以下是我们的研究团队对HBO MAX电话系统问候方式的描述： "Thank you for calling Max Support. This call may be recorded for training and quality purposes. Please choose from the following options: For help signing in or subscribing, please press 1. For billing questions, please press 2. For questions about sports on Max, please press 3. For all other questions, please press 4."
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Must choose an option 1-4.
以下是我们从 HBO MAX 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two. For questions about sports on Max, We want to improve our service one call at a time.
Please remain on the line after your call to rate our service.
We appreciate your feedback.
Thank you for calling the Max customer support. This is Colby.
Can I have your first and last name, please?"
与 HBO MAX 的通话摘录
Friday, January 26, 2024 1:44 AM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you for calling Mac support. This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
In a few words, please let us know what you are calling about today."
与 HBO MAX 的通话摘录
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"For example, you can say sign in, subscribe, or billing help."
与 HBO MAX 的通话摘录
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two.
For questions about sports on max, please press three.
For all other questions, please press four.
To repeat these options, press nine."
与 HBO MAX 的通话摘录
Friday, May 31, 2024 1:58 AM
按4后
"I'm sorry. That is not a valid input.
Please try again. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two.
For questions about sports on Max, please press three."
与 HBO MAX 的通话摘录
Tuesday, May 28, 2024 11:51 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
HBO MAX 负责运营此 855-942-6669 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Thursday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 5,090 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 HBO MAX 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 HBO MAX 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 HBO MAX 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 30%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 5,090 个电话的样本。
HBO 和 HBO Max 是华纳媒体提供的两种不同的流媒体服务。虽然两者都可以访问 HBO 的原创内容（例如广受好评的节目和电影），但 HBO Max 提供的内容库比 HBO 的内容更丰富。 HBO Max 将 HBO 的目录与华纳兄弟电影、DC 漫画、特纳经典电影、卡通网络等各种 WarnerMedia 资产的内容相结合。这意味着 HBO Max 用户可以欣赏更广泛的电影、剧集和独家 Max Originals。此外，HBO Max 还提供了更加个性化的体验，其增强功能包括精心策划的推荐、可定制的配置文件以及同时在多个设备上进行流传输的能力。 HBO Max 本质上扩展了 HBO 的体验，同时为订户提供更引人入胜的内容。
HBO Max 是一项优质流媒体服务，提供广泛的内容库，包括大片、独家剧集和热门电视节目。 HBO Max 的费用根据您选择的订阅计划而有所不同。标准每月订阅费用为 14.99 美元，可以无限制地访问平台上的所有可用内容。不过，HBO Max 偶尔会提供促销折扣和限时优惠，让订阅者能够以折扣价享受服务。始终建议您查看其官方网站或授权零售商，以获取最新的定价信息和任何正在进行的促销活动。请记住，HBO Max 是一项无广告服务，可确保用户获得不间断的流媒体体验。
是的，HBO Max 提供家长控制，以确保安全且适合家庭的流媒体体验。这些控件允许父母和监护人管理和限制他们的孩子可以访问的内容。 HBO Max 能够为每个家庭成员设置单独的用户配置文件，从而实现单独控制和自定义。家长可以选择适当的内容分级级别并为特定配置文件启用 PIN 保护，确保孩子只能观看适合年龄的节目和电影。此外，HBO Max 还提供了完全限制对某些类别或特定影片的访问的选项。 HBO Max 的家长控制功能使家庭能够打造量身定制的流媒体体验，平衡娱乐选择与适合儿童年龄的内容。
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 HBO MAX 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 HBO MAX 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 HBO MAX 代理的工具。此电话号码是 HBO MAX 的最佳电话号码，因为像您这样的 15,732 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 855-942-6669 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Cancel My Services, HBO Now through Hulu and Amazo, Overcharges on My Account, Technical Support, Change Services 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 HBO MAX，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络或电子邮件联系他们的最佳方式。总共有 HBO MAX 有 1 个电话号码。与 HBO MAX 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 HBO MAX 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 HBO MAX 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。