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ViaGoGo客户服务
电话号码和联系方式
ViaGoGo的最佳电话号码
877-263-2410免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的ViaGoGo号码
免费工具，让通话更轻松
Q:
我如何与 ViaGoGo 的真人交谈？
Q:
ViaGoGo提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Friday。
Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为 4 分 58 秒。 最长的保持时间为 Saturday，最短的保持时间为 Tuesday。 您可以免费跳过等待时间。 我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 ViaGoGo 的电话菜单。
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 ViaGoGo 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Direct to a human
以下是我们从 ViaGoGo 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Thank you for calling Viagogo. If you have purchased tickets, press one.
If you are selling tickets Are you calling about a Taylor Swift event?
If yes To continue to an agent, please enter your order ID now."
与 ViaGoGo 的通话摘录
Monday, December 16, 2024 10:34 AM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Viagogo. If you have purchased tickets, press one.
If you are selling tickets, press two."
与 ViaGoGo 的通话摘录
Monday, June 3, 2024 1:50 AM
按1后
"Are you calling about a Taylor Swift event?
If yes, press one.
If no, press two."
与 ViaGoGo 的通话摘录
Sunday, June 2, 2024 5:15 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
ViaGoGo 负责运营此 877-263-2410 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,755 通电话样本的分析（见上文）。
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 ViaGoGo 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 ViaGoGo 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 ViaGoGo 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 ViaGoGo 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 89%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,755 个电话的样本。
- Sun
- Quietest
- Mon
- Tue
- Wed
- Thu
- Fri
- Busiest
- Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Saturday，比最短等待时间长 300%。 如您所见，一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
- Sun
- Mon
- Tue
- Shortest
- Wed
- Thu
- Fri
- Sat
- Longest
致电ViaGoGo的最佳时间
总而言之，致电 ViaGoGo 的最佳日子是 Tuesday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，ViaGoGo 会在 Tuesday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
客户为何致电ViaGoGo
如果您在致电 ViaGoGo 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
如何恢复我的帐户对 ViaGoGo 的访问权限？
Viagogo 是一个跨国门票交换和转售品牌。如果帐户被锁定，应查明原因并采取适当的恢复措施。要重置密码，请访问该公司的网站，单击“登录”，然后单击“忘记密码”。输入电子邮件地址，系统将发送密码重置链接。创建新密码并确认。如果这不起作用，请联系 Viagogo 客户支持。
ViaGoGo 的保证是什么？
ViaGoGo 保证确保通过平台购买的所有门票都是真实、有效的，并将在活动期间按时送达。如果门票出现任何问题，例如无效或未按时到达，ViaGoGo保证提供同等或更高价值的替代门票，如果无法找到替代门票，则全额退款。这一保证让客户在 ViaGoGo 上购买门票时高枕无忧，因为它可以防止欺诈或不可靠的卖家。 ViaGoGo 还拥有专门的客户支持团队，可帮助解决任何疑虑或疑问，确保所有用户获得无缝且安全的购票体验。
ViaGoGo 的取消政策是什么？
ViaGoGo 的取消政策允许客户取消门票，但需要注意的是，取消须符合某些条件。客户可以在购买后 48 小时内取消门票，只要活动不在购买日期后 7 天内。但是，如果距离活动不到 7 天，则只有在门票可以转售的情况下才可以取消。这意味着只有 ViaGoGo 能够转售门票时，客户才会收到退款。此外，请务必注意，可能会收取取消费用。因此，建议客户在购买前仔细查看取消政策，以确保他们了解与取消相关的条件和潜在费用。
最常遇到的ViaGoGo个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何ViaGoGo客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 ViaGoGo 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
付款问题: "I've sold a ticket, and I'm still waiting for my payment."- 来自持续 15 分 11 秒的通话，Dec 18, 2024 1:06 PM
已售门票的付款: "I would like to get updates about because I'm waiting for my payment."- 来自持续 14 分 26 秒的通话，Dec 17, 2024 12:35 PM
机票确认函和身份证: "I wanted to confirm the regarding the Brian Adams show tickets."- 来自持续 22 分 12 秒的通话，Dec 16, 2024 10:52 AM
请求付款更新: "I've been waiting for, like, a month more."- 来自持续 17 分 43 秒的通话，Dec 15, 2024 2:55 PM
付款状态查询: "And I haven't received my payment for the same."- 来自持续 12 分 58 秒的通话，Dec 15, 2024 1:52 PM
更多ViaGoGo客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系ViaGoGo客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
ViaGoGo 客户服务台/网络支持
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 ViaGoGo 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 ViaGoGo 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 ViaGoGo 代理的工具。此电话号码是 ViaGoGo 的最佳电话号码，因为像您这样的 9,084 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-263-2410 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Find a Reservation, Trouble Buying Tickets, Account Access, Refund, Trouble Selling Tickets 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 ViaGoGo，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 ViaGoGo 有 1 个电话号码。与 ViaGoGo 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 ViaGoGo 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 ViaGoGo 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。