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Gateway Computers客户服务

电话号码和联系方式

Gateway Computers的最佳电话号码

866-695-2237
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Gateway Computers号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Gateway Computers 的真人交谈?

A:获得保修问题方面的帮助。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Gateway Computers 的人工客服
Q:

Gateway Computers提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Friday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Wednesday,最短的保持时间为 Tuesday。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Gateway Computers 的电话菜单。

让我们为您致电与Gateway Computers沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Gateway Computers 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: For help with warranty issues
以下是我们从 Gateway Computers 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"In order for me to connect you to technical support, we're going to need your product's SNID. The SNID is an eleven or twelve digit number, which is low located next to the barcodes on the bottom of your product label.
When you have it, say ready.
Please say ready to enter your SNID."
与 Gateway Computers 的通话摘录
Monday, October 28, 2024 12:16 AM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Thank you for calling Acer's customer service.
This call may be recorded for quality and training purposes.
Please say sales, if you are interested in help purchasing a new product, or say support, if you need support with a product you already own, In order for me to connect you to tech which The SNID is an eleven or twelve digit number."
与 Gateway Computers 的通话摘录
Monday, November 4, 2024 3:48 AM

第一个电话菜单

"Thank you for calling Acer's customer service. This call may be recorded for quality and training purposes.
Please say sales if you are interested Please say sales or press one.
If you are interested in help purchasing a new product, or say support or press two if you need support with a product you already own,."
与 Gateway Computers 的通话摘录
Wednesday, September 18, 2024 4:51 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Gateway Computers 负责运营此 866-695-2237 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 589 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Gateway Computers 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Gateway Computers 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Gateway Computers 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Gateway Computers 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 104%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 589 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Gateway Computers的最佳时间

总而言之,致电 Gateway Computers 的最佳日子是 Tuesday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,Gateway Computers 会在 Tuesday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

拨打此 Gateway Computers 客户号码

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Jul 29, 2024

当您拨打 Gateway Computers 的客户服务电话时,您会收到语音激活的自动消息系统。它会感谢您的来电,并告知您此次通话可能会因质量和培训目的而受到监控或录音,然后指示您说“销售”或“支持”。

如果您没有在一秒钟内做出口头选择(毫不夸张地说,之后的停顿只持续一秒钟),它会重复,但这一次会说您可以按 1 进行销售或按 2 进行支持。为什么不从一开始就包含键盘选项?为什么在显示两个选项之后的停顿如此短暂?

如果你不做选择,系统会提示你选择销售或支持部门,这样他们才知道该把你转接给哪个部门。如果你不做选择,或者你反应太慢,通话就会自动挂断。从我按下通话键到自动挂断,一共过去了 49 秒——不到一分钟。

没有其他语言选项;没有立即与代表通话的选项;系统是语音激活的,因此存在错误;系统会自动挂断您的电话。所有这些障碍结合在一起不仅限制了呼叫者的可访问性,还给人留下了公司不关心或不愿意被打扰的印象。

在挂断电话之前,系统会提示您改时间拨打电话或使用他们的网站,在我看来,这种做法更像是居高临下,而不是提供帮助。人们拨打客服电话是有原因的;一般人都很清楚公司的网站,也知道如何浏览。如果被告知只需访问网站,基本上就可以“自助”,公司无需主动做任何事情,就会给人留下不好的印象。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

客户为何致电Gateway Computers

如果您在致电 Gateway Computers 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

Gateway 计算机有退货政策吗?

是的,Gateway Computers 提供退货政策以确保客户满意度。如果您对购买的产品不完全满意,您可以在原始购买日期后 30 天内退回 Gateway 计算机。然而,某些条件适用。产品必须采用原始包装,并且状况与收到时相同。配件、软件和捆绑物品也必须退回。此外,您还需要提供原始销售收据或发票。运费和任何适用的重新进货费用可能会从退款金额中扣除。请务必注意,自定义配置的订单可能不符合退货条件。如需了解更多详细信息和退货帮助,客户可以联系 Gateway 的客户服务。

Gateway 计算机的保修期是多长?

Gateway 计算机的保修期通常根据所购买的计算机的具体型号和类型而有所不同。但是,大多数 Gateway 计算机的标准保修期为自购买之日起一年。本保修涵盖正常使用过程中可能出现的任何材料或工艺缺陷,并且客户有权免费维修或更换有故障的部件。还可以额外付费购买其他保修选项,例如延长保修计划。对于客户来说,查看保修条款和条件非常重要,因为某些组件或损坏可能不包括在保修范围内。总体而言,Gateway 提供一年保修作为标准产品,让客户在购买计算机时高枕无忧。

Gateway 计算机的平均运输时间是多少?

Gateway 计算机的平均运输时间取决于多种因素,包括特定产品、客户位置和选择的运输方式。下订单后,处理时间通常需要 1-3 个工作日。处理后,标准运输的预计运输时间为 3-7 个工作日,加急运输选项为 1-3 个工作日。但请注意,这些是一般时间范围,可能会根据外部情况(例如假期或不可预见的中断)而有所不同。客户可以使用提供的跟踪号码跟踪他们的订单,以随时了解发货进度。 Gateway Computers 致力于及时高效地交付产品,确保为所有客户提供满意且简化的购物体验。

最常遇到的Gateway Computers个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Gateway Computers客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Gateway Computers 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
保修咨询: "I'm just calling to see if my computer is still under warranty or not because I am having issues with it."
- 来自持续 5 分 42 秒的通话,Oct 29, 2024 6:54 PM
有关客户为何致电 Gateway Computers 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Gateway Computers 个问题

更多Gateway Computers客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Gateway Computers客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Gateway Computers 客户服务实时聊天

gateway-us.custhelp.com - 客户服务
Use this link to chat with customer service
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Gateway Computers 提供了此选项。

Gateway Computers 客户服务台/网络支持

gateway.com - 技术支援
Use this link to get help from customer service online
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Gateway Computers 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Gateway Computers 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Gateway Computers 代理的工具。此电话号码是 Gateway Computers 的最佳电话号码,因为像您这样的 390 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-695-2237 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Gateway Computers,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天或网络联系他们的最佳方式。总共有 Gateway Computers 有 1 个电话号码。与 Gateway Computers 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Gateway Computers 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Gateway Computers 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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