ComEd客户服务

电话号码和联系方式

We are experiencing long wait times of over an hour to speak to an agent.
You may experience shorter wait times by calling back on Monday through Friday between seven AM and In order to process your call, I'll need to look up your account."

For electrical issues or power outages, press one.
To pay now, press two.
For everything else, press three."

To access your account using your account number, press one.
Your phone number, press two."

拨打此 ComEd 客户号码

由Adam Goldkamp

Sep 17, 2024

我刚搬进新公寓，必须将电力转到我名下。这个镇上的电力公司是 ComEd，由于我是新来者，所以我没有与该公司打过交道，所以我决定打电话转接我的服务。我认为快速通话可能是最简单的注册方式，但根据等待时间来看，可能并非如此。目前 ComEd 似乎客户太多，无法提供最好的服务，但他们确实提供了回拨服务，至少情况有所好转。

当我第一次打电话时，语音助手立即告诉我，等待时间太长，他们不得不再开一天电话服务。他们说：“欢迎来到 ComEd。我们遇到的等待时间长达一个多小时才能与客服人员通话的情况。为了方便随时随地访问，ComEd.com 和移动应用程序全天候开放。为了继续为客户提供服务，呼叫中心将在周六开放。”

然后它向我提供了几个选项，指出“对于电气问题或停电，请按 1。对于付款问题，请按 2。对于其他问题，请按 3。”我按了 1，然后它又向我提供了几个选项来帮助我弄清楚我需要什么帮助，其中包括“您的帐号，请按 1。您的电话号码，请按 2。您的社会保险号，请按 3。如果您要致电设置新帐户，请按 4。”

我选择开设一个账户，然后它又问了一个问题，“您想在哪里开始服务，比如我家，还是我的公司？”然后它让我选择通过短信结束通话，这样我的等待时间就减少到 9 分钟，而不是 51 分钟才能与人交谈。我选择仍然与人交谈，但我选择了回拨选项，这样我就不必一直等待，大约一个小时后，有人给我回了电话。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

结论和结束语

这是 ComEd 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 ComEd 代理的工具。此电话号码是 ComEd 的最佳电话号码，因为像您这样的 14,904 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-334-7661 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 ComEd，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、Facebook、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共有 ComEd 有 1 个电话号码。与 ComEd 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 ComEd 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 ComEd 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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