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Big Lots客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Big Lots 的真人交谈？
Q:
Big Lots提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm EST。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Friday。 在呼叫中心开放且您方便的时候安排通话。
Q:
我要等多久？
Big Lots 客户电话号码
公司办公室
800-877-1253免费 · 24 hours, 7 days · Press 0, ask for customer service · If you know your party's extension, you may dial it at any time. For an associate, press 1. For a vendor, press 2. For general information, press 3. For a customer, press 4. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Big Lots 的电话菜单。
让我们为您致电与Big Lots沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Big Lots 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Big Lots电话系统问候方式的描述： What can we help you with today?
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 4
以下是我们从 Big Lots 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Big Lots. Your call may be recorded for quality and training purposes.
For online purchases or inquiries, press one."
与 Big Lots 的通话摘录
Friday, January 17, 2025 10:19 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thank you for calling Big Lots.
Your call your call is being transferred to Community Bank, our credit card service provider.
Please hold.
Thank you for calling our Big Lots credit card customer care system.
For quality purposes, this call may be monitored and or recorded.
Save time by checking your balance and making payment for free by visiting our website on the back of your card or listed on your statement.
And remember, making a payment is also free on easy pay via postal mail or in our automated phone system.
Please say the primary account holder's sixteen digit card number or enter it followed by pound. Or say, I don't have it."
与 Big Lots 的通话摘录
Friday, January 17, 2025 7:59 PM
第一个电话菜单
"Hi. Thanks for calling Big Lots customer care.
To repeat the main menu, please press pound.
For rewards program assistance, press one. For store support or store related inquiries, press two."
与 Big Lots 的通话摘录
Tuesday, May 28, 2024 1:21 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Big Lots 负责运营此 866-244-5687 电话号码 Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 226 通电话样本的分析（见上文）。
当他们和你营业时打电话
当您使用我们的免费 AI 电话拨打通话、等待或为您导航时，您还可以在他们开放且您方便的时候安排与 Big Lots 的通话。我们会在拨打电话之前确认您已准备就绪，以防万一。这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Big Lots 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Big Lots 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Big Lots 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 156%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 226 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
致电Big Lots的最佳时间
总而言之，致电 Big Lots 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Big Lots 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 Big Lots 客户号码
拨打这个号码需要等待很长时间，但回复很有成效。当我拨打电话时，我首先被带到一个菜单，询问我是否要选择在线订购支持或店内体验支持。
我选择了店内体验，然后我被搁置了大约 10 分钟，最后才同意轮到我接电话时有人给我回电话。又过了 20 分钟，我终于接到了回电，他们感谢我致电 Big Lots，并询问他们如何帮助我。
我说我正在考虑购买，想知道如果我对购买的产品不满意，退货会怎样。客服人员说她可以帮忙，但在此之前，她想知道我的名字，这样她就可以这样称呼我。说实话，我觉得这有点令人不快，但还是把名字给了她。
我这样做之后，她告诉我，如果我想退货，我有 30 天的时间，可以在任何我想去的 Big Lots 门店退货。我需要带上原始收据和包装，代表确认时间范围是 30 个日历日，而不是 30 个工作日。
基于此，我很乐意从 Big Lots 获得帮助，尽管等待可能有点痛苦。回拨程序的存在确实有帮助，而且显然它按预期工作。我个人不喜欢被问到我的名字只是为了称呼我，但我发现这对某些人来说是件好事。总的来说，只要我有时间等待回电，我就会使用这个号码。
客户为何致电Big Lots
如果您在致电 Big Lots 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Big Lot, Inc. 是什么？
Big Lot, Inc. 是一家领先的美国零售商，专门以折扣价格向客户提供各种优质商品。 Big Lot 在美国拥有 1,400 多家商店，提供各种产品，包括家具、家居装饰、电子产品、玩具、服装、食品储藏室必需品等。该公司致力于通过从各种值得信赖的品牌和供应商采购产品，为客户提供物超所值的服务。 Big Lot 旨在通过提供干净、井然有序的商店布局、友好且知识渊博的员工以及易于浏览的在线购物网站，为顾客创造便捷、愉快的购物体验。无论顾客是在寻找家庭必需品还是独特的商品，Big Lot 都致力于成为他们购买各种商品的超值优惠的首选目的地。
Big Lot 商店位于哪里？
Big Lot 商店遍布美国各地，交通便利。我们在全国拥有 1,400 多家商店，努力为每个地区的客户提供价格实惠的产品。无论您是在繁华的城市还是郊区，附近都可能有 Big Lot 商店。我们网站上的商店定位器可让您通过输入邮政编码或城市名称轻松找到最近的位置。从缅因州到加利福尼亚州以及其间的任何地方，您都可以以折扣价轻松购买各种优质商品。我们致力于为您提供前往商店的便捷通道，确保无论您身在何处都能满足您的购物需求。
Big Lot 退货政策是什么？
Big Lot 拥有灵活的退货政策，旨在确保客户满意度。对于大多数商品，包括家具、床垫和电子产品，您可以在购买之日起 30 天内退货。不过，也有一些例外情况，例如 DVD、CD 和视频游戏，它们必须未开封才有资格退货。此外，Big Lot 要求所有退货均提供有效收据。如果您没有，他们通常会提供交换或商品信用。对于在线购买，退货流程可能会有所不同，因此最好参考网站或联系客户服务以获得进一步帮助。总体而言，Big Lot 致力于让退货流程变得无忧无虑，旨在为所有顾客提供积极的购物体验。
最常遇到的Big Lots个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Big Lots客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Big Lots 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
丢失包裹查询: "I have not received my package."
- 来自持续 4 分 9 秒的通话，Jan 17, 2025 10:19 PM
有关客户为何致电 Big Lots 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Big Lots 个问题更多Big Lots客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Big Lots客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Big Lots 客户服务台/网络支持
biglots.com - 客户服务
Use this link to find customer service help through their website
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Big Lots 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Big Lots 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Big Lots 代理的工具。此电话号码是 Big Lots 的最佳电话号码，因为像您这样的 5,574 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-244-5687 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Big Lots，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共，Big Lots 有 2 个电话号码。与 Big Lots 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Big Lots 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Big Lots 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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