ADT客户服务

电话号码和联系信息

800-280-6946
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的ADT号码
Q:我如何在 ADT 联系到真人?
A:在第一个菜单按 5,然后再按 5,再按 5。
Q:ADT提供 24 小时客户服务吗?
A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Tuesday。 细节
Q:我需要等待多久?
A:平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Tuesday。

更多ADT客户电话号码

800-716-3640 - 技术支援
免费 · Direct to a human · If your alarm is going off, press 1. For appointments or technical support, press 2. For billing or payments, press 3. For sales or upgrades, press 4. For customer support, press 5. If you are moving or want to cancel, press 6. To return to this menu at any time, press 9.
844-203-7365 - 注册服务
免费 · Press 1 ·
888-715-3291 - 新客户礼宾
免费 · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
800-246-9320 - 营业额
免费 · Direct to a human · To start new service for your home, press 1. For your business, press 2. For scheduled installation, press 3. If you are already a customer, press 4.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 ADT 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 5 at the first menu, then press 5 again, press 5 again.
以下是我们的研究团队对ADT电话系统问候方式的描述: To start new service for your home, press 1. For your business, press 2. For scheduled installation, press 3. If you're already a customer, press 4.
以下是我们从 ADT 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
当电话系统第一次应答时听到
"All circuits are busy now. Please try your call o three four t. All circuits are busy now. Please try your call later. O three four t. Welcome to ADT. To maintain excellent service, all calls to and from ADT may be recorded. To start new ADT service for your home, press one. For your business, press two. For a scheduled installation, press three."
与 ADT 的通话摘录
Tuesday, January 2, 2024 8:08 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Welcome to ADT. To maintain excellent service, all calls to and from ADT may be recorded. To start new ADT service for your home, press one.
For your business, press two. For a scheduled installation, press three.
Please enter your five digit ZIP code to see if you qualify for any special promotions in your area."
与 ADT 的通话摘录
Thursday, March 21, 2024 2:43 PM
他们可能需要查找您的帐户
"You may hear a few seconds of silence while we try to look up your account."
与 ADT 的通话摘录
Sunday, January 14, 2024 11:11 PM
第一个电话菜单
"Welcome to ADT. To maintain excellent service, all calls to and from ADT may be recorded.
To start new ADT service for your home, press one.
For your business, press two.
For a scheduled installation, press three.
If you are already an ADT customer, press four."
与 ADT 的通话摘录
Sunday, March 24, 2024 12:17 AM
按4后
"If you are moving or would like to cancel your services, press six.
If your alarm is going off, press one.
For appointments or technical support, press two."
与 ADT 的通话摘录
Tuesday, February 6, 2024 1:34 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

ADT 负责运营此 800-280-6946 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 221 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 ADT 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 ADT 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 ADT 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Tuesday,相比之下,这一天平均通话量多 78%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 221 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之,致电 ADT 的最佳日子是 Thursday。

为什么要拨打这个ADT号码?

以下是最近对 ADT 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
从网络中删除传感器: "I'd like to remove a sensor from my network because I keep having to bypass it."
- 来自持续 14 分 36 秒的通话,Mar 20, 2024 5:58 PM
语言协助: "Do you have anybody speak Spanish?"
- 来自持续 8 分 9 秒的通话,Mar 14, 2024 7:09 PM
传感器篡改故障排除: "The sensor on our door keeps beeping and showing a tamper alert when the door is opened."
- 来自持续 12 分 23 秒的通话,Feb 21, 2024 11:07 PM
询问服务预约: "I need to find out what time my appointment is today."
- 来自持续 7 分 24 秒的通话,Feb 8, 2024 7:55 PM
帐单查询: "Can you bill me with the twenty four dollars?"
- 来自持续 15 分 44 秒的通话,Feb 6, 2024 1:34 AM
申请商业证书: "We needed the certificate to continue with you guys."
- 来自持续 21 分 38 秒的通话,Jan 3, 2024 8:01 PM
订购新标志和贴纸: "Hi Jordan, I'm requesting four new signs and fifteen new stickers for my rental properties to ensure they have readable stickers on all windows."
- 来自持续 38 分 12 秒的通话,Jan 2, 2024 8:08 PM
传感器技术支持: "I keep getting alarms in the middle of the night from a sensor that keeps going out, and I can't seem to reach technical support to resolve the issue."
- 通话时长为 15 分钟,Jan 2, 2024 2:04 PM

我拨打此号码 ADT 的经历

Mar 18, 2024

我们家附近发生过几次入室盗窃事件,虽然我认为这只是一次性事件,但它让我开始思考家庭安全问题。也许是时候研究一下ADT了,这样我才能安心,这促使我对不同的公司做了一些研究。 ADT 只是不断地出现在我面前,因为它们显然是最知名的品牌之一。我认为最好的了解方式就是打电话并与某人讨论我的选择。

ADT 安全服务可能会接到很多想要启动服务或更改服务的人打来的电话。我想他们也有计费问题需要处理和其他类似的问题。因此,我真的不知道我会在电话里等待多久,但我想如果我能在半小时内找到某人,那么等待是值得的。我不知道如果时间更长的话我是否会挂断电话,但最终只持续了一分钟。我对此印象深刻,在做出最终决定时我肯定会牢记这一点。

当我第一次拨打电话时,收到一条录音消息:“欢迎使用 ADT。为了保持优质服务,所有进出 ADT 的呼叫都可能会被录音。要为您的家庭启动新的 ADT 服务,请按 1。如果您要为您的企业提供服务,请按 2。对于计划安装,请按 3。如果您已经是 ADT 客户,请按 4。”由于我想要一项新服务,所以选择选项 1 后,自动助理回复道:“请输入您的五位数邮政编码,看看您是否有资格享受您所在地区的任何促销活动。”

然后,它通过读回给我来确认邮政编码,并通知我,出于培训目的,我的通话可能会受到监控或录音。我坐下来等了一分钟,但在客服人员接听电话之前,等待音乐甚至还没有开始播放。我几乎立即听到:“感谢您致电 ADT 安全服务部门,我的名字是 Alexa,我有幸与谁交谈?”

我不仅对快速响应时间感到非常满意,而且 Alexa 的英语说得非常流利,能够回答我的所有问题。他们非常乐于助人,并以友好的方式解决了我所有的问题。这项服务和我的电话的及时性给我留下了深刻的印象,所以我现在有很多事情要考虑。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

更多联系ADT客服的方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系ADT客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
在线聊天
https://www.adt.com/help - 客户服务
Use this link to connect with customer service via chat
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,ADT 提供了此选项。
电子邮件
customercare@adt.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 ADT 将回复您的电子邮件。
X(原 Twitter)
@askADT - 客户服务
Company Twitter handle
与许多公司一样,ADT 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。
ADT 的网站
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 ADT 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 ADT 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 ADT 代理的工具。此电话号码是 ADT 的最佳电话号码,因为像您这样的 17,166 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-280-6946 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Technical support, Refund, Start service, Update account information, Cancel service 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 ADT,不如先描述您的问题;这样我们也许能够推荐一种通过电话、推特、网络、电子邮件或聊天联系他们的最佳方式。ADT 总共有 5 个电话号码。与 ADT 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 ADT 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 ADT 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
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