我如何跟踪丝芙兰的订单？

丝芙兰是一家法国跨国美容和个人护理产品零售商。该公司在全球拥有 2,700 多家门店，在美洲拥有约 500 家门店，并拥有一个电子商务网站。丝芙兰销售各种类别的美容产品，并连续四年被《福布斯》评为美洲最佳雇主之一。

如何跟踪丝芙兰订单

1. 访问丝芙兰网站。
2. 点击首页的“追踪订单”即可查看您最近的订单。
3. 单击您要跟踪的商品的订单号。
4. 点击订单号后，页面会显示详细的订单信息。
5. 送货地址右侧、送货方式下方有一个追踪号码。如果您想查看有关商品跟踪历史记录的详细信息，请单击跟踪号码。您可以在此处找到预计交货时间。物品通常在发货后三个工作日内收到。

您的订单状态

下单后，订单状态将显示为已下单。丝芙兰通常需要两个工作日来处理订单。当前正在仓库处理订单时，订单状态会更改为“处理中”。一旦分配了追踪号码，它就会更改为“已发货”。您还可能会看到“部分发货”，尤其是当您订购了多件商品并且其中一件货物已离开仓库时。

当您下单后订购的其中一件商品缺货时，缺货商品将被取消，丝芙兰将向您发送一封通知电子邮件。库存商品将运送给您。

如何联系丝芙兰

从丝芙兰订购很容易。该公司在美国境内和一些国际地点接受并交付订单。如果您的订单有问题，您可以在太平洋标准时间周一至周日凌晨 3 点至晚上 9 点与代表聊天。您还可以通过电话联系公司的客户支持中心，周一至周五上午 5 点至晚上 9 点（太平洋标准时间），周六至周日上午 6 点至晚上 9 点（太平洋标准时间）。您也可以随时查看其网站，了解有关您的订单、运输、账单和退货的信息。