Gillette客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Gillette 联系到真人？
A:按 1 选择英语，然后按 4。
Q:Gillette提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 9am-6pm EST。 最不繁忙的一天是 Wednesday，最繁忙的一天是 Thursday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Friday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Gillette 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 for English, then press 4.
以下是我们的研究团队对Gillette电话系统问候方式的描述： For orders or to place an order, press 1. For product questions, press 2. For new products, press 3. For all other questions, press 4.
以下是我们从 Gillette 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thanks for calling Gillette. To continue in English, press one.
If you would like to place an order, press one. To check the status of an order, press two."
与 Gillette 的通话摘录
Wednesday, February 7, 2024 10:39 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Gillette 负责运营此 800-445-5388 电话号码 Mon-Fri 9am-6pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 56 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Gillette 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Gillette 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Gillette 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 850%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 56 个电话的样本。
- Mon
- Tue
- Wed
- Quietest
- Thu
- Busiest
- Fri
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Gillette 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Gillette在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。
为什么要拨打这个Gillette号码？
以下是最近对 Gillette 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
请求兼容的剃须刀手柄: "I guess I'm looking for something that's compatible that fit in my razor handle, not the blade, just the handle where I just push both sides."- 来自持续 7 分 52 秒的通话，Mar 1, 2024 5:24 PM
剃须刀质量问题: "I had bought some razors at Walmart that were rusty and I never received the replacement coupons from Gillette."- 来自持续 8 分 10 秒的通话，Feb 7, 2024 10:39 PM
剃须刀手柄存在质量问题: "The razor holder only lasted five months and now the blade won't fit in properly, with a strange probe-like part popping out."- 来自持续 14 分 48 秒的通话，Feb 2, 2024 9:32 PM
我拨打此号码 Gillette 的经历
Apr 1, 2024
除非您在正常工作时间内致电吉列的自动化系统，否则没有任何帮助，因为自动化系统无法提供任何帮助。当您致电吉列时，系统首先会询问您想要哪种语言，并要求您选择通话原因。您可以选择包括下订单、检查订单状态、询问有关吉列剃须刀的问题等。
然而，如果您使用自动化系统，这些都不重要，因为系统不会做任何有用的事情。如果您尝试提问或下订单，您会被告知正常营业时间为周一至周五上午 9 点至下午 6 点，并且会再次向您重复该信息。如果超过此时间您仍挂电话，系统会告知您如果遇到医疗紧急情况，应挂断电话并拨打 911。鉴于吉列销售剃须刀，该免责声明确实有道理，但有点刺耳。
如果您尝试检查订单状态，吉列将提供有关其网站的信息并鼓励您在那里进行搜索。如果您保持在线状态，即使系统提示您保持在线等待客户服务代表，您也会再次收到有关正常工作时间的完全相同的消息。
总的来说，我不认为这是一个令人印象深刻的电话。自动化系统的存在似乎只是为了给呼叫者带来选择的错觉，因为它不提供任何新信息，并且当您无法联系代表时完全没有用处。即使像向系统提供跟踪信息来检查订单状态这样基本的事情也超出了系统的能力。
基于这次互动，我会在正常工作时间尝试，但不会在正常工作时间之外打扰。
更多联系Gillette客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Gillette客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Gillette 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Gillette 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Gillette 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Gillette 代理的工具。此电话号码是 Gillette 的最佳电话号码，因为像您这样的 612 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-445-5388 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Gillette，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Gillette 有 1 个电话号码。与 Gillette 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Gillette 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Gillette 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。