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Sephora 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Sephora 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 Sephora 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

每次丝芙兰购买都包含样品吗?

是的,每次丝芙兰购买都包含样品。在丝芙兰,我们相信购买前尝试的力量。我们希望我们的客户...
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Gift Cards

如何查看丝芙兰礼品卡余额?

查看您的丝芙兰礼品卡余额非常简单。该商店有四种方便的方式供购物者检查余额:在线、...

我如何向某人发送丝芙兰礼品卡?

对于您生活中热爱美容产品的人来说,丝芙兰礼品卡是表达关怀的好方法。丝芙兰卡可以寄...

我如何使用丝芙兰礼品卡购买商品?

礼品卡是丝芙兰购物的常用支付方式。您可以使用电子礼品卡或实体卡。无论哪一个...

如果我的丝芙兰礼品卡余额无法加载,我该怎么办?

如果丝芙兰的礼品卡余额检查工具无法正常工作,您需要先解决问题,然后才能再次使用该卡。如果余额...

如何从丝芙兰购买礼品卡?

要购买礼品卡,请登录您的丝芙兰帐户。单击“添加到购物车”并在框中输入礼品卡金额。输入您的付款方式,...

Refunds

如何申请丝芙兰礼品卡退款?

您可以针对通过丝芙兰礼品在线购买的产品申请退款。登录您的丝芙兰帐户并单击“我的帐户...”

我如何从丝芙兰获得退款?

如果您从 Sephora 购买的商品需要退货,则在 30 天内退货即可获得退款。如果你...

丝芙兰多久可以收到退款?

丝芙兰的退款处理时间通常为 7 至 14 个工作日。收到您退回的商品后,丝芙兰将启动...

Order Tracking

我如何跟踪丝芙兰的订单?

丝芙兰是一家提供个人和美容护理产品的跨国零售商。要跟踪订单,请访问网站,单击跟踪...

Return Policy

丝芙兰的退货政策是什么?

丝芙兰的退货政策允许顾客在购买后 60 天内退回任何未使用或轻微使用过的产品,并获得全额退款。...

Gift Card Usage

我可以在丝芙兰一次购买时使用多张礼品卡吗?

是的,丝芙兰允许顾客在一次购买中使用多张礼品卡。每次交易最多可以合并三张礼品卡...

我可以在网上和店内使用丝芙兰礼品卡吗?

是的,丝芙兰礼品卡可以在网上和店内使用。无论您喜欢在他们的网站上购物还是访问实体店,...

Payment Methods

丝芙兰接受哪些付款方式?

在丝芙兰,我们提供各种方便、安全的支付方式,让您的购物体验变得轻而易举。我们接受主要...

Order Modification

我可以取消或修改我的丝芙兰订单吗?

是的,您可以取消或修改丝芙兰订单,但需要考虑某些条件和时间限制。如果你希望...

Shipping Policy

丝芙兰的运送政策是什么?

丝芙兰的运输政策可确保客户及时高效地收到订单。超过 50 美元的国内订单有资格...

International Shipping

丝芙兰提供国际运输服务吗?

是的,丝芙兰确实提供国际运输服务。顾客现在可以享受丝芙兰的各种美容产品并享受送货上门服务...

Samples

每次丝芙兰购买都包含样品吗?

是的,每次丝芙兰购买都包含样品。在丝芙兰,我们相信购买前尝试的力量。我们希望我们的客户...

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