Wall Street Journal客户服务

电话号码和联系信息

800-568-7625
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Wall Street Journal号码
Q:我如何在 Wall Street Journal 联系到真人?
A:必须在第一个菜单中选择“数字”或“打印”,然后按照提示进行操作。
Q:Wall Street Journal提供 24 小时客户服务吗?
A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-3pm EST。 最不繁忙的一天是 Saturday,最繁忙的一天是 Monday。 细节
Q:我需要等待多久?
A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Friday。

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Wall Street Journal 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Must say Digital or Print at the first menu, then follow prompts.
以下是我们的研究团队对Wall Street Journal电话系统问候方式的描述: For help with any of our print products, say "Print." For help with any of our digital products, say "Digital."
以下是我们从 Wall Street Journal 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
他们可能需要您帐户上的电话号码
"Please say or enter either your twelve digit account number the ten digit phone number associated with your account, or your twelve digit subscription ID number."
与 Wall Street Journal 的通话摘录
Tuesday, March 12, 2024 2:08 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thank you for calling The Wall Street Journal. If you need assistance with the print edition of The Wall Street Journal, say print. For assistance with any of our digital products, say digital.
To help us better serve you, please choose from the following options.
You can say suspend and resume my delivery, report a delivery issue, cancel my subscription,"
与 Wall Street Journal 的通话摘录
Tuesday, March 12, 2024 2:08 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Wall Street Journal 负责运营此 800-568-7625 电话号码 Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-3pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 57 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Wall Street Journal 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Wall Street Journal 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Wall Street Journal 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 133%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 57 个电话的样本。
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
最佳通话时间
总而言之,致电 Wall Street Journal 的最佳日子是 Wednesday。

为什么要拨打这个Wall Street Journal号码?

以下是最近对 Wall Street Journal 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
配送订阅问题: "Why didn't I get my paper today?"
- 来自持续 5 分 53 秒的通话,Mar 25, 2024 7:49 PM
订阅续订查询: "I know that my promotion is coming to an end, so I was wondering if you guys could, you know, continue it."
- 来自持续 11 分 39 秒的通话,Jan 4, 2024 8:30 PM
报纸投递查询: "Well, I was supposed to have my paper delivered on the second of January."
- 来自持续 16 分 26 秒的通话,Jan 4, 2024 3:15 PM

更多联系Wall Street Journal客服的方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Wall Street Journal客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
在线聊天
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Wall Street Journal 提供了此选项。
电子邮件
wsjplusteam@wsj.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Wall Street Journal 将回复您的电子邮件。
Wall Street Journal 的网站
https://www.wsjplus.com/contact - 客户服务
Online customer service support submission form
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Wall Street Journal 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Wall Street Journal 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Wall Street Journal 代理的工具。此电话号码是 Wall Street Journal 的最佳电话号码,因为像您这样的 16,836 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-568-7625 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Wall Street Journal,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、聊天、电子邮件或网络联系他们的最佳方式。总共有 Wall Street Journal 有 1 个电话号码。与 Wall Street Journal 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Wall Street Journal 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Wall Street Journal 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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