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QVC客户服务
电话号码和联系方式
QVC 客户电话号码
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800-345-1515免费 · 24 hours, 7 days · Press 4 to get specialist · Place an order or request product information: press 1. For customer service, press 2. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 QVC 的电话菜单。
让我们为您致电与QVC沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 QVC 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对QVC电话系统问候方式的描述： To check an order or cancel an order, press 1. For the status of a return, press 2. For auto-delivery plans or to apply for a Q card or place an order, press 3. To approve shipment on a wait order, press 4. To change your PIN number or for any other questions, press 5. To talk to a team member, press 8.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 5 at the first menu, then press 0.
以下是我们从 QVC 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Happy holidays from QVC's customer service.
To check if your order has shipped, to cancel an item, or to verify that your check payment was received, press one.
For information on your returns or the status of EasyPay installments, press two."
与 QVC 的通话摘录
Monday, January 1, 2024 2:01 PM
第一个电话菜单
"Welcome to QVC. To place an order or obtain product information, press one. For customer services, press two."
与 QVC 的通话摘录
Sunday, November 3, 2024 6:37 PM
按2后
"Welcome to QVC's customer service.
To check if your order has shipped, to cancel an item, or to verify that your check payment was received, press one. For information on your returns, or the status of Easy Pay installments, press two."
与 QVC 的通话摘录
Monday, May 27, 2024 1:30 AM
按3后
"To place an order, check stock availability, or approve shipment of a to hear your next estimated ship date or to make changes to your auto delivery plans, press one. For q card information, press two."
与 QVC 的通话摘录
Friday, February 9, 2024 4:15 PM
按4后
"To change your four digit if you have the item number and would like to place an order using automated ordering, press one. For stock availability, press three. To release a wait list order, press four. To hear these instructions again, press eight. To return to the main menu, press nine."
与 QVC 的通话摘录
Tuesday, February 20, 2024 4:40 AM
按5后
"To hear these options again, to change your four digit PIN number, press one. For a mailing address or information on where to find a program guide, press two. To hear these instructions again, press eight. To speak to a team member, press zero."
与 QVC 的通话摘录
Saturday, January 13, 2024 7:16 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
QVC 负责运营此 888-345-5788 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 2,039 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 QVC 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 QVC 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 QVC 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 QVC 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 45%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 2,039 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Saturday，比最短等待时间长 2330%。 如您所见，一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
致电QVC的最佳时间
总而言之，致电 QVC 的最佳日子是 Wednesday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，QVC 会在 Wednesday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 QVC 客户号码
当你拨打 QVC 的客户服务电话时，系统会立即显示一个自动消息系统，并向你发送电话菜单。似乎没有其他语言选项，这限制了可访问性。
但是，在显示主电话菜单（我将在稍后提到）后，系统会立即为呼叫者提供与代表通话的选项，只需按零或继续通话即可。这很好；许多公司似乎都在让客户绕圈子，他们的客户服务热线既陈旧又复杂，似乎将与某人通话的选项隐藏在多层电话菜单中。我赞扬 QVC 没有这样做，而是让选项随时可用！
回到手机主菜单，它简单明了，而且很详细。按 1 可检查您的订单是否已发货、取消商品或确认已收到您的支票付款；按 2 可获取退货信息或检查 EasyPay 分期付款的状态；按 3 可获取自动发货计划、Qcard 帐户信息或申请 Qcard；按 4 可下订单、检查库存情况或批准等待订单的发货；按 5 可更改您的四位数 PIN 码和所有其他服务；按 8 可重复这些选项；或按 0 与代表通话，或者如前所述，保持通话。
我唯一的批评是，也许电话菜单可以读得慢一点。作为一名以英语为母语的人，我对选项的快速读出感到有点不知所措，但这只是吹毛求疵。
我很快就联系上了一位代表，她能够毫无问题地帮助我。我想检查订单是否已发货；她立即检查并给了我当前的预计交货时间。总的来说，我印象深刻！
客户为何致电QVC
如果您在致电 QVC 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
QVC 的运输选项有哪些？
在 QVC，我们提供多种运输选项来满足您的需求。我们知道及时交货很重要，因此我们提供标准运输、加急运输和特快专递服务。我们的标准运输通常需要 5-7 个工作日送达。对于那些需要尽快购买物品的人，我们提供加急运送，2-3 个工作日内送达。如果您紧急需要订单，快递选项会在 1-2 个工作日内送达。请注意，这些估计不包括处理时间。运费根据订单的重量和尺寸而有所不同，在结帐时计算。请放心，我们致力于通过提供灵活的运输选项为您提供方便可靠的购物体验。
QVC 的退货政策是什么？
QVC 提供方便且客户友好的退货政策。如果您对购买的产品不完全满意，您可以在 30 天内退货并获得全额退款或换货。该商品必须保持其原始状态和包装，并包含所有配件和文件。 QVC 提供预付费退货标签，让退货无忧。如果商品损坏或有缺陷，QVC 将承担退货运费。但是，如果您只是改变主意，原始运输和装卸费用将不予退还。此外，某些商品（例如易腐烂商品、个性化商品或标记为不可退货的商品）可能有特定的退货限制。总体而言，QVC 旨在确保客户满意度，并提供优先考虑轻松和便利的直接退货政策。
我可以在 QVC 上交换商品吗？
是的，您可以在 QVC 上兑换商品。 QVC 提供无忧换货政策，以确保客户满意度。如果您对购买的商品不完全满意，您可以在收到商品后 30 天内换货。只需联系 QVC 的客户服务并向他们提供必要的信息即可。他们将协助您启动交换流程。请记住，该商品必须是未使用过的、采用原包装的，并附有装箱单或发票。此外，某些产品可能适用某些限制，因此建议查看 QVC 的换货政策以了解更多详细信息。享受 QVC 的无缝兑换体验，放心购物，无后顾之忧。
最常遇到的QVC个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何QVC客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 QVC 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
Inquiry about folding bikes: "Are they legit prices forty five or forty four dollars, or is that a scam?"
- 来自持续 3 分 4 秒的通话，Nov 15, 2024 4:44 PM
Inquiry about scooters: "I'm just wondering if it's a scam."
- 来自持续 2 分 6 秒的通话，Nov 15, 2024 2:23 PM
信用卡问题: "But it wouldn't accept my credit card."
- 来自持续 4 分 41 秒的通话，Nov 15, 2024 1:35 AM
付款: "I would like to make my payment today."
- 来自持续 3 分 31 秒的通话，Nov 13, 2024 11:06 PM
有关客户为何致电 QVC 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 QVC 个问题更多QVC客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系QVC客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
QVC 客户服务台/网络支持
qvc.com - 客户服务
Online customer service support
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 QVC 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 QVC 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 QVC 代理的工具。此电话号码是 QVC 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 32,184 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-345-5788 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Cancel or change order, Refunds and returns, Account issue, Billing issue, Order issue 和其他客户服务问题。您拨打的 QVC 呼叫中心有来自 Texas, Virginia 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 QVC 有 2 个电话号码。与 QVC 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 QVC 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 QVC 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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