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Comenity Bank客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Comenity Bank 的真人交谈？
A:说“与某人通话”；输入帐号，如果没有帐号，请不断重复“与某人通话”，直到系统接通。适用于 Gardner White 信用卡。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Comenity Bank 的人工客服。
Q:
Comenity Bank提供 24 小时客户服务吗？
Q:
我要等多久？
我如何通过电话菜单联系到真人？
考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Comenity Bank 的电话菜单。
让我们为您致电与Comenity Bank沟通
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
我们可以为您安排在线客服
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Comenity Bank 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Say "Speak to a person"; either enter a/c # or, if no a/c #, keep repeating "Speak to person" until system puts you through. For Gardner White credit cards
以下是我们从 Comenity Bank 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for contacting the consumer support group for Comenity and Comenity Capital Bank.
To create a better customer experience, we recently enhanced our menu.
Please select from one of the following options.
Press one for peer one.
Press two to enter a representative's extension Press three if you are inquiring about a recent payment deduction from your bank account."
与 Comenity Bank 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 5:28 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Thank you for contacting the consumer support group for Comenity and Comenity Capital Bank.
To create a better customer experience, we recently enhanced our menu.
Please select from one of the following options.
Press one for peer one. Press two to enter a representative's extension Press three if you are inquiring about a recent payment deduction from your bank Please enter the seven digit extension number of the party you wish to speak to."
与 Comenity Bank 的通话摘录
Wednesday, February 14, 2024 3:27 PM
第一个电话菜单
"Thank you for contacting the support group for Comenity and Comenity Capital Bank.
To create a better customer experience, we recently enhanced our menu.
Please select from one of the following options.
Press one for peer one. Press two to enter a representative's extension. Press three if you inquiring about a recent payment deduction from your bank account. Press four if you have any questions related to PayPal, Press five if you need to report fraudulent activity."
与 Comenity Bank 的通话摘录
Monday, June 3, 2024 10:04 PM
按4后
"Thank you for calling PayPal Credit.
For questions related to your PayPal credit account, press one. If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press two."
与 Comenity Bank 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 2:19 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Comenity Bank 负责运营此 800-675-5685 电话号码 Mon-Sat 8am-9pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,725 通电话样本的分析（见上文）。
开门时自动呼叫
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Comenity Bank 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Comenity Bank 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Comenity Bank 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Comenity Bank 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Friday，相比之下，这一天平均通话量多 95%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,725 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Thursday，比最短等待时间长 294%。 如您所见，一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
致电Comenity Bank的最佳时间
总而言之，致电 Comenity Bank 的最佳日子是 Wednesday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Comenity Bank 会在 Wednesday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
拨打此 Comenity Bank 客户号码
致电 Comenity Bank 仅适用于已通过 Comenity 旗下公司之一获得信用卡的人。如果您还没有账户，这个号码实际上对您没有多大帮助。当我打电话时，他们要求我通过 Comenity 联系我试图联系的公司，我选择了 Pier 1 及其奖励计划。
在我这样做时，系统首先要求我提供我的 16 位帐号，而我手头没有这个帐号。我说我没有，然后系统要求我提供我的社会安全号码来表明身份。我不愿意透露这些信息，所以系统最终还是走走过场，试图将我转接给一位代表。
我说是敷衍了事，因为实际上没有人可以接我的电话。当系统试图将我转接给其他人时，它说所有代表都在忙着帮助其他客户，我需要下次再试。我没有机会等待有人在等待一段时间后接听我的电话，也没有机会使用自动系统，也没有人问我是否愿意保留我的排队位置。系统只是决定我当时就结束通话，然后就这样做了。
基于此，很难衡量客户服务的有效性。对于已经拥有帐户的人来说，它可能真的很好，但不会给潜在客户留下良好的第一印象。基于这种经验，如果我需要获得帐户方面的帮助，我不会使用此号码。
客户为何致电Comenity Bank
如果您在致电 Comenity Bank 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
我的便利银行信用卡有哪些相关费用？
Comenity Bank 提供一系列信用卡，每张信用卡都有自己的一套有关费用的条款和条件。与您的便利银行信用卡相关的具体费用将取决于您拥有的卡类型以及您签订的协议。然而，可能适用的常见费用包括年费、滞纳金和国外交易费。请务必查看您信用卡的具体条款和条件，以了解可能收取的费用。您可以在申请时提供给您的信用卡协议中或通过登录您的在线帐户找到有关与您的便利银行信用卡相关的费用的详细信息。
我如何通过宽容银行获得账单延期？
如果您需要通过Comenity Bank支付延期费，则可能需要客户服务团队提供这些有用的提示。
我的便利银行信用卡有哪些可用的付款方式？
为了您的方便，Comenity Bank 提供多种付款方式。您可以通过其网站访问其在线门户，使用 Cocomity Bank 信用卡付款。该在线门户允许您设置自动付款、安排一次性付款以及查看您的付款历史记录。或者，您也可以通过邮寄方式付款。只需将您的付款发送到月结单上指定的地址即可。此外，您还可以拨打信用卡背面的客户服务电话号码进行电话付款。 Comenity Bank 还提供通过第三方账单支付服务进行付款的选项。如需进一步帮助或有关付款的任何具体问题，请联系他们的客户服务团队。
最常遇到的Comenity Bank个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Comenity Bank客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Comenity Bank 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
帐户关闭说明: "I wanna know if you could look up the account number ending in three one six five."
- 来自持续 10 分 34 秒的通话，Dec 20, 2024 10:39 PM
查询信用额度: "I'm just inquiring on why they reduced my credit limit."
- 来自持续 3 分 34 秒的通话，Dec 19, 2024 11:06 PM
帐户申请遭拒: "I was sent a letter saying that we regret that we are unable to approve your request because you don't meet our debt to income requirement."
- 来自持续 9 分 36 秒的通话，Dec 18, 2024 8:16 PM
检查账户信息: "Checking account information you provide couldn't be validated."
- 来自持续 22 分 28 秒的通话，Dec 17, 2024 12:51 AM
有关客户为何致电 Comenity Bank 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Comenity Bank 个问题更多Comenity Bank客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Comenity Bank客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Comenity Bank 客户服务台/网络支持
comenity.net - 客户服务
Online customer service submission form
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Comenity Bank 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Comenity Bank 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Comenity Bank 代理的工具。此电话号码是 Comenity Bank 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 46,092 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-675-5685 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Update Account Information, Refund or Suspicious Charges, Recover Account, Change or cancel your account, Payments/Payment Arrangements 和其他客户服务问题。您拨打的 Comenity Bank 呼叫中心有来自 Ohio 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Sat 8am-9pm ET。总共有 Comenity Bank 有 1 个电话号码。与 Comenity Bank 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Comenity Bank 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Comenity Bank 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。
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