If you are calling regarding service, press one. To order parts or for part order status, press two."
If you have had a repair in the last thirty days or are calling about an existing existing or already scheduled service visit, press one. If you are calling to schedule a new service appointment, press two."
"If you need to purchase a plan, press one. If you are calling regarding an existing plan, press two."
客户最常致电惠而浦寻求有关订购电器零件、安排服务、注册产品或检查订单状态的帮助。拨打电话后,自动系统会指示您保持通话(如果是英语)或按 1(如果是西班牙语)。最初,我被要求输入我的电话号码,以查看惠而浦是否存档了我的帐户。输入两次后,系统确定与惠而浦的记录不匹配。相反,我得到了一个选项菜单,从订单状态和零件购买到服务和支持。
我知道我想获取有关新冰箱的信息,因此选择了订单选项,看看是否可以将我转给销售人员。然而,自动选择要求提供有关我的订单号的信息,但我没有。我按两次 0 以返回主菜单或联系代表。
经过短暂的等待,我联系上了一位客户服务代表,他能够将我带到相应的销售和电器部门。等待的时间较长,至少五到六分钟,但最终还是有不同的代表回答了。我解释了我要找的东西,并询问新冰箱是否有特价优惠。该代表问我是否有任何型号或价格范围,建议我在与他通电话时搜索惠而浦的网站。
这是一个有用的提示,所以我打开他们的网站并注意到一些适合我预算的型号。该代表表示,如果我有兴趣在假日购物高峰开始之前购买电器,一些早期的黑色星期五优惠已经可以提供。在线注册接收来自 Whirlpool 的电子邮件还可以让您在未来的任何销售中享受 5% 的折扣。此外,他还分享了惠而浦的一些融资和支付选项,这些选项可能有利于购买大型家电。
当我决定选择几台冰箱后,销售代表建议我如果需要亲自去看看它们,就去当地的商店。虽然惠而浦没有自己的商店,但其电器在当地的百思买、家得宝和劳氏有售。这些零售商距离我家仅几英里,所以我感谢代表的建议。然而,他建议我在网上或通过电话购买,以利用当前的优惠。他还解释了运输和交付流程,这将确保产品安全直接到达我家门口。
总的来说,与客户代表联系是一次很有帮助的经历,他知识渊博,耐心指导我找到合适的设备。不过,我认为最好先上网,以便在打电话之前更好地了解您要查找的内容。服务热线还 24/7 全天候开放,以检查您的订单状态或设置服务预约。
这是Whirlpool的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到Whirlpool座席的工具。该电话号码是Whirlpool的最佳电话号码,因为像您这样的31,542客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答866-698-2538的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Repairs, Technical support, Returns, Warranty claim, Complaint和其他客户服务问题。您要呼叫的Whirlpool呼叫中心有Michigan名员工,并且根据客户而开放Mon-Tues 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm,。 Whirlpool总共有3个电话号码。与Whirlpool代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在Whirlpool之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。