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Fido客户服务

电话号码和联系方式

Fido的最佳电话号码

888-481-3436
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Fido号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Fido 的真人交谈?

A:在第一个提示下按1,在第二个提示下按2,然后在第三个提示下按3,在帐户中输入地址的邮政编码的最后3个字符,然后输入#,然后按照提示的指示获取客户服务代表。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Fido 的人工客服
Q:

Fido提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Monday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为 5 分 8 秒。 最长的保持时间为 Friday,最短的保持时间为 Wednesday。 您可以免费跳过等待时间

Fido 客户电话号码

技术支援

888-945-3436
免费 · 24 hours, 7 days · Press 1 at first prompt, then 0 at second prompt. Wait for prompts to complete. · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

预付费客户服务

888-945-3436
免费 · 24 hours, 7 days · Press 1 at first prompt, 2 at second prompt, then 3 at third prompt, enter last 3 characters of postal code of address on account followed by #, then follow prompt's instruction to get customer service representative. · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

国际电话

514-933-3436
Mon-Fri 8am-9pm EST · For calls originating in Canada ·

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Fido 的电话菜单。

让我们为您致电与Fido沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Fido 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1 at first prompt, 2 at second prompt, then 3 at third prompt, enter last 3 characters of postal code of address on account followed by #, then follow prompt's instruction to get customer service representative.
以下是我们从 Fido 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Hi there. Welcome to Fido.
To become a new FIDOCUS If you're already a Fido customer, press two.
To be we need you to enter your ten digit FIDO number."
与 Fido 的通话摘录
Saturday, September 21, 2024 5:14 PM

第一个电话菜单

"Hi there. Welcome to Fido.
To become a new Fido customer, press one.
If you're already a Fido customer, press two."
与 Fido 的通话摘录
Friday, May 24, 2024 2:27 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Fido 负责运营此 888-481-3436 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 2,407 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Fido 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Fido 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Fido 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Fido 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 113%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 2,407 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Friday,比最短等待时间长 580%。 如您所见,一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。
Sun
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Longest
Sat

致电Fido的最佳时间

总而言之,致电 Fido 的最佳日子是 Wednesday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,Fido 会在 Wednesday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

客户为何致电Fido

如果您在致电 Fido 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

Fido的覆盖范围是多少?

Fido的覆盖范围广泛,覆盖了加拿大的绝大多数地区。凭借强大而可靠的网络,Fido 覆盖了超过 97% 的加拿大人口,确保广泛覆盖城市地区、农村地区和主要高速公路。无论您是在繁华的城市还是探索精彩的户外活动,Fido 都致力于让您保持联系。他们的网络采用先进的技术和基础设施,确保卓越的语音质量和高速数据服务。 Fido 还提供漫游服务,让您在其覆盖范围之外旅行时也能保持联系。有了 Fido,无论您前往加拿大境内,您都可以享受广泛的覆盖范围和可靠的服务。

Fido 的取消政策是什么?

Fido 的取消政策允许客户随时取消服务。取消不会产生具体的处罚或费用,用户可以根据需要自由进行更改。但是,拥有现有合同的客户如果选择在协议到期前终止协议,则可能需要缴纳提前取消费 (ECF)。 ECF 金额根据合同的剩余期限而变化。对于客户来说,仔细审查合同并评估取消是否是适合其具体情况的正确决定非常重要。 Fido 旨在使取消流程尽可能顺利,提供帮助和指导,以确保为用户提供无忧的体验。

Fido 的数据套餐和费率是多少?

Fido 提供灵活且价格实惠的数据套餐,以满足客户的多样化需求。我们有一系列的计划来满足轻度、中度和重度数据用户的需求。我们的套餐提供各种数据分配,允许客户选择最适合其使用模式的套餐。无论是浏览互联网、流媒体视频还是使用社交媒体,Fido 都有适合每个人的计划。我们的价格具有竞争力,旨在提供物有所值的服务。客户可以根据自己的喜好和预算在预付费和后付费选项之间进行选择。有关我们的数据套餐和费率的详细信息,请访问我们的网站或联系我们的客户服务代表,他们将很乐意为您提供帮助。

最常遇到的Fido个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Fido客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Fido 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
取消电话服务: "I just for overseas away and maybe five months so we went cancel this phone number."
- 来自持续 12 分 33 秒的通话,Nov 2, 2024 9:31 PM
有关客户为何致电 Fido 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Fido 个问题

更多Fido客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Fido客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Fido 客户服务实时聊天

fido.ca - 客户服务
Click on "My Account" and login for chat
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Fido 提供了此选项。

Fido 客户服务台/网络支持

fido.ca - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Fido 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Fido 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Fido 代理的工具。此电话号码是 Fido 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 8,226 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-481-3436 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Fido,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或聊天联系他们的最佳方式。总共,Fido 有 4 个电话号码。与 Fido 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Fido 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Fido 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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