US Cellular客户服务

电话号码和联系方式

US Cellular的最佳电话号码

888-944-9400
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的US Cellular号码
Q:

我如何与 US Cellular 的真人交谈?

A:说“同事”,然后说“其他”。
Q:

US Cellular提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Friday。 细节
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为45分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Friday。

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 US Cellular 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Say, "Associate," then say, "Other."
以下是我们的研究团队对US Cellular电话系统问候方式的描述: Please say "current account" or "open a new account," or you may say "associate" or "repeat."
以下是我们从 US Cellular 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

第一个电话菜单

"Thank you for calling UScellular. Sorry. I did not find your number in our records. Please say current account, or open a new account. You may also say associate or repeat. For prepaid account, say prepaid. Otherwise, say other.
For prepaid account, say prepaid or press one.
Otherwise, say other or press two."
与 US Cellular 的通话摘录
Sunday, March 31, 2024 1:48 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

US Cellular 负责运营此 888-944-9400 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 201 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 US Cellular 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 US Cellular 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 US Cellular 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 147%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 201 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。

致电US Cellular的最佳时间

总而言之,致电 US Cellular 的最佳日子是 Tuesday。

客户为何致电US Cellular

如果您在致电 US Cellular 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

美国移动电话的覆盖范围是多少?

US Cellular 的网络覆盖范围广泛,涵盖美国 98% 以上的人口。无论您是在城市地区还是乡村地区,他们的网络始终提供可靠的服务。 US Cellular 战略性地部署了众多蜂窝塔,确保客户可以在各个地区保持联系。然而,由于覆盖范围可能会因位置而异,因此与手机信号塔的距离和地理障碍等因素可能会影响信号强度。为了保证最佳体验,US Cellular 还与其他运营商合作,在其网络无法覆盖的地方提供额外的覆盖范围。总体而言,US Cellular 致力于提供全国范围的覆盖,让客户无论身在美国何处都可以保持联系并保持联系。

US Cellular 提供哪些国际漫游选项?

US Cellular 为客户提供多种国际漫游选择,以确保国外无缝通信。首先,客户可以使用即用即付选项,即按旅行时使用的分钟、文本或数据付费。另外,对于那些在国际旅行期间需要更广泛使用的人,也可以选择 Passport 套餐。这些套餐包括固定费用的一定数量的数据、分钟数和文本,有助于控制成本。对于经常出国旅行的人,US Cellular 推出了 Global Roaming Plus 套餐,该套餐可在多个国家/地区提供无限制的数据使用、通话和短信服务。通过这些选项,客户可以选择最适合其旅行需求的计划,让他们保持联系,同时避免过高的漫游费。

如何在 US Cellular 上设置语音信箱?

如果您是新客户,或者即使您不是现有客户,也可以通过以下方法使用US Cellular设置语音邮件。

最常遇到的US Cellular个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何US Cellular客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 US Cellular 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
退货手机问题: "I've been trying to return it and get another phone, and it keep telling me they don't have a phone."
- 来自持续 6 分 44 秒的通话,Apr 12, 2024 2:54 PM
更新付款方式: "I'm calling to change my primary source of paying the bill to my new debit card."
- 来自持续 7 分 20 秒的通话,Apr 2, 2024 3:59 PM
技术电话问题: "I cannot dial six one one from my phone, it says call failed."
- 来自持续 12 分 3 秒的通话,Apr 1, 2024 6:41 PM
账单通知请求: "I would like to get notification before my bill due, I'm a business person."
- 来自持续 6 分 26 秒的通话,Mar 14, 2024 9:29 PM
未收到退款: "I returned a device but have not received my refund yet, can you help me?"
- 来自持续 6 分 47 秒的通话,Feb 11, 2024 1:23 AM

更多US Cellular客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系US Cellular客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

US Cellular 客户服务实时聊天

uscellular.com - 客户服务
Online customer service support
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,US Cellular 提供了此选项。

US Cellular 客户服务台/网络支持

uscellular.com - 客户服务
Online customer service submission form
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 US Cellular 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 US Cellular 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 US Cellular 代理的工具。此电话号码是 US Cellular 的最佳电话号码,因为像您这样的 14,946 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-944-9400 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 US Cellular,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天或网络联系他们的最佳方式。总共有 US Cellular 有 1 个电话号码。与 US Cellular 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 US Cellular 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 US Cellular 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
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