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Metlife Dental客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Metlife Dental 的真人交谈？
Q:
Metlife Dental提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:
我要等多久？
Metlife Dental 客户电话号码
索赔部
888-529-8474免费 · 24 hours, 7 days · Keep going down the path of Claims inquiry and you will finally reach a real person · Are you a plan member or dental service provider? · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
Tricare客户服务
877-638-3379免费 · 24 hours, 7 days · 1. Press 2, Enter your TIN, Enter the social security/ID number for the employee and hit the pound (#) sign - you must enter the social security number for any MetLife covered employee to be transferred
4. Press 4 for General Information
5. Press 5 · To submit a claim or if you are looking for info about the preferred dentist program or MetLife website, press 1. For anything else, press 2. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我的团体利益
800-438-6388免费 · 24 hours, 7 days · Press 1, then press 1, then 1, then social security number or policy number then 5 and then 5 OR Press 0 at every prompt · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
联合航空员工客户服务
888-825-3368免费 · 24 hours, 7 days · For UAL Employees; 1-Dental,1-Employee, 5-General, 5-Operator · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
会员服务
800-942-0854免费 · Mon-Fri 5am-8pm PST · Dial 2: Put in SSN#, Hit 3, Hit 5 · Are you a plan member or dental service provider? · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Metlife Dental 的电话菜单。
让我们为您致电与Metlife Dental沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Metlife Dental 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Metlife Dental电话系统问候方式的描述： Please tell me the type of policy or MetLife product you are calling about today.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Say "Something Else" at the first menu.
以下是我们从 Metlife Dental 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thanks for calling MetLife. Your call may be recorded for quality assurance purposes.
So I can get you to the right place, please tell me the type of policy or MetLife product you're calling about today.
Thanks. Let me get you to dental insurance.
Welcome to MetLife's Dental customer service center."
与 Metlife Dental 的通话摘录
Wednesday, February 7, 2024 12:56 AM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thanks for calling MetLife. Your call may be recorded quality assurance purposes.
So I can get you to the right place, please tell me the type of policy or MetLife product you're calling about today.
Thanks.
Let me get you to dental insurance.
Welcome to MetLife's dental customer service center.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To get started, please tell me. Are you a plan member or a dental services provider?
Thanks. So I can find your policy, tell me the employee's Social Security number or the employee ID number or enter it.
I heard you say you wanted to talk to someone. But getting your ID will help me make sure I get you to the right place. One more time. Please tell me your participant ID or enter it using your keypad."
与 Metlife Dental 的通话摘录
Monday, February 26, 2024 7:37 PM
第一个电话菜单
"Thanks for calling MetLife. Your call may be recorded for quality assurance purposes.
So I can get you to the right place, please tell me the type of policy or MetLife product you're calling about today.
Thanks. Let me get you to dental insurance.
Welcome to MetLife's Dental customer service center.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To get started, please tell me. Are you a plan member or a dental services provider?
You'll need to use your phone keypad to make your selections going forward.
If you'd like to submit a claim or a pretreatment estimate, or if you're looking for information about the preferred dentist program, or the Met Dental website, press one. For any other inquiries, press two."
与 Metlife Dental 的通话摘录
Wednesday, May 8, 2024 8:22 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Metlife Dental 负责运营此 800-638-5433 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 487 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Metlife Dental 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Metlife Dental 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Metlife Dental 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Metlife Dental 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 1529%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 487 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
致电Metlife Dental的最佳时间
总而言之，致电 Metlife Dental 的最佳日子是 Wednesday。
拨打此 Metlife Dental 客户号码
当您拨打大都会人寿牙科客户服务电话时，系统会立即向您发送自动消息，询问您致电咨询的是哪项大都会人寿保险或产品。如果您没有口头回复，系统会重复两次问题，然后通知您，如果您无法使用语音激活系统，通话将被终止。然后，系统会重复第三次问题，询问您致电咨询的是哪项保险或产品，如果您仍然没有口头回复，系统会要求您稍后再拨打“当您有更好的连接时”，之后通话将自动终止。
MetLife Dental 的客户服务电话号码完全由语音激活，这令人失望，因为至少就我个人经验而言，这些系统似乎很少能正常工作。每当我必须拨打任何公司或客户服务热线的电话时，我听到的往往是“对不起，我不明白”，即使我说得很清楚。有键盘选项只是更加用户友好。同样值得一提的是，没有其他语言选项来增加呼叫者的可访问性。
此外，你甚至没有选项或正确的电话菜单，这非常令人失望。我不知道公司的具体政策名称。我应该知道吗？我试着口头说出他们的一个产品名称，希望找到一种方法来联系代表，但系统没有理解。
从本质上讲，在我看来，电话线路的设置方式故意让人难以联系到代表。要么就是因为这个原因，要么就是糟糕的自动消息系统是该公司的重大疏忽，尽管我非常怀疑这一点，因为大都会人寿是全球最大的保险提供商之一。他们大概价值数十亿美元，但却懒得设置一个像样的客户服务电话号码？
最终，我放弃尝试联系代表，而是访问了他们的网站。
客户为何致电Metlife Dental
如果您在致电 Metlife Dental 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Metlife 牙科承保正畸治疗吗？
是的，正畸治疗由 Metlife 牙科承保。 Metlife Dental 提供正畸保险，作为其综合牙科计划的一部分。正畸治疗的承保范围可能会根据具体的计划和政策而有所不同，因此请务必查看您的计划的条款和条件以了解承保范围。大都会人寿牙科了解正畸治疗对于保持口腔健康和改善微笑的重要性。他们努力为正畸服务提供负担得起且方便的服务，包括牙套和其他正畸器具。请联系 Metlife Dental 或参阅您的计划文件，了解有关承保详情以及可能适用于正畸治疗的任何限制或排除的更多信息。
Metlife Dental 是否承保已有的牙科疾病？
大都会人寿牙科确实为已有的牙科疾病提供保险，但受到某些限制和等待期的限制。根据具体的计划，原有疾病的承保可能会在等待期（通常为 6 至 12 个月）后提供。在此等待期间，我们经常鼓励保单持有人定期进行牙科检查和清洁，以促进整体口腔健康。某些程序或治疗也可能有额外的要求或排除。务必查看保单详细信息并咨询大都会人寿牙科代表，以了解现有牙科疾病的承保范围以及任何相关的等待期或限制。
我可以将家属添加到我的 Metlife 牙科计划中吗？
是的，您可以将家属添加到您的 Metlife 牙科计划中。 Metlife Dental 了解全面的牙科保险对您整个家庭的重要性。您可以灵活地将您的配偶、子女或任何其他符合条件的家属纳入您的计划。添加家属的过程很简单，您可以在初次注册期间或在结婚或孩子出生等符合资格的事件期间进行。通过包括您的家属，您可以确保他们能够获得与您相同的高质量牙科护理。 Metlife Dental 提供广泛的牙医网络、卓越的客户服务以及一系列承保选项，以满足您家庭的独特需求。
最常遇到的Metlife Dental个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Metlife Dental客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Metlife Dental 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
终止供应商合同: "I've been on hold with you guys for the last two hours trying to figure out how to terminate the provider contract."
- 来自持续 28 分 30 秒的通话，Sep 30, 2024 7:34 PM
供应商关系查询: "I need the provider relations number."
- 来自持续 19 分 54 秒的通话，Sep 30, 2024 7:02 PM
应用程序显示旧卡: "When my husband logs in to his app, it only shows him the old card."
- 来自持续 4 分 26 秒的通话，Aug 30, 2024 1:42 PM
有关客户为何致电 Metlife Dental 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Metlife Dental 个问题更多Metlife Dental客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Metlife Dental客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Metlife Dental 客户电子邮件地址
dentalinfo@metlife.com - 客户服务
Customer service email
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Metlife Dental 将回复您的电子邮件。
Metlife Dental 客户服务台/网络支持
metlife.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Metlife Dental 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Metlife Dental 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Metlife Dental 代理的工具。此电话号码是 Metlife Dental 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 28,812 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-638-5433 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Am I Covered?, Renew Insurance, Get Insurance, Make A Claim, Check on a Claim 和其他客户服务问题。您拨打的 Metlife Dental 呼叫中心有来自 Texas, New York, Rhode Island 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Metlife Dental 有 6 个电话号码。与 Metlife Dental 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Metlife Dental 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Metlife Dental 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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