Virgin Media客户服务

电话号码和联系方式

Virgin Media的最佳电话号码

0845 4541111
呼叫 Customer Service·最受欢迎的Virgin Media号码
Q:

我如何与 Virgin Media 的真人交谈?

A:按 1,然后继续按 0。
Q:

Virgin Media提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Monday,最繁忙的一天是 Wednesday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Monday。 这是如何计算的?

Virgin Media 客户电话号码

客户服务

01256 752 0002
Mon-Fri 9am-5pm EST · Calling this Virgin Media number should go right to a real human being ·

客户服务

01616630021
24 hours, 7 days · Menu options. Quick pick up. ·

客户服务

01143030430
24 hours, 7 days · Quick menu option. ·

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Virgin Media 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1, then keep pressing 0

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Virgin Media 负责运营此 0845 4541111 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,819 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Virgin Media 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Virgin Media 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Virgin Media 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的通话日是Wednesday。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,819 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。

致电Virgin Media的最佳时间

总而言之,致电 Virgin Media 的最佳日子是 Monday。 在这种情况下,这是显而易见的。Monday不仅是拨打此Virgin Media号码最不繁忙的一天,而且也是等待时间最短的一天。

客户为何致电Virgin Media

如果您在致电 Virgin Media 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

如何恢复我的 Virgin Media 帐户?

由于技术故障或人为错误,Virgin Media 帐户可能会被暂停。但是客户可以在几分钟内恢复他们的帐户——只要他们在网站主页上正确输入了他们的电子邮件地址和密码。客户必须证明其帐户的合法性。在此之后,他们可以登录到他们的 Virgin Media 帐户,并随心所欲地使用它们。

如何在 Virgin Media 更改我的帐户名称?

Virgin Media 客户可以随时更改其帐户上的名称。您需要访问您的 My Virgin Media 帐户才能更改您在 Virgin Media 的帐户名称。在您这样做之前,有必要检查一下您当前是否在系统上正确记录了您的详细信息。然后,在查看全部旁边的下拉菜单中选择我的详细信息选项。在这里您可以进行许多更改,包括更改您的姓名。

如何取消我的 Virgin Media 订单?

通过 Virgin Media 取消订单相对容易。如果您有相关的账户信息和想要取消账户的原因列表,通过电话提款应该不会超过几分钟。当您遇到任何问题时,必须寻求客户支持团队的指导。

最常遇到的Virgin Media个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Virgin Media客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 Virgin Media 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Virgin Media 个问题

更多Virgin Media客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Virgin Media客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Virgin Media 客户服务实时聊天

help.virginmedia.com - 客户服务
Follow directions for starting an online chat
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Virgin Media 提供了此选项。

Virgin Media 客户服务台/网络支持

help.virginmedia.com - 客户服务
Customer service web page.
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Virgin Media 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Virgin Media 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Virgin Media 代理的工具。此电话号码是 Virgin Media 的最佳电话号码,因为像您这样的 10,914 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 0845 4541111 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Virgin Media,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天或网络联系他们的最佳方式。总共,Virgin Media 有 4 个电话号码。与 Virgin Media 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Virgin Media 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Virgin Media 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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