Kaiser Permanente - California客户服务
电话号码和联系方式
Kaiser Permanente - California的最佳电话号码
866-454-8855免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Kaiser Permanente - California号码
免费工具，让通话更轻松
Q:
我如何与 Kaiser Permanente - California 的真人交谈？
Q:
Kaiser Permanente - California提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Monday。
Q:
我要等多久？
Kaiser Permanente - California 客户电话号码
会员服务
800-464-4000免费 · 24 hours, 7 days · Press 4, then enter medical record number · Please briefly tell me the reason for your call. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Kaiser Permanente - California 的电话菜单。
让我们为您致电与Kaiser Permanente - California沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Kaiser Permanente - California 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Kaiser Permanente - California电话系统问候方式的描述： Request medicine for a positive COVID test: press 1; otherwise, stay on the line to speak with someone.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
以下是我们从 Kaiser Permanente - California 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to the Kaiser Permanente appointment and medical advice services.
If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Stay protected this winter with updated COVID vaccine recommended by CDC for members six months and older especially those sixty five and over, pregnant, or with medical conditions.
Visit My Doctor online for the nearest location and hours for flu and COVID vaccines.
Evisits are also available online and provide care for common symptoms COVID treatment, and RSV vaccinations.
If you're calling for information about the flu, say flu information.
For details about flu clinic locations, say locations.
To continue with self-service appointments or other options, say continue.
Main menu. Which would you like?
I didn't get that. Say prescription refills or press one.
Automated appointments or press two. You can also say staff member, or press zero.
I didn't get that."
与 Kaiser Permanente - California 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 3:12 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Welcome to the Kaiser Permanente appointment and medical advice services.
If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call. Please say or enter your medical record number."
与 Kaiser Permanente - California 的通话摘录
Friday, November 15, 2024 7:22 PM
第一个电话菜单
"Welcome to the Kaiser Permanente appointment and medical advice services.
If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Main menu. Which would you like?
I didn't get that.
Say prescription refills or press one. Automated appointments or press two. You can also say staff member, or press zero."
与 Kaiser Permanente - California 的通话摘录
Friday, May 24, 2024 3:08 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Kaiser Permanente - California 负责运营此 866-454-8855 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 354 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Kaiser Permanente - California 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Kaiser Permanente - California 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Kaiser Permanente - California 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Kaiser Permanente - California 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 140%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 354 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
致电Kaiser Permanente - California的最佳时间
总而言之，致电 Kaiser Permanente - California 的最佳日子是 Friday。
拨打此 Kaiser Permanente - California 客户号码
每周七天都可以给 Kaiser Permanente 打电话，而旨在阻止人们进入的瓶颈实际上并没有起到作用。自动系统不是很详细，因为它的问题很快而且切中要害。我首先被问到会说英语还是西班牙语，我选择了英语，这时系统要求我输入我的会员号码。
它补充说我可以说我没有，我照做了。然后系统说没问题，但它必须找到另一种方法来验证我的身份。然后它说需要病人的社会安全号码，我拒绝回答。
我以为通话就此结束，或者系统会尝试其他选项。但事实并非如此，系统立即将我转接给人工客服，不到一分钟就接通了电话。我选择此时结束通话，因为我不想因为可能违反 HIPAA 而弄乱医疗信息。
总的来说，我认为这是一个在很多方面都很有帮助的系统。缺乏瓶颈乍一看似乎令人担忧，但系统只会将您引导至没有瓶颈的现场人员，而不是让您进入。只要代表在履行职责，试图窃取数据的坏人就无法进入。
我还喜欢一周中的任何一天都可以联系到真人。健康和保险问题可能随时出现，而这个全天候 24 小时、每周 7 天的援助号码可以让您在遇到问题时轻松获得帮助。查看 Kaiser Permanente 的网站可以确认，这个号码适用于一天中任何时间的非紧急情况。
基于此，如果需要的话，我会通过这个号码寻求帮助。
客户为何致电Kaiser Permanente - California
如果您在致电 Kaiser Permanente - California 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Kaiser Permanente 在加利福尼亚州提供哪些健康保险计划？
Kaiser Permanente 在加利福尼亚州提供广泛的健康保险计划。他们提供个人和家庭计划，以及小型和大型企业的计划。个人和家庭计划包括铜牌、银牌、金牌和白金牌选项，允许个人选择最适合自己需求的承保级别。这些计划提供全面的医疗、牙科和视力保险，以及凯撒医疗机构广泛的医生、医院和专家网络的服务。 Kaiser Permanente 还为老年人提供 Medicare Advantage 计划，为低收入个人和家庭提供 Medicaid 计划。 Kaiser Permanente 旨在通过各种计划确保加州的个人和企业能够获得优质的医疗保健服务。
Kaiser Permanente 计划有哪些付款方式？
Kaiser Permanente 为其在加州的计划提供各种便捷的付款方式。会员可以选择通过信用卡/借记卡、EFT（电子资金转账）或直接支付等在线支付方式支付保费。他们还可以选择每月从银行账户中自动扣除。 Kaiser Permanente 医疗办公室接受亲自付款或通过邮件付款。为了增加灵活性，会员可以设置定期付款以实现无忧的保费管理。此外，有资格获得经济援助或补贴计划的个人可以探索适合其需求的负担得起的付款方式。 Kaiser Permanente 致力于确保无缝且直接的支付流程，使会员能够轻松管理其医疗费用。
Kaiser Permanente 有移动应用程序吗？
是的，Kaiser Permanente 为其会员提供移动应用程序。 Kaiser Permanente 移动应用程序可方便地访问各种医疗保健服务和功能。会员可以在智能手机上安全地查看他们的医疗记录、实验室结果和预约详细信息。该应用程序还允许用户安排预约、补充处方以及直接向医生发送非紧急问题的消息。此外，该移动应用程序提供虚拟护理选项，使会员能够在舒适的家中与医疗保健提供者进行视频访问。它还包括健康和保健资源、症状检查器以及药物和预约跟踪工具。借助 Kaiser Permanente 移动应用程序，会员可以通过个性化且易于访问的方法来管理其医疗保健需求。
最常遇到的Kaiser Permanente - California个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Kaiser Permanente - California客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Kaiser Permanente - California 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
药物补充问题: "I have Southern California coverage, but I'm currently in Northern California and I ran out of my prescription."
- 来自持续 16 分 22 秒的通话，Oct 14, 2024 7:00 AM
有关客户为何致电 Kaiser Permanente - California 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Kaiser Permanente - California 个问题更多Kaiser Permanente - California客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Kaiser Permanente - California客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Kaiser Permanente - California 客户服务实时聊天
individual-family.kaiserpermanente.org - 客户服务
Click "Chat Live" at the top
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Kaiser Permanente - California 提供了此选项。
Kaiser Permanente - California 客户服务台/网络支持
healthy.kaiserpermanente.org - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Kaiser Permanente - California 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Kaiser Permanente - California 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Kaiser Permanente - California 代理的工具。此电话号码是 Kaiser Permanente - California 的最佳电话号码，因为像您这样的 12,036 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-454-8855 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Contact support, ID cards, Billing issue, Find a provider 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Kaiser Permanente - California，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天或网络联系他们的最佳方式。总共，Kaiser Permanente - California 有 2 个电话号码。与 Kaiser Permanente - California 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Kaiser Permanente - California 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Kaiser Permanente - California 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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