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CenturyLink客户服务
电话号码和联系方式
CenturyLink的最佳电话号码
800-201-4099免费·呼叫 Existing Customer Account & Tech Support·最受欢迎的CenturyLink号码
免费工具，让通话更轻松
Q:
我如何与 CenturyLink 的真人交谈？
Q:
CenturyLink提供 24 小时客户服务吗？
Q:
我要等多久？
CenturyLink 客户电话号码
新客户
888-218-0467免费 · Mon-Fri 8am-1am, Sat 8am-10pm, Sun 8am-10pm EST · Press 1 to order service, press 2 for customer service ·
技术支援
800-788-3600免费 · 24 hours, 7 days · Tell the voice menu "I don't know it" until it asks what your problem is. For Internet with Prism, you must chose the video repair option, then chose prism. · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 CenturyLink 的电话菜单。
让我们为您致电与CenturyLink沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 CenturyLink 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对CenturyLink电话系统问候方式的描述： If you are already a customer or calling about a recent order, say "yes" or press 1. If you are not a customer, say "no" or press 2.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 2 then 1
以下是我们从 CenturyLink 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to CenturyLink.
Due to the holiday, you have reached us after hours.
However, repair assistance is always available. Also, I can help you with things such as placing an order or payments.
If it turns out I can't help you, try our website at w w w dot centurylink dot com, or call back during business hours between.
Eight AM to six PM eastern.
Time, Monday through Friday.
Please listen carefully. Our options have recently changed.
If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
与 CenturyLink 的通话摘录
Monday, January 1, 2024 6:38 PM
他们可能需要您帐户上的电话号码
"Welcome to CenturyLink.
You have reached us after hours.
However, repair assistance is always available. Also, I can help you with things such as placing an order or payments.
If it turns out I can't help you, try our website at w w w dot centurylink dot com, or call back during business hours between.
Eight AM to six PM eastern time, Monday through Friday.
If you are already a CenturyLink if you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one. Otherwise if you are already a CenturyLink starting with the area code, please say or enter a ten digit number associated with your account or your nine digit billing account number."
与 CenturyLink 的通话摘录
Monday, June 3, 2024 10:03 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"If you don't know it, say, I don't know.
Thank you. Let's continue.
Gathering some additional information. Please tell me what you're calling about."
与 CenturyLink 的通话摘录
Friday, March 15, 2024 9:09 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"If this is correct, say that was In order to help you, we need your account number or your phone in order
Please enter the five digit ZIP code for the address you are calling about."
与 CenturyLink 的通话摘录
Monday, June 3, 2024 10:03 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Welcome to CenturyLink.
If you're calling about that number, say yes or press one.
Otherwise, say Still checking. Say or enter the last four digits of the account holder's Social Security number."
与 CenturyLink 的通话摘录
Friday, November 22, 2024 4:12 PM
第一个电话菜单
"Welcome to CenturyLink.
I see an account.
I
I see an account associated to a If you are already a CenturyLink customer, or you are calling about a recent order, say yes or press one. Otherwise, say no or press two."
与 CenturyLink 的通话摘录
Tuesday, October 29, 2024 4:47 PM
按2后
"For new CenturyLink service, say new customer or press one. To report a dangerous condition such as a line down or damaged telephone pole, say damage or press two."
与 CenturyLink 的通话摘录
Wednesday, June 12, 2024 9:26 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
CenturyLink 负责运营此 800-201-4099 电话号码 Mon-Fri 8am-6pm CT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,979 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 CenturyLink 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 CenturyLink 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 CenturyLink 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 CenturyLink 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 36%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,979 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Tuesday，比最短等待时间长 209%。 如您所见，一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
致电CenturyLink的最佳时间
总而言之，致电 CenturyLink 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，CenturyLink 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 CenturyLink 客户号码
拨打 CenturyLink 的这个号码有点令人困惑，但最终，我确实与某人交谈，他们能够帮助我并回答我的问题。我以为我有 CenturyLink 服务，因为那是我注册的互联网提供商，但显然，他们旗下的其他人负责处理我的区域服务。于是我就被转到了另一条客服热线，这有点出乎我的意料。然而，当我与代理人 Dora 交谈时，她向我解释了该系统，她很清楚且乐于助人。因此，我不会认为这完全是浪费我的时间。
我打电话的最初原因是我注意到我的账单正在慢慢增加，我想看看他们是否有任何新的促销活动可以提供给我。我只是想与销售代理交谈，因为我知道很多时候他们可以为您提供您自己在网上找不到的促销活动。鉴于他们是互联网提供商，我敢打赌人们可能有数千个原因需要他们的帮助。从无法使用的互联网服务的技术支持到帮助计费的速度投诉，他们可能会接到很多电话。因此，我只花了大约两分钟与某人交谈的事实确实令人印象深刻。
当我第一次打电话时，经过介绍，它说：“如果您已经是客户或致电询问最近的订单，请按 1 或说是。否则，请说不或按 2。”我按了 1，然后它要求我输入邮政编码。这就是有趣的地方，因为语音助手说：“Brightspeed 现在正在为您的帐户提供服务”，然后我被转移到另一条服务热线。不过，只花了一秒钟，一位新的语音助手就表示欢迎使用 Brightspeed 并提供了这个目录：“如果您致电注册新服务，请按 1。如果您是现有客户，请按 2。如果您最近下过订单，请按3。如果您需要技术支持，请按4。”
我按了 2，然后几乎立刻，我就被转到 Dora 那里，她说着一口流利的英语，并向我解释了为什么我被感动了。她还帮助审查了我可以选择的可用选项和促销活动，这有助于减少我的账单。总的来说，如果我的互联网有任何问题，我会再次打电话。
客户为何致电CenturyLink
如果您在致电 CenturyLink 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
CenturyLink 是最便宜的互联网服务吗？
Centurylink 提供了一些市场上最好的互联网和电话账单计划，如果您对所提供的费率不满意，最好进行谈判。由于他们的计划中没有价格上涨和合同，因此如果您全年都在预算中工作，则可以选择它们。
如何恢复我的 CenturyLink 帐户？
您可以通过多种方式恢复您的 CenturyLink 帐户。您可以尝试通过 CenturyLink 网站、CenturyLink 移动应用程序或致电客户服务来恢复您的帐户。如果您仍然无法访问您的帐户，您可以访问 CenturyLink 商店或向客户服务发送电子邮件。
CenturyLink 互联网服务好吗？
Centurylink 是一家受欢迎的互联网服务提供商，可在美国大陆的大部分地区使用。它有两个可用的服务计划，价格略高于平均水平，但费用很少。该公司提供一些额外服务，但客户服务低于平均水平。下载速度可能因地区而异，但光纤选项可能适合游戏。
最常遇到的CenturyLink个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何CenturyLink客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 CenturyLink 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
请求与经理交谈: "I need to speak to a manager because I spoke to someone last week, and they said they weren't gonna charge me, but they did."
- 来自持续 15 分 2 秒的通话，Dec 18, 2024 7:27 PM
互联网修复: "I need help with my internet repair."
- 来自持续 4 分 13 秒的通话，Dec 17, 2024 3:20 PM
有关客户为何致电 CenturyLink 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 CenturyLink 个问题更多CenturyLink客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系CenturyLink客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
CenturyLink 客户服务实时聊天
centurylink.com - 客户服务
Once you arrive at their help page by clicking this link, click "Chat" in the lower left corner
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，CenturyLink 提供了此选项。
CenturyLink X 客户服务（以前称为 Twitter）
twitter.com/centurylinkhelp - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样，CenturyLink 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
CenturyLink 客户服务台/网络支持
centurylink.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 CenturyLink 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 CenturyLink 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 CenturyLink 代理的工具。此电话号码是 CenturyLink 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 39,744 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-201-4099 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup Service, Lower My Bill, Technical Support, Transfer Service, Cancel Service 和其他客户服务问题。您拨打的 CenturyLink 呼叫中心有来自 Louisiana, Idaho, Washington, Nebraska 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-6pm CT。总共有 CenturyLink 有 4 个电话号码。与 CenturyLink 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 CenturyLink 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 CenturyLink 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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