以下是我们的研究团队对Juul电话系统问候方式的描述： Thank you for calling the Juul Care Team. All calls are recorded for training purposes. If you would like to learn more about our information collection and sharing practices, please visit juul.com/privacypolicy. If you are calling about PACT Act, please press 1. If you're calling with an online account inquiry, such as age verification, shipping, orders, or billing, please press 2. If you are calling for troubleshooting support related to a device or Juul pod, please press 3. For all other inquiries, press 4.

以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 4

以下是我们从 Juul 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling the Jewel Care team. All calls are recorded for training purposes. If you would like to learn more about our information collection and sharing practices, please visit joule dot com forward slash privacy policy. If you are calling about PACT Act, please press one. If you are calling with an online account inquiry, such as age verification, shipping, orders, or billing, please press two. If you are"

与 Juul 的通话摘录

Tuesday, February 27, 2024 8:26 PM

第一个电话菜单

If you are calling about PACT Act, please press one.
If you are calling with an online account inquiry, such as age verification, shipping, orders, or billing, please press two."

与 Juul 的通话摘录

Monday, May 20, 2024 10:37 PM

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

Juul 负责运营此 855-509-5885 电话号码 Mon-Fri 9am-6pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 93 通电话样本的分析（见上文）。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Juul 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。

了解如何安排通话

重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间

当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Juul 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Juul 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Juul 最不繁忙的一天是 Tuesday。最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 257%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 93 个电话的样本。

Mon
Tue: Quietest
Wed
Thu
Fri: Busiest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。

但是，如果您使用我们的免费呼叫并为我通话或等待我接听服务，您实际上不必担心平均等待时间。

致电Juul的最佳时间

总而言之，致电 Juul 的最佳日子是 Tuesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Juul在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电Juul

如果您在致电 Juul 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

如何使用Juul恢复我的帐户访问权限？

由于黑客攻击或不安全的验证方法而无法登录帐户的 Juul 用户必须在 Juul 网站上提供机密信息才能启动帐户恢复流程。用户需要输入与其个人资料创建过程相匹配的详细信息，验证其手机号码或电子邮件帐户，并且可能需要提供帐户所有权证明。 Juul 在其网站上提供了分步指南，以帮助用户恢复帐户。用户也可以联系客服寻求帮助。

坏了的 Juul 可以退回吗？

Juul的设备和吊舱确实很方便，但是由于它们是技术的一部分，因此可能会不时损坏。这是您获得更换吊舱或设备所需的知识。

Juul 烟弹中的尼古丁含量是多少？

Juul烟弹中的尼古丁含量按重量计为5%或3%，分别相当于59 mg/mL和35 mg/mL。每个 Juul 烟弹的设计容量约为 0.7 毫升，因此 5% 烟弹每个烟弹含有约 41.3 毫克尼古丁，而 3% 烟弹则含有约 24.5 毫克尼古丁。值得注意的是，尼古丁是一种令人上瘾的物质，Juul 产品仅适用于成年吸烟者。 Juul 烟弹中的高尼古丁含量旨在满足从可燃香烟过渡的成年吸烟者的渴望，提供类似的尼古丁体验。 Juul Labs 还为寻求减少尼古丁摄入量的个人提供 1.5% 尼古丁烟弹的较低强度选择。

最常遇到的Juul个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Juul客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。

以下是最近对 Juul 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？

更新送货地址: "I moved to another house, and I cannot update my new address."

- 通话时长为 18 分钟，Dec 3, 2024 11:05 PM

未收到包裹: "I received an email stating that my order was delivered yesterday, but there was no package here."

- 来自持续 21 分 17 秒的通话，Aug 20, 2024 4:28 PM

请求更改自动发货日期: "Can I make that earlier?"

- 来自持续 11 分 15 秒的通话，May 29, 2024 7:02 PM

烟弹漏出尼古丁: "I've been getting the pods that leak out the nicotine when you take a drag."

- 来自持续 13 分 15 秒的通话，Mar 10, 2024 5:54 PM

北卡罗来纳州发货询价: "I'm wondering if they still ship to North Carolina."

- 来自持续 15 分 4 秒的通话，Feb 27, 2024 8:26 PM

有关客户为何致电 Juul 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。

已向 GetHuman 报告 Juul 个问题

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