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Overstock.com客户服务

电话号码和联系方式

Overstock.com的最佳电话号码

800-843-2446
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Overstock.com号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Overstock.com 的真人交谈?

A:在第一个菜单按 0。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Overstock.com 的人工客服
Q:

Overstock.com提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-12am, Sat-Sun 9am-9pm EST。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Friday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为10分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Tuesday。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Overstock.com 的电话菜单。

让我们为您致电与Overstock.com沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Overstock.com 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Overstock.com电话系统问候方式的描述: Help with shopping: press 1. For order status: press 2. For parts requests: press 3. For returns: press 4. For Overstock credit cards: press 8. For anything else: press 0.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 0 at the first menu.
以下是我们从 Overstock.com 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Hello. And thank you for calling Bed Bath and Beyond. We're proud to announce overstock dot com is back. To hear more, please press one. Yes. You heard right. No scams here. Overstock is now back as part of the new Bed Bath and Beyond. Overstock merged with Bed Bath and Beyond and has been operating under that name for the past several months. We are now relaunching overstock dot com under the Bed Bath and Beyond umbrella in order to offer you the best deals, selection, and service. Please visit help dot overstock dot com to hear more about this exciting news. To hear this information again, please press one."
与 Overstock.com 的通话摘录
Tuesday, January 2, 2024 5:57 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Overstock.com 负责运营此 800-843-2446 电话号码 Mon-Fri 8am-12am, Sat-Sun 9am-9pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 327 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Overstock.com 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Overstock.com 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Overstock.com 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Overstock.com 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 306%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 327 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Overstock.com的最佳时间

总而言之,致电 Overstock.com 的最佳日子是 Wednesday。

拨打此 Overstock.com 客户号码

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
May 20, 2024

我在 Overstock.com 上看沙发,但在最终购买之前,我想打电话询问几个有关送货的问题。我拨打了这个号码,当虚拟助理说“您好,感谢您致电 Bed, Bath, and Beyond 时,我感到有点惊讶。请稍等,我们正在查找您的信息。”起初,我以为我打错了电话,然后挂断了电话,但后来通过 Google 搜索发现,Overstock 是根据他们的频率购买了 Bed, Bath, and Beyond 的名称。他们应该澄清这一点,也说 Overstock.com,但无论如何,我还是回拨了电话。

它无法识别我的电话号码,这很正常,因为我还没有购买任何东西。但是,我只需要等待,然后它就会给我一个选项列表。选项是:“如需购物帮助,请按 1。如需跟踪包裹,请按 2。如需订单状态,请按 3。如需零件请求,请按 4。如需退货,请按 5。如需礼品登记,请按 6。如需 Bed、Bath、Beyond 和 Overstock 信用卡,请按 8。如需有关 Beyond Protection 保修的问题,请按 9。”

我选择了选项一,虚拟助手说:“我们去购物吧。”几乎立刻就有人接起了电话,准备回答我的问题。他们的口音很重,这意味着我不得不重复几句话,但我还是能够接通电话,得到我需要的答案。总体来说,客户服务还不错,但我确实认为他们应该用 Overstock 的名字来回答,因为这样会少很多困惑。如果我还有其他问题,我还是会再打电话,因为在说了一点废话之后,我就能得到帮助了。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

客户为何致电Overstock.com

以下是最近对 Overstock.com 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
发货状态查询: "My grandson doesn't know when it's being delivered."
- 来自持续 9 分 5 秒的通话,Nov 9, 2024 4:51 PM
收到错误颜色的产品: "I ordered gray the gray chairs, and I received beige."
- 来自持续 17 分 29 秒的通话,Nov 5, 2024 2:51 PM
查询过去的订单: "I'm trying to find out our past order."
- 来自持续 9 分 42 秒的通话,Nov 1, 2024 9:07 PM
退货退款查询: "I'm calling to make sure that I filled out a return form, and I forget how much it was costing to return?"
- 来自持续 18 分 41 秒的通话,Oct 27, 2024 8:54 PM
付款问题澄清: "I'm calling now to make the payment."
- 来自持续 15 分 26 秒的通话,Oct 19, 2024 5:58 PM
正确的送货地址: "I accidentally ordered to the old address."
- 来自持续 21 分 1 秒的通话,Oct 17, 2024 3:58 PM
订单取消查询: "I placed an order and canceled it immediately on Monday."
- 来自持续 9 分 12 秒的通话,Oct 16, 2024 5:25 PM
有关客户为何致电 Overstock.com 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Overstock.com 个问题

更多Overstock.com客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Overstock.com客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Overstock.com 客户电子邮件地址

通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Overstock.com 将回复您的电子邮件。

Overstock.com 客户服务台/网络支持

help.overstock.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Overstock.com 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Overstock.com 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Overstock.com 代理的工具。此电话号码是 Overstock.com 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 21,912 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-843-2446 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。您拨打的 Overstock.com 呼叫中心有来自 St. Louis, MO / Jamaica 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-12am, Sat-Sun 9am-9pm ET。总共有 Overstock.com 有 1 个电话号码。与 Overstock.com 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Overstock.com 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Overstock.com 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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