OpenTable客户服务

致电 OpenTable 是无效的，因为该公司不为食客提供任何类型的电话服务。 OpenTable 可能会为餐厅提供电话服务，但对于食客来说，您只能通过在线聊天功能联系 OpenTable。

当您拨打此号码时，系统会询问您是否需要技术支持、账单或其他服务。如果您像我一样说您正在寻求技术支持，那么系统会询问您是餐厅老板还是餐厅顾客。我选择了餐厅客户，并被告知所有支持都已转移到 OpenTable 的在线聊天功能。

我可以通过网站的聊天功能与他们交谈，而不是通过电话与他们交谈。我可以将聊天链接发送到我当前的电话号码，或者，如果我不在手机上，我可以请求将该链接发送到另一个电话号码。

我选择将链接发送到我的手机，手机很快就收到了包含 OpenTable 网站可行链接的消息。通过该链接，我可以访问 OpenTable 支持网站或与代表进行实时聊天。由于这两个选项都不是电话支持选项，因此我选择不使用其中任何一个。我一收到链接，自动系统就挂断电话并结束通话。

与某些电话号码不同，拒绝向自动化系统提供答案并不是解决方法。如果当系统要求您提供通话原因时您选择保持沉默，系统将告诉您您的通话无法转接并自动挂断。在正常工作时间之后致电会产生相同的结果。

从好的方面来说，为客户提供一种将链接发送到不同电话号码的简单方法意味着任何人都可以使用该号码来获取支持网站的链接。如果某人无法轻松访问互联网，使用此技巧可以帮助他们立即连接并解决他们的问题。另一方面，不让客户通过电话与某人交谈的能力可能会限制他们获得帮助的能力。一般的 OpenTable 客户可能很乐意通过互联网聊天获得帮助，但将其作为某人的唯一选择确实会冻结一定比例的潜在客户。

基于此，只有当我需要一种快速访问互联网聊天支持网站的方法时，我才会使用这个号码。否则，打电话就没有意义，因为你不会接到任何人的电话。