OpenTable客户服务

电话号码和联系方式

OpenTable的最佳电话号码

800-673-6822
免费·呼叫 Billing·最受欢迎的OpenTable号码
Q:

我如何与 OpenTable 的真人交谈?

A:必须选择选项 1、2 或 4。
Q:

OpenTable提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Tuesday,最繁忙的一天是 Monday。 细节
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Friday。

OpenTable 客户电话号码

客户服务

888-503-7558
免费 · 24 hours, 7 days · For help with gift cards, use this number ·

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 OpenTable 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Must choose an option 1, 2 or 4.
以下是我们的研究团队对OpenTable电话系统问候方式的描述: If you're calling for general assistance or technical support, press 1. To speak to someone from our billing department, please press 2. If you're a restaurant owner interested in learning more about our products, please press 4.
以下是我们从 OpenTable 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling OpenTable customer support. Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes. If you're calling for general assistance or technical support, press one. To speak to someone from our billing department, please press two."
与 OpenTable 的通话摘录
Thursday, March 14, 2024 4:23 AM

第一个电话菜单

"Thank you for calling OpenTable customer support. Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
If you're calling for general assistance or technical support, press one.
To speak to someone from our billing department, please press two.
If you're a restaurateur interested in learning more about our products, please press four."
与 OpenTable 的通话摘录
Thursday, March 14, 2024 4:23 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

OpenTable 负责运营此 800-673-6822 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 52 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 OpenTable 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 OpenTable 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 OpenTable 最不繁忙的一天是 Tuesday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 500%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 52 个电话的样本。
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。

致电OpenTable的最佳时间

总而言之,致电 OpenTable 的最佳日子是 Tuesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信OpenTable在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。

拨打此 OpenTable 客户号码

Feb 6, 2024

致电 OpenTable 是无效的,因为该公司不为食客提供任何类型的电话服务。 OpenTable 可能会为餐厅提供电话服务,但对于食客来说,您只能通过在线聊天功能联系 OpenTable。

当您拨打此号码时,系统会询问您是否需要技术支持、账单或其他服务。如果您像我一样说您正在寻求技术支持,那么系统会询问您是餐厅老板还是餐厅顾客。我选择了餐厅客户,并被告知所有支持都已转移到 OpenTable 的在线聊天功能。

我可以通过网站的聊天功能与他们交谈,而不是通过电话与他们交谈。我可以将聊天链接发送到我当前的电话号码,或者,如果我不在手机上,我可以请求将该链接发送到另一个电话号码。

我选择将链接发送到我的手机,手机很快就收到了包含 OpenTable 网站可行链接的消息。通过该链接,我可以访问 OpenTable 支持网站或与代表进行实时聊天。由于这两个选项都不是电话支持选项,因此我选择不使用其中任何一个。我一收到链接,自动系统就挂断电话并结束通话。

与某些电话号码不同,拒绝向自动化系统提供答案并不是解决方法。如果当系统要求您提供通话原因时您选择保持沉默,系统将告诉您您的通话无法转接并自动挂断。在正常工作时间之后致电会产生相同的结果。

从好的方面来说,为客户提供一种将链接发送到不同电话号码的简单方法意味着任何人都可以使用该号码来获取支持网站的链接。如果某人无法轻松访问互联网,使用此技巧可以帮助他们立即连接并解决他们的问题。另一方面,不让客户通过电话与某人交谈的能力可能会限制他们获得帮助的能力。一般的 OpenTable 客户可能很乐意通过互联网聊天获得帮助,但将其作为某人的唯一选择确实会冻结一定比例的潜在客户。

基于此,只有当我需要一种快速访问互联网聊天支持网站的方法时,我才会使用这个号码。否则,打电话就没有意义,因为你不会接到任何人的电话。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电OpenTable

如果您在致电 OpenTable 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

使用 OpenTable 需要付费吗?

不需要,使用 OpenTable 无需付费。 OpenTable 完全免费供用户在线预订餐厅。不涉及任何隐藏费用或预订费。用户可以根据自己喜欢的地点、菜系和其他筛选条件搜索餐厅,并进行预订,无需任何额外费用。 OpenTable 的目标是为食客提供便捷、无缝的预订体验,且不收取任何费用。用户还可以通过OpenTable餐饮奖励计划赚取餐饮积分,可在参与活动的餐厅兑换餐饮奖励。有了 OpenTable,餐厅预订变得简单、方便,而且最重要的是,免费。

如何取消 OpenTable 上的预订?

无论是使用网站还是应用程序,在 OpenTable 上取消预订都很容易。请务必至少提前 24 小时完成,以便餐厅有时间填补您的空缺。如果您需要进行新的预订,OpenTable 可以提供帮助。请记住,如果您延迟取消预订或没有出现在您的预订中,您可能会被收取未出现费用。

我可以修改 OpenTable 上的现有预订吗?

是的,您可以修改 OpenTable 上的现有预留。只需登录您的 OpenTable 帐户并找到您想要修改的预订即可。单击预订详细信息,您将可以选择编辑某些详细信息,例如日期、时间或客人人数。您还可以指定任何特殊要求或偏好。进行必要的修改后,保存更改,您的预订将相应更新。需要注意的是,修改预订需视供应情况而定,因此建议尽早进行更改。 OpenTable 致力于为用户提供灵活性和便利性,确保他们的用餐体验可以调整以最适合他们的需求。

最常遇到的OpenTable个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何OpenTable客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 OpenTable 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
登录问题: "I cannot log in to OpenTable, keeps saying there's a problem with my email verification code."
- 来自持续 19 分 50 秒的通话,Mar 14, 2024 4:23 AM

更多OpenTable客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系OpenTable客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

OpenTable 客户服务台/网络支持

support.opentable.com - 客户服务
Use this link to find customer service help through their website
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 OpenTable 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 OpenTable 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 OpenTable 代理的工具。此电话号码是 OpenTable 的最佳电话号码,因为像您这样的 11,700 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-673-6822 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 OpenTable,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共,OpenTable 有 2 个电话号码。与 OpenTable 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 OpenTable 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 OpenTable 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们功能强大的手机拨打电话
  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
  • 保留成绩单和其他统计数据
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