GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Progress Energy (NC & SC) 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人:Say, "I am a new customer" at the first menu. Next, put in your zip code.
以下是我们的研究团队对Progress Energy (NC & SC)电话系统问候方式的描述: Duke Energy - What is the phone number on your account? Or you can say, "find my account another way" or "I am a new customer."
以下是我们从 Progress Energy (NC & SC) 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
出于安全目的,他们可能会要求提供信息
"Duke Energy. Your call may be recorded.
For security, please spell your last name one letter at a time."
与 Progress Energy (NC & SC) 的通话摘录
Friday, January 5, 2024 2:48 PM
他们可能需要您帐户上的电话号码
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Just so you know, our customer care specialist may not be available right now, but I can still help.
What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer."
与 Progress Energy (NC & SC) 的通话摘录
Monday, April 1, 2024 12:31 AM
他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Just so you know, our customer care specialist may not be available right now.
But I can still help. To connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
与 Progress Energy (NC & SC) 的通话摘录
Thursday, March 21, 2024 12:20 AM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one."
与 Progress Energy (NC & SC) 的通话摘录
Friday, February 2, 2024 9:55 PM
第一个电话菜单
"Duke Energy.
Your call may be recorded.
What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one.
If you're a new customer, press two."
与 Progress Energy (NC & SC) 的通话摘录
Friday, February 2, 2024 9:55 PM
营业时间是几点?我应该什么时候打电话?
Progress Energy (NC & SC) 负责运营此 800-452-2777 电话号码 Mon-Fri 7am-7pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 61 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Progress Energy (NC & SC) 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Progress Energy (NC & SC) 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Progress Energy (NC & SC) 最不繁忙的一天是 Tuesday。最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 229%。再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 61 个电话的样本。
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
致电Progress Energy (NC & SC)的最佳时间
总而言之,致电 Progress Energy (NC & SC) 的最佳日子是 Tuesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Progress Energy (NC & SC)在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Progress Energy (NC & SC)
以下是最近对 Progress Energy (NC & SC) 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
地址服务请求: "I was trying to get certain service at [address]."
- 来自持续 2 分 56 秒的通话,Jan 5, 2024 2:48 PM
更多Progress Energy (NC & SC)客户服务联系方式
当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Progress Energy (NC & SC)客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。