如果我退回一本Chegg书太晚会发生什么?

Chegg是一家美国的教育公司,提供课本出租。该公司有一个简单的租赁政策。但是,物理和数字图书的政策不同。如果您归还书得太晚,则可以支付延期费或更大的滞纳金。如有任何退还书籍的问题,请联系客户服务。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
٩ ديسمبر ٢٠٢٢

Chegg是一家美国教育公司,拥有约400万订户。他们提供诸如教科书租赁(物理和数字)以及在线辅导等服务。

就教科书租金而言,就像传统图书馆一样,通常在特定的到期日将其出租。因此,您需要按照您与公司之间约定的到期日或之前归还该书。

好消息是,Chegg拥有非常明确的退货政策,如下所示。对于退还数字教科书和电子教科书有不同的政策。

Chegg的物理课本退货政策

如果您不再需要从Chegg租借的教科书或选择了错误的教科书,则可以在订购该书后的三周内将其退还给公司。

这样做的过程如下:

1.启动网络浏览器并打开Chegg网站。

2.登录到您的Chegg帐户。

3.继续打印公司的退货标签。您将需要为此支付少量费用。

4.将一本书或多本书籍牢固地包装在盒子中,并牢固地包装。确保您包括预付的退货标签。

5.检查退货标签,该标签会告诉您要用来退还该书的运输公司,通常是FedEx或UPS。

6.找到货运公司的下车地点,然后将箱子放在那里。

您应该注意,将退回请求交给运输公司后,最多可能需要两周的时间来处理它。公司将在收到您的包裹后给您发送电子邮件。他们将分别向您发送有关每本书的消息。

确认退款后,他们还会通过电子邮件给您。然后,您将在5天内收到退款,以抵消运输费用。

Chegg的电子教科书退货政策

您需要在租借电子书的2周内将电子教科书退还给Chegg。您只需使用以下流程概述取消订单即可:

1.启动网络浏览器并打开Chegg网站。

2.登录到您的Chegg帐户。

3.进入您的电子教科书订单列表。

4.找到您要取消的订单。

5.单击下拉菜单图标以查看您的选项。

6.点击“取消”。

您应注意,即使您在两周之内退回电子书,但如果达到该书的印刷极限,也无法退回该电子书。

对于某些书籍,您将必须返回数字访问代码。但是,您仍然可以收到此类退还款的退款。

逾期还书

既然您已经了解了Chegg的退货政策,那么您应该知道如果在到期日期之后还书,会发生什么情况。当您在到期日期之后归还Chegg图书时,需要支付两种费用。

该公司允许您将图书的截止日期延长十天,以便给您更多时间来完成使用该图书的时间。但是,您将需要为扩展支付费用。

您必须支付的其他费用是书籍的购买费用。这是您将书退还至其逾期未付的日期时必须支付的费用。

费用包括教科书的价格,减去已付的租金和扩展费。如果您在收取该费用后一周内退还了该书,则可以退还该书。

对于在到期日期之前退还Chegg书籍的任何问题,请随时与客户服务联系。

进一步的问题?

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