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Chegg 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Chegg 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Chegg 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

如何删除我的Chegg帐户？

GetHuman 致力于帮助客户解决服务问题，例如取消在线帐户。我们还为客户提供...

如何解决我的Chegg帐户超额收费的问题？

如果您认为Chegg向您收取不公平的费用，则可以与支持团队联系，并寻求有关这些有用提示的帮助。
询问有关Chegg客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Chegg客户服务

Returns and Refunds

如何将书还给 Chegg？

如果您从 Chegg 收到一本书，但由于某种原因需要退货，只要您在以下时间内退货，就有资格获得退款：
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如何将错误的书籍退还给Chegg？

本文讨论了如果您收到了错误的书籍而不是您订购的书籍，如何返回 Chegg。切格的教科书...
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如果我退回一本Chegg书太晚会发生什么？

Chegg 是一家美国教育公司，提供教科书租赁服务。该公司有明确的租赁政策。但是，那...
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我如何从Chegg.com获得退款？

如果您从 Chegg 购买或租用了数字或实体教科书并需要归还，只需在...上登录您的帐户即可。
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Extensions and Changes

如何从 Chegg 获得我的图书的扩展名？

上大学不一定有压力或昂贵。 Chegg 使您可以轻松且经济实惠地租用所需的教科书。在...
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如何更改我的Chegg订单上的收货地址？

如果您在从 Chegg Inc. 订购实体教科书后发现您输入了错误的送货地址，它仍然......
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如何解决我的Chegg帐户超额收费的问题？

如果您认为Chegg向您收取不公平的费用，则可以与支持团队联系，并寻求有关这些有用提示的帮助。
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Selling Back Books

如何将我的教科书卖回 Chegg？

Chegg 是一家以合理价格销售教科书的美国公司。虽然您可以遵循简单的退货政策来换书，但...
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Account Management

如何删除我的Chegg帐户？

GetHuman 致力于帮助客户解决服务问题，例如取消在线帐户。我们还为客户提供...
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如何取消我在Chegg的帐户？

当您不想再使用 Chegg 的服务并想要取消您的帐户时会发生什么？您可以使用以下方式取消您的 Gregg 帐户...
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Digital Textbooks

我可以将数字教科书归还给 Chegg 吗？

是的，您可以将数字教科书归还给 Chegg。 Chegg 为数字教科书提供 21 天无忧退货政策。如果你是...
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我可以下载或打印 Chegg 电子教科书吗？

是的，您可以下载并打印 Chegg 电子教科书。通过 Chegg Study 订阅，您可以选择下载电子教科书以供离线使用...
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Book Exchanges

我可以换一本从 Chegg 租借的不同书名的书吗？

不可以，Chegg 不允许客户更换不同书名的租借书籍。一旦下了租赁订单并且书...
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帮助我解决Chegg客户服务问题

询问您对Chegg客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
我们会查看客户向 GetHuman 报告的 Chegg 个问题，以确定哪些问题最为常见，以及需要花多少时间研究如何解决这些问题。
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