AT&T Wireless客户服务

电话号码和联系信息

If you don't have either, say, I don't know.
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Click on manage profile. And under my linked account and then passcode, click edit to change your passcode.
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我的通话经历 800-331-0500

由Jeff Whelpley

Jan 11, 2024

我发现我的 AT&T 账单略有差异，我想确保其准确。尽管在网上查看了我的账单，但我无法找出增加的原因，因此我认为解决问题的最佳方法就是致电 AT&T 询问。我不喜欢等待与繁忙的公司交谈，但在计费方面这是值得的。毕竟，我不想仅仅因为我无法计算出我的账单而支付我实际上不欠的东西。

不过，AT&T 提供很多服务，所以我知道有时等待时间很长。在电话服务、有线服务、Dish 服务和互联网服务之间，他们在全国各地拥有大量客户。这次警告我称重10+分钟，也就十分钟左右。尽管如此，在添加任何额外费用之前还是值得先弄清楚我的账单。

当我打电话时，自动语音说道：“欢迎使用 AT&T。通话质量已录音。今天需要什么帮助吗？”我回答说：“与某人讨论我的账单”，然后它立即反问：“关于您的账单，您想了解什么？”我不想处理电话系统，所以我只是说：“与代理联系。”不过，它似乎并不在意，因为它继续说：“好吧，我可以帮你联系客服，但首先，我会使用你拨打电话的号码来查找你的帐户。是这个号码吗？”你是从哪里打来的电话？”当我回答“是”时，它告诉我它找到了我的账单，并列出了一些我可能打电话询问的事情。然后这很奇怪，因为我告诉它不，我打电话不是为了这件事，然后出现了短暂的沉默，语音助手回答说：“我很高兴我能做到。”它与所说的任何事情无关，但我不想让它挂断，所以我说，“和某人谈谈，”陷入沉默。

这最终成功了，因为它回答说：“我很乐意为您联系我们的一位代表；我会注意到等待时间比预期的要长。您想先和我一起尝试一下吗？”我说不，然后它说：“好的，请稍等，我处理您的请求。为了安全起见，请告诉我帐户持有人的密码。您也可以说，我不知道。”在我给他们密码后，我终于接通了等待线。正如我所指出的，这确实花了我十分钟，但接听电话的客服人员很有帮助，我的问题也得到了解答。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

结论和结束语

这是 AT&T Wireless 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 AT&T Wireless 代理的工具。此电话号码是 AT&T Wireless 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 72,204 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-331-0500 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Overcharges on my account, Billing issue, Complaint, Change or cancel service, Service or technical issue 和其他客户服务问题。您拨打的 AT&T Wireless 呼叫中心有来自 India, Philippines, Montana, Colorado 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 7am-7pm ET。总共有 AT&T Wireless 有 6 个电话号码。与 AT&T Wireless 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 AT&T Wireless 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 AT&T Wireless 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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