can we help you today?
800-493-2392 - 欺诈识别
免费 · Press 2 to cancel, then press 2 to say out of trial period · How may we direct your call? You can say things like log in assistance, membership help, or incorrect credit report.
855-681-3196 - 技术支援
免费 · Press 2 · How may we direct your call? You can say things like log in assistance, membership help, or incorrect credit report.
800-680-7289 - 欺诈报告
免费 · Calling this TransUnion number should go right to a real human being · How can we help you today?
800-663-9980 - 加拿大客户服务
免费 · Press 1 for english, then 3 for identity theft · You can avoid the wait and speak to us via mobile messaging. To receive a text message from us now, press 1. To speak to a representative, press 1. To speak to our 24-hour automated information service, press 2.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 TransUnion 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1 for English, then say, "Customer Service" three times. Next enter your "Zip Code," then press 0.
以下是我们的研究团队对TransUnion电话系统问候方式的描述: How can we help you today?
以下是我们从 TransUnion 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)
"For English, press calls are recorded for quality and training purposes. Main menu. As a result of COVID nineteen pandemic, the national credit reporting agencies are offering one free credit report every seven days to help you stay on top of your credit.
Visit w w w dot annual credit report com for fast and easy access to your free credit report.
How can we help you today?"
与 TransUnion 的通话摘录
Friday, March 29, 2024 9:20 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Due to high call volume, please be advised our wait times are longer than usual. Please say or enter your current mailing ZIP code."
与 TransUnion 的通话摘录
Friday, March 29, 2024 9:20 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

TransUnion 负责运营此 800-916-8800 电话号码 Mon-Fri 8am-11pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 220 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 TransUnion 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 TransUnion 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 TransUnion 最不繁忙的一天是 Tuesday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 75%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 220 个电话的样本。
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
最佳通话时间
总而言之,致电 TransUnion 的最佳日子是 Tuesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信TransUnion在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。

为什么要拨打这个TransUnion号码?

以下是最近对 TransUnion 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
非法收费纠纷: "I have two charges on a Peddle card and they're for twenty nine dollars and I did not authorize those charges."
- 来自持续 10 分 7 秒的通话,Apr 5, 2024 10:15 PM
信用评分下降查询: "I wanted to see what was going on with my credit. Score. It dropped ninety four points over a a a a charge."
- 来自持续 12 分 59 秒的通话,Mar 28, 2024 8:41 PM
安全问题: "I think it's my ex-girlfriend trying to get into my credit."
- 来自持续 8 分 36 秒的通话,Mar 27, 2024 2:05 PM
对未经授权的信用收费提出异议: "Someone was using my credit and I don't see an account number on the report."
- 来自持续 13 分 25 秒的通话,Mar 22, 2024 8:11 PM
信用报告清理: "I'm a victim of identity theft, and I've been trying to get my credit report cleaned up."
- 通话时长为 51 分钟,Mar 18, 2024 1:09 PM
暂时解除信贷冻结: "I just need to unfreeze my credit for twenty four hours."
- 来自持续 7 分 53 秒的通话,Mar 11, 2024 7:53 PM
寻求帮助解决当前问题: "I feel like I'm being discriminated against at this point because I've been dealing with this for months and it and I'm not getting anywhere."
- 来自持续 15 分 16 秒的通话,Feb 26, 2024 8:36 PM
请求信用冻结: "I think I would like to proceed with a credit freeze."
- 来自持续 14 分 40 秒的通话,Feb 26, 2024 7:29 PM
检查争议信函: "I sent a dispute letter and want to confirm if you received it and if it's open."
- 来自持续 11 分 16 秒的通话,Feb 21, 2024 11:37 PM
对信用查询提出异议: "I would like to dispute some hard inquiries that are on my credit."
- 来自持续 9 分 28 秒的通话,Feb 21, 2024 11:32 PM

更多联系TransUnion客服的方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系TransUnion客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
电子邮件
contactdesk@transunion.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 TransUnion 将回复您的电子邮件。
Facebook/Messenger
有些客户服务团队(例如 TransUnion 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
TransUnion 的网站
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 TransUnion 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 TransUnion 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 TransUnion 代理的工具。此电话号码是 TransUnion 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 80,364 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-916-8800 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Cancel Subscription, Account Access, Fix Credit History, Unfreeze Credit, Check Credit Score 和其他客户服务问题。您拨打的 TransUnion 呼叫中心有来自 India 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-11pm ET。总共有 TransUnion 有 6 个电话号码。与 TransUnion 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 TransUnion 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 TransUnion 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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