Crocs客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Crocs 的真人交谈？
A:必须选择选项1-3。
Q:
Crocs提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-4:30pm MST。 最不繁忙的一天是 Thursday，最繁忙的一天是 Tuesday。 细节 Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Monday，最短的保持时间为 Thursday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Crocs 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Must choose an option 1-3.
以下是我们的研究团队对Crocs电话系统问候方式的描述： Place an order or ask a product question, press 1. Order status, press 2. Returns or refunds, press 3.
以下是我们从 Crocs 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Crocs customer service.
For English, please press one or stay on the line.
To provide you with the best experience possible, please listen to the following menu options and make a selection.
If you are calling to place an order, or have a product question, please press one."
与 Crocs 的通话摘录
Thursday, February 8, 2024 2:40 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Crocs 负责运营此 866-306-3179 电话号码 Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-4:30pm MT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 175 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Crocs 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Crocs 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Crocs 最不繁忙的一天是 Thursday。 最繁忙的通话日是Tuesday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 175 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
致电Crocs的最佳时间
总而言之，致电 Crocs 的最佳日子是 Thursday。 在这种情况下，这是显而易见的。Thursday不仅是拨打此Crocs号码最不繁忙的一天，而且也是等待时间最短的一天。
客户为何致电Crocs
如果您在致电 Crocs 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Crocs 防水吗？
是的，Crocs 是防水的。它们由一种名为 Croslite™ 的独特专利材料制成，这是一种闭孔树脂。这种材料不吸水，使 Crocs 非常适合各种水上活动，如划船、露营或只是在雨中散步。它们的防水特性也使它们成为池畔或海滩的理想选择，因为它们干燥得很快，并且不会因接触水而损坏。此外，Crocs 的设计包括通风口，可以让水轻松排出，进一步增强其保持干燥的能力。无论您处于潮湿还是干燥的环境中，Crocs 都能提供可靠的保护和舒适感，使其成为室内和室外使用的多功能选择。
Crocs 穿起来舒服吗？
是的，Crocs 因其独特的设计和材料而非常舒适。该品牌致力于为所有客户提供舒适的体验。 Crocs 由一种名为 Croslite 的轻质垫状材料制成，可贴合您的脚型。这种材料确保 Crocs 柔软、支撑性强，并且非常适合长时间穿着。该鞋还融入了人体工程学功能，例如足弓支撑和充足的脚趾空间，以提高舒适度。套穿款式和可调节肩带可轻松定制且牢固贴合。此外，Crocs 的透气特性可防止出汗和异味带来的不适。无数顾客称赞 Crocs 卓越的舒适度，使其成为各种活动或长时间穿着的理想选择。
Crocs 是由什么制成的？
Crocs 由一种名为 Croslite 的专有泡沫材料制成。这种独特的材料是一种闭孔树脂，防臭且高度耐用。 Croslite 是一种舒适且轻质的泡沫，可为脚部提供缓冲和支撑。它符合穿着者脚部的形状，确保紧密贴合并增加舒适度。泡沫材料还提供出色的抓地力，使 Crocs 适合潮湿和干燥的条件。 Croslite 亲水且快干，非常适合水上活动。此外，该材料易于清洁和维护，使 Crocs 成为方便的鞋类选择。其独特的成分和设计使 Crocs 成为全天舒适性和功能性的挚爱选择。
最常遇到的Crocs个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Crocs客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Crocs 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
毛茸茸的粉红色 Crocs 产品查询: "Hi. I had a product my daughter really wants - a pair of light pink Crocs with fuzzy lining, wondering if I could place a back order."- 来自持续 9 分 43 秒的通话，Mar 20, 2024 1:31 PM
客户服务反应迟钝: "I've been trying to call Crocs India customer service for over forty days, but they're not picking up or responding to my emails."- 来自持续 3 分 44 秒的通话，Mar 5, 2024 9:21 AM
寻求印度部门: "Can you please connect me to the Crocs department of India?"- 来自持续 8 分 2 秒的通话，Mar 5, 2024 9:12 AM
寻求客户服务号码: "Can you please give me the Indian customer care number?"- 来自持续 10 分 13 秒的通话，Mar 5, 2024 9:01 AM
在线订单退货问题: "I placed an order online but it was a mismatch and I've been waiting for someone to pick up the product for over a month now."- 来自持续 2 分 36 秒的通话，Mar 5, 2024 8:49 AM
退款查询状态: "I have returned my order fifteen days ago, and the amount has not been credited back yet. Can you tell me the status of my refund?"- 来自持续 5 分 17 秒的通话，Feb 21, 2024 6:58 AM
检查订单状态: "I want to know what's the status of my order."- 来自持续 2 分 36 秒的通话，Feb 8, 2024 2:40 PM
更多Crocs客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Crocs客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Crocs 客户服务实时聊天
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，Crocs 提供了此选项。
Crocs 客户电子邮件地址
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Crocs 将回复您的电子邮件。
Crocs 客户服务台/网络支持
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Crocs 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Crocs 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Crocs 代理的工具。此电话号码是 Crocs 的最佳电话号码，因为像您这样的 1,050 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-306-3179 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Crocs，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、电子邮件、网络或聊天联系他们的最佳方式。总共有 Crocs 有 1 个电话号码。与 Crocs 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Crocs 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Crocs 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。