免费 · Direct to the mortgage department · Say or enter your PNC Mortgage number or your Social Security number.
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 PNC Bank 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Say "I don't have one" at the first menu. Next, say "Representative," then say "None of those."
以下是我们的研究团队对PNC Bank电话系统问候方式的描述： Say or enter your user ID. You can also say, "I don't have one."
以下是我们从 PNC Bank 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to PNC Voice Banking.
Please allow ten business days to receive this information.
To get started, please say your user ID or enter it on the keypad.
You can also say, I don't have one."
与 PNC Bank 的通话摘录
Thursday, January 11, 2024 8:56 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
PNC Bank 负责运营此 888-762-2265 电话号码 Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Friday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 142 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 PNC Bank 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 PNC Bank 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 PNC Bank 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 750%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 142 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
最佳通话时间
总而言之，致电 PNC Bank 的最佳日子是 Friday。
为什么要拨打这个PNC Bank号码？
以下是最近对 PNC Bank 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
账户暂停查询: "I need to ask about my account, ma'am. You mentioned it's suspended."
- 来自持续 5 分 44 秒的通话，Mar 21, 2024 1:10 PM
汇款问题: "I'm trying to send two grand to my brother through Venmo, and it's not letting me do so."
- 来自持续 6 分 59 秒的通话，Mar 18, 2024 2:18 PM
验证身份: "Verifying identity information for the account."
- 来自持续 8 分 8 秒的通话，Mar 1, 2024 6:04 PM
待处理付款差异: "I noticed a pending payment discrepancy on my checking account."
- 来自持续 3 分 48 秒的通话，Feb 26, 2024 4:44 PM
寻求选择: "Give me options."
- 来自持续 3 分 58 秒的通话，Feb 22, 2024 5:18 PM
测试连接: "Can you hear me?"
- 来自持续 5 分 26 秒的通话，Feb 22, 2024 4:19 PM
更新联系信息: "I've been overseas for eleven months and my phone number has changed."
Go to products and services and pause or login to PNC.com and pause before entering password or click the customer service tab once logged into PNC.com.
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 PNC Bank 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 PNC Bank 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 PNC Bank 代理的工具。此电话号码是 PNC Bank 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 70,434 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-762-2265 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup Account, Statement Request, Cancel Account, Account Access, Dispute a Charge 和其他客户服务问题。您拨打的 PNC Bank 呼叫中心有来自 Pennsylvania 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET。总共有 PNC Bank 有 2 个电话号码。与 PNC Bank 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 PNC Bank 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 PNC Bank 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。