Shopify客户服务
电话号码和联系方式
没有客服电话尽管没有电话号码，但还是有办法联系Shopify客户支持。
Q:
如何联系Shopify客户服务？
A:Shopify 没有客户服务电话，但您可以通过实时聊天或他们的网站联系他们。 Q:
Shopify提供 24 小时客户服务吗？
A:不是通过电话。 但您可以使用其他方式全天候联系Shopify。 以下是客户服务渠道和时间的列表。
如何联系Shopify客服
除了电话之外，还有其他方式可以联系Shopify客服。下面我们按照媒介从最常用到最不常用的方式列出了这些方式。
Shopify 客户服务实时聊天
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Shopify 提供了此选项。
客户服务台/网络支持
最后，有时也是唯一的办法——可以通过他们的网站访问 Shopify 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向他们的团队提交问题。由于这很少会导致实时对话，因此 GetHuman 不建议这样做，除非这是唯一的方法。
我应该如何准备与Shopify的对话？
如果您有时间阅读和研究，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。无论您在 Shopify 中遇到什么问题，我们都可能有答案和提示来帮助您解决问题。以下是一些常见问题及其简要答案。要了解详细信息并实时提出后续问题，请点击问题。
Shopify 上有哪些可用的付款选项？
Shopify 提供多种支付选项，以满足不同客户的偏好。该平台支持主要信用卡，包括 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。此外，客户可以使用 Apple Pay、Google Pay 和 Shopify Pay 等数字钱包进行付款，从而简化了结账流程。为了更加方便，还可以使用 PayPal 和 Amazon Pay 等其他付款方式。对于喜欢线下付款的客户，Shopify 支持手动付款选项，例如货到付款 (COD)、银行存款和汇票。商户还可以根据其位置和业务需求集成第三方支付网关。这种多样化的支付选项选择确保线上和线下客户都可以轻松、安全地在 Shopify 上购买产品或服务。
Shopify 提供哪些运输选项？
Shopify 提供多种运输选项来满足每个商家的需求。该平台与全球主要运输承运商集成，包括 FedEx、USPS、DHL 和 UPS。通过这些合作伙伴关系，您可以轻松比较运费、打印运输标签并直接从 Shopify 仪表板跟踪发货。此外，商家可以选择根据重量、价格或位置设置自定义运费。 Shopify 还支持直销，让您可以与处理运输流程的供应商合作。此外，为了获得更大的灵活性，您可以为客户提供不同的运输方式，例如加急运输或本地取货。无论您是刚刚起步还是管理大型企业，Shopify 都能确保提供多种运输选项来简化您的运营。
使用 Shopify 需要支付哪些费用？
Shopify 提供不同的定价计划来满足不同的业务需求，每个计划都有其相关费用。他们的基本计划称为 Shopify Lite，每月费用为 9 美元，不包括使用外部支付网关的额外交易费用。 Shopify 计划的价格为每月 29 美元，可创建功能齐全的在线商店，使用 Shopify Payments 的每笔交易的在线支付费用为 2.9% + 30 美分。 Advanced Shopify 的价格为每月 299 美元，专为大型企业设计，每笔交易的支付费用较低，为 2.4% + 30 美分。此外，外部支付网关需支付 2% 的交易费。 Shopify 还为大型企业提供定制定价的企业级解决方案。审查定价计划并选择符合特定业务要求的定价计划以准确确定相关费用至关重要。
最常遇到的Shopify个客户问题及解决方案
点击上面的链接即可获得几乎任何Shopify客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。或者点击下面详细说明您的问题，我们将立即为您提供答案。
结论和结束语
您到这里来查看Shopify的电话号码，实时当前等待中的等待状态以及一种跳过电话线直接转到Shopify座席的方法。有一个好消息，也有一个坏消息：一个坏消息是他们没有电话号码，但是好消息是我们确实知道如何联系Shopify并为您解决问题。在过去的18个月中，11,538个像您这样的客户来搜索Shopify的电话号码，并帮助我们确认他们没有电话号码。人们尝试致电Shopify客户支持部门的常见原因包括Account Access, Overcharge on Account, Account Setup, Cancel Account, Missing Payment和其他客户服务问题。与其尝试先致电Shopify，不如先描述您的问题；因此，我们也许可以推荐一种通过聊天或网络联系他们的最佳方式。不幸的是，Shopify目前没有任何电话号码。与Shopify代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
如果Shopify有电话号码，GetHuman将如何提供帮助
GetHuman每年为超过5000万客户提供工具和信息，以使客户服务变得更轻松，更快捷。我们不知道Shopify的电话号码，但对于有电话号码的大公司，我们提供实时的当前等待保持状态，用于完全跳过保持音乐的工具，提醒呼叫中心何时打开的提示以及许多其他信息。更多。通过获取您和我们其他客户社区的反馈，以及从像您这样的Shopify客户那里获取一些机密和技巧，我们可以提供机密和最佳工具。
GetHuman 不为 Shopify 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Shopify 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。