Optimum客户服务

自从搬到俄亥俄州以来，我一直没有上网，因为我太忙了，没有时间坐下来研究我的选择。在搬家之前，我有一家主要的互联网运营商，而且价格太贵，所以这次我想找一家较小的公司，希望能帮助降低我的成本。出于这个原因，我想看看 Optimum，我听说它是由一家主要运营商提供的，但提供了更实惠的计划。考虑到这一点，我认为最简单的注册方法就是打电话。

我希望这不会花费我太长时间，因为你很容易花很长时间等待与互联网公司的某人交谈。在中断和计费问题以及商业客户之间，人们打电话给 Optimum 的原因有很多。事实上，Optimum 的 888-276-5255 电话号码是直通其商业服务部门的，但我可以选择住宅服务，所以无论如何都可以。不幸的是，对于我的地址来说，Optimum 不是一个选项，但对于其他人来说，即使您不打电话询问商业服务，这条线路也将帮助您注册互联网。

当我打电话时，自动语音接听电话并说道：“感谢您致电 Optimum Business。首先，请输入或说出您帐户中的 10 位电话号码。您也可以说，使用我的帐户号码。你也可以说，成为客户。”显然，我没有与帐户关联的号码，所以我只是说我想成为客户。下一个问题是我是家庭客户还是企业客户。我选择了“家”，然后它询问我想要获得服务的邮政编码。

它告诉我，不幸的是，Optimum 尚未在我所在的地区提供服务，但要保留，因为它确实有一个合作伙伴为我的邮政编码提供互联网服务。这有点令人失望，但我认为如果 Optimum 直接向我推荐合作伙伴公司，情况也会大致相同。我被转到 SmartMove 客户服务热线，在客户服务代理接听电话之前我必须回答类似的问题。我花了大约五分钟才和那里的人交谈。

我建议任何人拨打此热线，因为即使 Optimum 无法为您提供服务，它也可以找到另一家可以提供服务的公司。这比尝试自己解决问题更有帮助。