Google Nest客户服务

电话号码和联系方式

Google Nest的最佳电话号码

855-469-6378
免费·Customer Service·无法访问现场代表
Q:

我如何与 Google Nest 的真人交谈?

A:
您无法通过此电话号码与真人通话。 这是一个自动化系统,但您可以通过 X/Twitter 或他们的网站联系他们。
以下是联系客服的完整方式列表,并附有编辑的注释。
Q:

Google Nest提供 24 小时客户服务吗?

A:这个电话号码不行。 以下是其他客户服务渠道和时间。

如何联系Google Nest客服

除了电话之外,还有其他方式可以联系Google Nest客服。下面我们按照媒介从最常用到最不常用的方式列出了这些方式。

X 上的客户服务(以前称为 Twitter)

twitter.com/googlenesthelp - 客户服务
Use this link to get help from them on Twitter
24 hours, 7 days
与许多公司一样,Google Nest 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

客户服务台/网络支持

support.nest.com - 客户服务
Online customer service support
24 hours, 7 days
最后,有时也是唯一的办法——可以通过他们的网站访问 Google Nest 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向他们的团队提交问题。由于这很少会导致实时对话,因此 GetHuman 不建议这样做,除非这是唯一的方法。

我应该如何准备与Google Nest的对话?

如果您有时间阅读和研究,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。无论您在 Google Nest 中遇到什么问题,我们都可能有答案和提示来帮助您解决问题。以下是一些常见问题及其简要答案。要了解详细信息并实时提出后续问题,请点击问题。

我可以使用语音命令控制我的 Google Nest 设备吗?

是的,您可以使用语音命令控制您的 Google Nest 设备。 Google Nest 设备与 Google Assistant 兼容,让您可以使用语音命令轻松控制它们。无论是调节恒温器温度、打开或关闭灯,还是播放您最喜爱的音乐,您只需使用语音发出命令,即可让您的 Google Nest 设备做出相应响应。通过说“Hey Google”或“OK Google”,然后发出命令,您可以方便地控制和管理您的 Google Nest 设备,而无需与它们进行物理交互。这种免提体验增强了便利性,让您轻松管理智能家居设备。通过语音控制,您可以使用 Google Nest 设备享受无缝、直观的智能家居体验。

我可以将 Google Nest 设备与其他智能家居平台集成吗?

是的,Google Nest 设备可以轻松与其他智能家居平台集成。 Nest生态系统旨在与各种智能家居平台无缝协作,使用户可以方便地控制和自动化他们的设备。 Google Nest 支持流行的智能家居平台,例如 Apple HomeKit、Amazon Alexa 和 Samsung SmartThings。这种兼容性允许用户通过语音命令或通过这些平台的应用程序控制他们的 Nest 设备。无论是使用 Siri 调节温度,还是使用 Alexa 关灯,Google Nest 都能提供跨多个智能家居平台的互联体验。集成的灵活性确保用户可以选择最适合其需求的平台,从而创造更具凝聚力和个性化的智能家居体验。

我可以使用 Google Nest 应用控制不同位置的多个设备吗?

是的,您可以使用 Google Nest 应用来控制不同位置的多个设备。该应用程序可让您从一个中心位置轻松管理和控制所有 Google Nest 设备,无论您身在何处。无论您拥有 Google Nest Thermostat、Google Nest Cam 还是 Google Nest Secure,您都可以轻松地在设备之间切换并通过应用程序控制其设置。如果您拥有多个房产(例如住宅和度假屋),并且想要远程监控和调整设备的设置,这尤其有用。 Google Nest 应用提供了一个方便且统一的平台,可以有效地管理和控制您的 Google Nest 设备,无论它们位于何处。

最常遇到的Google Nest个客户问题及解决方案

点击上面的链接即可获得几乎任何Google Nest客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。或者点击下面详细说明您的问题,我们将立即为您提供答案。

我可以通过这个电话号码联系到真人吗?

尽管这个 Google Nest 号码无法接通有真人值班的呼叫中心,但 GetHuman 的研究人员仍然会定期拨打该号码以记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Google Nest电话系统问候方式的描述: This phone number is no longer active.
此电话号码全是录音。当我们的研究团队拨打电话时,我们仍会记录任何重要的变化或信息,这样您就不必亲自打电话来了解情况。以下是他们最新的总结: Directs you to support.google.com for help

拨打此 Google Nest 客户号码

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Aug 28, 2023

我的 Nest 恒温器在我的设备和应用程序之间正确同步时遇到问题。我尝试重新启动它并断开我的应用程序的连接,然后重新连接它,但我没有任何运气 - 所以我上网寻找一个实时代理进行交谈。据我所知,通过搜索论坛,与可以引导您解决问题的人交谈要容易得多,所以这就是我想做的。我想其他人也有类似的问题,需要与 Google Nest 交谈。

其他常见问题可能包括从安装到订阅或计费问题的任何问题。看来 Google Nest 应该有一个支持臂,以便在需要时轻松获得帮助,他们确实这样做了,但不是以我想要的方式。我发现 855-469-6378 是致电 Google Nest 支持的号码,但不幸的是,它似乎不起作用。我拨打了该号码 3 次,上面显示感谢您致电 Google Nest 支持,但该线路不再提供实时支持。相反,它告诉我上网访问 support.google.com/googlenest 寻求帮助。

虽然我可能有点精通技术,但我想亲自与某人交谈。另外,我没有选择安装这个Google Nest,它已经安装在我买的家里了。因此,我对支持流程几乎一无所知。我只是想和可能能提供帮助的人谈谈。考虑到谷歌在世界上有多大的影响力,你似乎至少应该能够在谷歌上搜索到 Nest 的支持号码,但这对我来说似乎并不奏效。

我找到了另外两个选择,但其中一条线路根本不起作用,另一个号码感谢我打电话,但从未确定我打给了谁。等待音乐继续播放,录制的信息感谢我拨打电话,并要求我等待下一条可用线路,但 15 分钟后我挂断了电话。如果事实证明我根本没有与 Google Nest 交谈,我不想浪费时间等待。很奇怪的是没有标识符。

由于没有其他选择,我上网寻求谷歌支持,找到了一个选项,让该公司给我打电话或通过聊天与现场代理交谈。我选择让他们给我打电话,他们在一分钟内就打来了。虽然这不是我打算采取的方法,但我必须承认它很快,而且我从一位乐于助人的代理人那里得到了我需要的答案。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

结论和结束语

这是 Google Nest 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Google Nest 代理的工具。此电话号码是 Google Nest 的最佳电话号码,因为像您这样的 22,134 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。遗憾的是,没有 Google Nest 客服代理接听电话,因此我们整理了其他方法来解决客户致电 855-469-6378 遇到的常见问题,包括 Billing, Account Access, Problem With the App, Dispute a Charge, Device Support 和其他客户支持问题。您拨打的 Google Nest 呼叫中心由其 IVR 或机器人电话菜单系统接听,该系统当然是全天候开放的。总共有 Google Nest 有 1 个电话号码。与 Google Nest 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议整理此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Google Nest 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Google Nest 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

现场人员的帮助
我们与一家美国公司合作,拥有 24/7 的实时技术支持专家。立即享受 5 美元的一周试用会员资格并与专家交谈。
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