For straight talk, press one. For track phone, press two. For Safelink, press three. For Walmart Family Mobile, press four. For Simple Mobile, press five. For net ten, press six. For total by Verizon, press seven. For more brands, press eight. To repeat this menu, press zero."
To refill your service or add a plan from your reserve, press one. To activate your device, press two. To add a line to an existing account, press three. To enroll in auto refill, press four. To change your phone number, press five. For technical support, press six."
To refill your service, press one. To activate your phone number, press two. To change your phone number, press three. To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press four."
To refill your service or to add from your stash, press one. To activate your phone number, press two."
"To repeat this menu, For Go Smart Mobile, press one. For Page Plus, press two."
我想为我的父亲探索计划选项,他使用 StraightTalk 手机计划。我正在考虑不同的手机选项,但为了比较是否值得让他更换,我需要知道 StraightTalk 除了他目前使用的套餐之外还有哪些套餐选项。因此,我拨打了客户服务热线寻求帮助。虽然我最终找到了一位可以帮助我的客户服务代表,但这是一个相当过程。有许多相当广泛的电话簿,并且很容易混淆。请注意,如果您不快速回答,您就会被挂断。
当我第一次打电话时,没有任何介绍——只有一行选项。它显然是给某个保护伞公司的,因为它让我可以选择拨打几乎十几家不同的电话公司。它告诉我,“对于 Straight Talk,请按 1。对于 Tracfone,请按 2。对于 Safelink,请按 3。对于 Walmart Family Mobile,请按 4。对于 Simple Mobile,请按 5。对于 Net10,请按 6。对于 Total by Horizon,按 7。如需更多品牌,请按 8。”
显然,我选择了 1,这让我有了一组新的选项。这一次,它说:“感谢您致电 Straight Talk。为了保证质量,本次通话可能会被录音。要补充您的服务或从预订中添加计划,请按 1。要激活您的设备,请按 2。要添加拨打现有帐户,请按 3。 要注册自动充值,请按 4。 要更改您的电话号码,请按 5。 如需技术支持,请按 6。 要购买 SIM 卡或配件,请按 7。 如需任何其他服务,请按 7。按 8。”
这次,我选择了 8,因为我想讨论计划选项,而其他问题并没有真正代表这一点。然后它指示我如果拨打有关家庭互联网服务的电话,请按 1;否则,请按 2。我按了 2,然后一个新的自动语音开始说话。这次,它说:“好吧,让我们开始吧。说出您要拨打的电话号码。如果您没有,就说我没有。”我给了我爸爸的电话号码,然后,它向我重复了这个号码,并询问它可以如何帮助我。
我说:“谈谈计划选项。”我以为这会对我有所帮助,但后来它给了我一个关于承运人资格和问题的演讲。它要求我提供邮政编码来证明资格,并表示正在对手机进行检查以确保一切都已设置完毕。然后,它告诉我手机需要重置,这很奇怪,与我实际遇到的任何问题无关。它问我是否想再听一次录音,我说不。这就是魔术,因为它然后说会找一位代表来帮助我,几秒钟之内就有人回复了。我能够向这位同事询问该计划并获取信息。
这是Straight Talk的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到Straight Talk座席的工具。该电话号码是Straight Talk的最佳电话号码,因为像您这样的115,920客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答800-876-5753的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Transfer Phone Number, Lost or Stolen Phone, Device Support, Account Access, SIM Card Transfer和其他客户服务问题。您要呼叫的Straight Talk呼叫中心有Florida名员工,并且根据客户而开放24 hours, 7 days。 Straight Talk总共有3个电话号码。与Straight Talk代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在Straight Talk之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。
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