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Viber客户服务

电话号码和联系方式

没有客服电话
尽管没有电话号码,但还是有办法联系Viber客户支持。
Q:

如何联系Viber客户服务?

A:Viber 没有客户服务电话,但您可以通过他们的网站联系他们。
不幸的是,联系 Viber 的第一步是浏览其网站的帮助和支持文章。幸运的话,您可以找到一种方法来提交有关您的问题的表单,然后开始给他们发送电子邮件。
Q:

Viber提供 24 小时客户服务吗?

A:不是通过电话。 但您可以使用其他方式全天候联系Viber。 以下是客户服务渠道和时间的列表。

如何联系Viber客服

除了电话之外,还有其他方式可以联系Viber客服。下面我们按照媒介从最常用到最不常用的方式列出了这些方式。

客户服务台/网络支持

help.viber.com - 客户服务
Use this link to submit your issue to them online
24 hours, 7 days
最后,有时也是唯一的办法——可以通过他们的网站访问 Viber 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向他们的团队提交问题。由于这很少会导致实时对话,因此 GetHuman 不建议这样做,除非这是唯一的方法。

我应该如何准备与Viber的对话?

如果您有时间阅读和研究,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。无论您在 Viber 中遇到什么问题,我们都可能有答案和提示来帮助您解决问题。以下是一些常见问题及其简要答案。要了解详细信息并实时提出后续问题,请点击问题。

什么是维伯?

Viber 是一款适用于智能手机和台式机的免费消息传递和通话应用程序。它允许用户发送短信、进行语音和视频通话以及与全球其他 Viber 用户共享多媒体文件。通过 Viber,用户还可以创建群聊、发送贴纸以及为照片和视频添加有趣的效果。它提供端到端加密以确保私密且安全的对话。 Viber 还允许非 Viber 用户以实惠的价格拨打国际电话。此外,Viber 还提供在设备之间同步联系人、消息和媒体的选项,使您可以轻松地跨不同平台保持连接。总体而言,Viber 是一款一体化通信应用程序,提供一系列功能来增强消息传递和通话体验。

什么是 Viber Out?

Viber Out 是 Viber 提供的一项功能,允许用户以实惠的价格拨打非 Viber 手机和固定电话。它非常适合与未使用 Viber 的朋友、家人或业务联系人保持联系。借助 Viber Out,用户可以拨打国际电话,甚至可以拨打 Viber 被屏蔽的国家/地区。只需购买 Viber Out 积分,选择联系人,然后直接从 Viber 应用程序开始拨打电话即可。这些呼叫可以从安装 Viber 的任何设备进行,包括智能手机和平板电脑。 Viber Out 提供高品质音频并确保可靠连接,使其成为通过 Viber 网络拨打电话的便捷且经济高效的解决方案。

Viber 安全且私密吗?

是的,Viber 安全且私密。它非常重视用户隐私和数据保护。 Viber 使用端到端加密,这意味着只有您和目标收件人才能阅读您的消息或接听您的电话。这种加密适用于平台上的所有类型的通信,包括一对一聊天、群聊以及语音或视频通话。 Viber 还提供了一项名为“隐藏聊天”的功能,允许用户通过要求 PIN 或生物识别身份验证来保护特定的对话,并提供额外的安全层。此外,Viber 不会向第三方出售或共享用户数据,以确保维护您的隐私。 Viber 致力于保护用户信息,旨在提供安全且私密的消息传递体验。

最常遇到的Viber个客户问题及解决方案

点击上面的链接即可获得几乎任何Viber客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。或者点击下面详细说明您的问题,我们将立即为您提供答案。

结论和结束语

您到这里来查看Viber的电话号码,实时当前等待中的等待状态以及一种跳过电话线直接转到Viber座席的方法。有一个好消息,也有一个坏消息:一个坏消息是他们没有电话号码,但是好消息是我们确实知道如何联系Viber并为您解决问题。在过去的18个月中,744个像您这样的客户来搜索Viber的电话号码,并帮助我们确认他们没有电话号码。人们尝试致电Viber客户支持部门的常见原因包括Problem With the App, Overcharge on Account, Account Access, Technical Support, Cancel Account和其他客户服务问题。与其尝试先致电Viber,不如先描述您的问题;因此,我们也许可以推荐一种通过网络与他们联系的最佳方式。不幸的是,Viber目前没有任何电话号码。与Viber代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

如果Viber有电话号码,GetHuman将如何提供帮助

GetHuman每年为超过5000万客户提供工具和信息,以使客户服务变得更轻松,更快捷。我们不知道Viber的电话号码,但对于有电话号码的大公司,我们提供实时的当前等待保持状态,用于完全跳过保持音乐的工具,提醒呼叫中心何时打开的提示以及许多其他信息。更多。通过获取您和我们其他客户社区的反馈,以及从像您这样的Viber客户那里获取一些机密和技巧,我们可以提供机密和最佳工具。

GetHuman 不为 Viber 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Viber 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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