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调用《税法》非常令人沮丧。尽管有友好的问候和很多选择，但这只是一个巨大的目录迷宫，而且似乎每条路径的尽头都有一条录制的消息。录制的信息并没有让我更接近任何真实的人，也没有帮助我得到任何问题的答案。他们基本上只是不断鼓励我上网寻求答案。但是，我想检查我以电子方式提交的税款，并根据审计消息从他们那里获取一些信息，但这没有成功。即使花了十多分钟，我也不知道如何找到一个真人。

同样令人烦恼的是，《税法》的歌曲在整个录音过程中一直在播放。这会让人很难弄清楚目录选项是什么，而且在没有任何额外帮助的情况下它已经是一个足够复杂的主题了。

第一个目录告诉我，“如果您需要有关业务、下载、SSA、Vita 申报表的帮助，请按 1。如果您需要有关 2022 年在线申报表的帮助，请按 2。如果您需要有关 2021 年在线申报表的帮助，请按3. 如需有关登录帐户、查找 AGI 或帮助查找退货的自助服务说明，请按 4。”这些选项似乎都不是很好，但我选择了 4，因为它似乎是最接近的。

这引导我找到一个新的选项目录，指示我：“如需帮助登录税法帐户，请按 1。如需查找上一年 AGI 的帮助，请按 2。如需打印帮助，请按 3。如需电子版帮助，请按 3。”归档，按 4。”

我按了一个，它告诉我：“如需帮助登录税法帐户，请访问网站。”这没有帮助，所以我尝试了第二个选项。这导致了另一条录音消息，要求我访问www.taxact.com/support 。然后我尝试了选项 4，因为我知道我不需要任何打印方面的帮助，它给了我一个新的选项列表。此时，我只是尝试任何选择，希望能与一个真实的人交谈。

这次，它说：“如需查找电子申请状态的帮助，请按 1。如需电子申请拒绝的帮助，请按 2。如需有关受限用户消息的帮助，请按 3。”无论我尝试什么选项，我都会收到一条脚本消息或被告知访问该网站。此时，我放弃了，因为我无法再听一个剧本。税务公司没有任何人可以与您谈论审计事宜，这似乎很荒谬。