以下是我们的研究团队对Kia Motor Co电话系统问候方式的描述： Are you calling about your own personal account?
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Direct to a human
以下是我们从 Kia Motor Co 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"To ensure clear communication, please find a quiet area and refrain from using speaker mode or headphones.
We are enhancing security on our consumer website with multi factor authentication later this year.
You will receive a one time code via your preferred contact method at login.
To ensure a seamless experience, please verify that your email address and mobile phone number are accurate and up to date by logging in to our website.
This contact information will be used to verify your identity each time you log in after the new website launches.
Thank you for calling Kia Finance America.
Are you calling about your own personal account?"
与 Kia Motor Co 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 4:35 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"If you are calling about a business are you calling about a lease account?
In a few words, tell us why you are calling today."
与 Kia Motor Co 的通话摘录
Saturday, January 27, 2024 9:25 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thank you for calling Kia Finance America.
We are currently experiencing unusually high call volume and longer wait times.
For faster service, we strongly encourage you to visit our website at k m f u s a dot com.
After logging in, you can access self serve such as make a payment or set up autopay, view account details, request a copy of your payment history and other documents by visiting the my accounts page, Are you calling about your own personal account?
Please say or enter the last four digits of your Social Security number."
与 Kia Motor Co 的通话摘录
Friday, June 21, 2024 2:07 PM
第一个电话菜单
"We are currently experiencing unusually high call volume and longer wait times.
For faster service, we strongly encourage you to visit our website at k m s u s a dot com.
After logging in, you can access self serve options such as make a payment or set up autopay, view account details, request a copy of your payment history, and other documents by visiting the my account page.
Thank you for calling Kia Finance America.
Are you calling about your own personal account?
I'm sorry. I didn't get that.
Are you calling about your own personal account instead of a business account or someone else's account?
Let's try a different way. If you are calling about your own personal account, press one.
For your business account, press two.
If you are calling from a dealership, press three.
From an insurance company, press four."
与 Kia Motor Co 的通话摘录
Wednesday, June 5, 2024 7:13 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Kia Motor Co 负责运营此 866-331-5632 电话号码 Mon-Fri 8am-9pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 170 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Kia Motor Co 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Kia Motor Co 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Kia Motor Co 最不繁忙的一天是 Wednesday。最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 28%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 170 个电话的样本。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
客户为何致电Kia Motor Co
如果您在致电 Kia Motor Co 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Kia Motor Co 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Kia Motor Co 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Kia Motor Co 代理的工具。此电话号码是 Kia Motor Co 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 2,154 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-331-5632 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Kia Motor Co，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或聊天联系他们的最佳方式。总共，Kia Motor Co 有 2 个电话号码。与 Kia Motor Co 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Kia Motor Co 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Kia Motor Co 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。