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PNC Bank客户服务

电话号码和联系方式

PNC Bank的最佳电话号码

888-762-2265
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的PNC Bank号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 PNC Bank 的真人交谈?

A:在第一个菜单上说“我没有”。接下来,说“代表”,然后说“这些都不是”。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系PNC Bank 的人工客服
Q:

PNC Bank提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Thursday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Thursday。 您可以免费跳过等待时间

PNC Bank 客户电话号码

抵押部

800-523-8654
免费 · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm EST · Direct to the mortgage department · Say or enter your PNC Mortgage number or your Social Security number. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 PNC Bank 的电话菜单。

让我们为您致电与PNC Bank沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 PNC Bank 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对PNC Bank电话系统问候方式的描述: Say or enter your user ID. You can also say, "I don't have one."
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Say "I don't have one" at the first menu. Next, say "Representative," then say "None of those."
以下是我们从 PNC Bank 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Welcome to PNC Voice Banking. Please allow ten business days to receive this information. To get started, please say your user ID or enter it on the keypad. You can also say, I don't have one."
与 PNC Bank 的通话摘录
Thursday, January 11, 2024 8:56 AM

他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)

"Welcome to PNC voice banking. To get started, please say your user ID or enter it on the keypad.
You can also say
Next, please say or enter your PIN, or you can say, I don't know it."
与 PNC Bank 的通话摘录
Monday, September 9, 2024 3:46 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"All of which is available for withdrawal. Now you can say repeat my balance hear recent activity, transfer funds, switch accounts, or in your own words, tell me what you'd like to do."
与 PNC Bank 的通话摘录
Saturday, May 18, 2024 4:07 PM

第一个电话菜单

"Welcome to PNC Voice Banking. To get started, please say your user ID or enter it on the keypad. You can also say, I don't have one. Okay. Are you already a PNC customer?
If you're already a PNC customer, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
与 PNC Bank 的通话摘录
Tuesday, June 18, 2024 10:16 PM

按2后

"Main menu. Briefly tell me why you're calling. For example, you can say things like, I want to open an account or find a branch. Sorry. I didn't get that. Let's try this a different way. From this point on, please enter your responses. Using the buttons on your telephone keypad. For branch hours and locations or to reach other departments, press seven.
Main menu. To access your personal accounts, press one.
For business banking, press two.
For online banking question press three.
If you're calling to report a lost or stolen card or a problem with your account, press four."
与 PNC Bank 的通话摘录
Tuesday, June 18, 2024 10:16 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

PNC Bank 负责运营此 888-762-2265 电话号码 Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 407 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 PNC Bank 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 PNC Bank 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 PNC Bank 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 PNC Bank 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 395%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 407 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电PNC Bank的最佳时间

总而言之,致电 PNC Bank 的最佳日子是 Friday。

拨打此 PNC Bank 客户号码

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
May 13, 2024

如果您已经是 PNC 客户,最好拨打此号码,但此号码不仅适用于 PNC 客户。如果您不是客户,您可以使用此号码查找您附近的分行,以便开设帐户。

当我打电话时,我首先被告知我已接通 PNC 语音银行,并被要求提供我的用户 ID。如果我没有用户 ID,我可以说没有。当我有用户 ID 时,我接下来被带到一个菜单,以确认我是否已经是 PNC 客户。

我说不是,然后系统就把我带出了语音银行,并把我带到了主菜单。然后系统问我打电话的原因,我说我想要分行。系统告诉我,我可以通过输入邮政编码并让系统返回结果来获取我附近的分行。

我输入了第一个邮政编码,系统告诉我该邮政编码附近没有分行。然后我输入了另一个邮政编码,系统告诉我附近有五个分行,可以在任何分行描述中按 1 来询问分行营业时间。

我去离我邮编最近的一家分行查询,发现这家分行周一至周五营业,但周末不营业。第二家分行周六营业时间为上午 8 点至中午 12 点,周一至周五则保持正常营业时间。

总体而言,我认为这是一项易于使用的服务。我获取信息没有遇到任何问题,也没有遇到任何瓶颈。系统会提前识别新客户可能会使用电话,从而使流程变得简单。如果我要使用 PNC 银行,我绝对会使用这个号码。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

客户为何致电PNC Bank

如果您在致电 PNC Bank 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

如何重新访问我的 PNC 银行账户?

寻求PNC银行等大公司服务的客户往往会不时遇到服务问题,例如访问帐户。试图自己处理这种情况可能很困难。这就是为什么GetHuman提供上述简单指南的原因。但是,我们还创建了一个平台,客户可以在其中共享有关如何联系服务代表的提示。

如何关闭我的 PNC 银行账户?

关闭您的PNC帐户应该不是一个挑战。发出关闭请求时,您可以探索几个选项。致电客户服务是最简单的选择。您还可以向他们发送一封电子邮件,详细说明您的请求以及请求关闭的原因。也可以选择访问分支机构。每当您请求关闭帐户时,请确保获得书面确认。

如何关闭 PNC 银行账户?

有许多原因可能导致您想要关闭PNC银行帐户的原因。无论出于何种原因,成功关闭银行帐户都不像听起来那样容易。请按照以下简单步骤指导您完成操作。

最常遇到的PNC Bank个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何PNC Bank客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 PNC Bank 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
访问网上银行: "I'm trying to do the online banking part, so that somebody's trying to send me some money."
- 来自持续 24 分 44 秒的通话,Nov 7, 2024 9:16 PM
兑换信用卡现金返还: "I went to redeem it, and it seems like there was an error processing the cash."
- 来自持续 9 分 52 秒的通话,Nov 6, 2024 8:52 PM
支票账户费用: "I just wanna double check."
- 来自持续 6 分 30 秒的通话,Oct 25, 2024 4:28 PM
遗失 ATM 卡: "I lost my ATM card."
- 来自持续 22 分 27 秒的通话,Sep 29, 2024 2:33 AM
有关客户为何致电 PNC Bank 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 PNC Bank 个问题

更多PNC Bank客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系PNC Bank客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

PNC Bank X 客户服务(以前称为 Twitter)

twitter.com/PNCBank_Help - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样,PNC Bank 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

PNC Bank 客户服务台/网络支持

pnc.com - 客户服务
Go to products and services and pause or login to PNC.com and pause before entering password or click the customer service tab once logged into PNC.com.
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 PNC Bank 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 PNC Bank 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 PNC Bank 代理的工具。此电话号码是 PNC Bank 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 70,434 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-762-2265 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup Account, Account Access, Cancel Account, Statement Request, Dispute a Charge 和其他客户服务问题。您拨打的 PNC Bank 呼叫中心有来自 Pennsylvania 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET。总共有 PNC Bank 有 2 个电话号码。与 PNC Bank 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 PNC Bank 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 PNC Bank 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
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