I didn't understand. Please enter your four to twelve digit telephone PIN."
我目前不是美国银行的客户。我有兴趣开设一个帐户,这是他们网站上的电话号码。然而,我无法联系到任何人。自动菜单要求提供电话访问 ID、卡或帐号。在没有回复后,它说出于安全原因,您必须提供所要求的信息才能与代理交谈或使用自动化系统。不过,没有关于访问自动化系统的说明。我尝试按 0,但它只是重复了该消息。重复两次后,通话就会挂断。
在美国银行的客户支持页面上,有多个类别可供选择以获取相关联系信息。大多数人都列出了这个数字。信用卡和汽车贷款等项目有不同的数字。某些类别(例如帐户更改)会指导您与当地分支机构安排预约。如果您没有当地分支机构,它会提供此客户支持号码。一般帮助页面显示,该号码用于一般帐户信息、丢失或被盗的 ATM 或借记卡以及开设帐户。
美国银行有一个客户支持网站。您可以在这里找到满足不同需求的电话号码。其中大多数都有相应的常见问题页面。还有一个分行和 ATM 定位器,您可以安排亲自预约。对于联系方式,他们有电话号码、邮寄地址以及通过 Facebook 或 Twitter 向他们发送消息的链接。
在线帮助中心有很多涵盖多个主题的文章。他们在顶部列出了热门主题,包括路由号码、账单支付、付款、争议费用和 Erica 虚拟助理。看起来他们的文章涵盖了他们所有的产品和工具。您可以从他们的主页申请支票、储蓄、CD、信用卡和贷款账户。每个都有自己的登陆页面,其中包含有关不同选项的信息。网上银行大力推广,其大部分工具都是在线的。
该电话号码似乎仅适用于当前客户。您需要验证您的帐户信息才能联系代理。尽管这个号码在网上列出作为开立新账户的一种方式,但我只看到一种亲自到分行或在他们的网站上申请的方法。在线评论显示许多客户对美国银行的电话支持不满意。最常见的致电原因是欺诈或未经授权的收费;由于这是一个更复杂的问题,我宁愿与某人交谈,也不愿尝试在网上解决它。然而,许多差评抱怨在这方面缺乏帮助。
这是Bank of America的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到Bank of America座席的工具。该电话号码是Bank of America的最佳电话号码,因为像您这样的420,030客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答800-432-1000的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment和其他客户服务问题。您要呼叫的Bank of America呼叫中心有Massachusetts, Arizona, Florida名员工,并且根据客户而开放Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST。 Bank of America总共有16个电话号码。与Bank of America代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在Bank of America之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。