Alamo客户服务

在致电 Alamo 之前，重要的是要知道 Alamo 和 Enterprise 自 2007 年以来就是一家公司。尽管这两个品牌在机场和租赁设施中保持着独立的身份，但它们都属于同一公司的保护伞，因此您可能会听到代表的声音当您拨打此号码时，欢迎您来到 Enterprise，而不是 Alamo。

拨打这个号码非常简单；我几乎立即就与一位代表取得了联系。当我向他们提供我的信息时，他们询问如何帮助我，我说我想在杰克逊维尔租一辆车并将其留在亚特兰大。我让他们知道我正在寻找有关单程租赁费用的信息。

工作人员一开始很困惑，以为我已经预订了，并询问我的预订号码。当我告诉她我还没有预订时，她立即明白了情况并说她会开始为我设置报价。

她问我这次旅行计划租什么样的车，我告诉她我可以租一辆紧凑型或中型。她告诉我，就我而言，我会为单程租金支付更高的费用，而且是按天计算的，而不是一大笔费用。我告诉她我明白它是如何工作的，她说报价是每天 169 美元。

然后她补充说，如果我只返回杰克逊维尔地点，每天的费用仅为 61 美元，并表示单程租赁的费用总是会更高。然后她问我是否还有关于潜在租金的任何问题，我说我没有。然后我感谢她引导我完成整个过程，并告诉她我需要考虑一下费率。她说她理解并感谢我考虑 Enterprise，然后结束了通话。

总的来说，我认为这是一次非常富有成效的电话会议，为我提供了很多有用的信息。我在联系代表时没有任何问题，一旦我与某人取得联系，我就能够提出我的问题并真正获得合法的帮助。尽管知道我当天不太可能进行预订，但该代表似乎真的有兴趣帮助我，并与我一起了解了所有细节。她彻底地回答了我所有的问题，确保我清楚地了解我要支付的费用以及原因，并在整个通话过程中保持着真正令人愉快的举止。

尽管您拨打此号码时拨打的是 Enterprise 而不是 Alamo，但两家公司同属一家这一事实意味着两家公司的客户服务可以互换。基于这次互动，我很乐意拨打这个号码寻求帮助。