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WalMart客户服务

电话号码和联系方式

WalMart的最佳电话号码

800-925-6278
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的WalMart号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 WalMart 的真人交谈?

A:按 2,然后按 1,然后按 3,然后按 5,或者一直说“客户服务”。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系WalMart 的人工客服
Q:

WalMart提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Friday。
Q:

我要等多久?

A:平均保持时间为 1 分 39 秒。 最长的保持时间为 Sunday,最短的保持时间为 Tuesday。 您可以免费跳过等待时间

WalMart 客户电话号码

Walmart.com 客户服务

800-966-6546
免费 · 24 hours, 7 days · Press 2, then 1, then 3, then 2 then 6 · What can we help you with? · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

礼品卡支持

800-411-7942
免费 · Mon-Fri 7:30am-5pm CST · Calling this WalMart number should go right to a real human being · Questions about your personal gift cards, press 1. All other services, press 2. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

隐形眼镜本地/国际客户服务

614-534-1996
Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm EST · Calling this WalMart number should go right to a real human being · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.

隐形眼镜客户服务

800-741-5367
免费 · Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm EST · Direct to a human · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 WalMart 的电话菜单。

让我们为您致电与WalMart沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 WalMart 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对WalMart电话系统问候方式的描述: For orders, online pickup, or delivery, press 1. For locations and hours of any Walmart or Sam's Club, press 2. Store experience, gift cards, or credit cards, press 3. If you are a current or former associate, press 4.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 2, then 1, then 3 then 5 OR Keep saying "Customer Service"
以下是我们从 WalMart 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling Walmart customer care. If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one. For the phone number, location, and We are currently experiencing significant website related issues and are working to resolve them. Unfortunately, our customer care agents will be very limited in their ability to assist you until all systems are operational."
与 WalMart 的通话摘录
Monday, January 1, 2024 8:38 PM

出于安全目的,他们可能会要求提供信息

"Thank you for calling Walmart customer care. If you're calling about your walmart dot com order if you're calling about your store experience, or in store pet services Please hold while your call is connected.
Welcome to Walmart gift cards.
To hear instructions in Spanish, press to retrieve your gift card status, balance, or please remember, for security purposes, agents cannot provide balance information."
与 WalMart 的通话摘录
Friday, November 1, 2024 12:08 AM

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Thank you for calling Walmart customer care. If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or order, press one.
For the phone number, location, and hours of operation of a thank you for calling the Walmart store and Sam's Club locator service.
To locate for the address and phone number of the nearest Walmart please enter the first six digits including the area code of the phone number."
与 WalMart 的通话摘录
Saturday, November 23, 2024 4:03 PM

他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)

"Thank you for calling Walmart customer care. If you're calling about your walmart dot com order, online pickup or delivery order, press one. For the phone number, location, We are currently experiencing high call volumes with longer than normal wait times. We appreciate your patience. However, if you prefer not to wait, many answers to commonly asked questions can be found in our help section on walmart dot com or on our mobile app. Black Friday deals are now available on Walmart dot com and in the app and in stores on Friday, November twenty ninth starting at six AM local time. Deals are only available while supplies last. Our customer care agents won't have information on when an out of stock item will be available again. Once an item is sold out, we can't offer a rain check. Thank you, and happy holidays.
One moment, please.
What can we help you with? You can say things like track order, return policy, cancel order, or describe your issue in your own words."
与 WalMart 的通话摘录
Thursday, November 28, 2024 5:22 AM

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Thank you for calling Walmart customer care.
You're calling about your walmart dot com order Thank you for calling the Walmart store and Sam's Club locator service.
To locate Walmart stores, press one. For the address and phone number of the nearest wall please enter the first six digits including the"
与 WalMart 的通话摘录
Tuesday, May 28, 2024 4:21 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Thank you for calling Walmart customer care. If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one. For the phone number, location, and hours of operation of a Walmart store or Sam We are currently experiencing high call volume with longer than normal wait times. We appreciate your patience. However, if you prefer not to wait, many answers to commonly ask questions can be found in our help section on walmart dot com or on our mobile app.
One moment, please.
What can we help you with? You can say things like track order, return policy, cancel order, or describe your issue in your own words."
与 WalMart 的通话摘录
Tuesday, June 11, 2024 1:03 AM

第一个电话菜单

"To repeat these options, press the star key.
Care. If you're calling your walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one.
For the phone number, location, and hours of operation of a Walmart store or Sam's Club, press two."
与 WalMart 的通话摘录
Friday, November 15, 2024 2:54 PM

按1后

"If you're calling about a store experience, in store pet services, Walmart gift card, or Walmart credit card, press three.
If you're a current or former associate, press four."
与 WalMart 的通话摘录
Friday, June 28, 2024 5:00 PM

按2后

"If you're calling about a store thank you for calling the Walmart store and Sam's Club locator service.
To locate Walmart stores, press one.
To locate Sam's Clubs, press two."
与 WalMart 的通话摘录
Friday, May 31, 2024 2:11 AM

按3后

"If you're if you're calling about your store experience or in store pet services, press one.
For Walmart credit card questions, press two.
For Walmart gift card, press three.
For an ethics issue, press four."
与 WalMart 的通话摘录
Monday, May 13, 2024 10:22 PM

按4后

"If you're calling about your walmart dot com if you are calling for the phone number to payroll, press one.
For an open door issue or other business concern, press two."
与 WalMart 的通话摘录
Thursday, June 20, 2024 12:01 AM

按5后

"If you're if you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or order, press one.
For the phone number, location, and hours of operation, of a Walmart store or Sam's Club, press two."
与 WalMart 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 3:34 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

WalMart 负责运营此 800-925-6278 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 10,931 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 WalMart 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 WalMart 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 WalMart 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 WalMart 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 69%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 10,931 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Sunday,比最短等待时间长 81%。 如您所见,一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。
Sun
Longest
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat

致电WalMart的最佳时间

总而言之,致电 WalMart 的最佳日子是 Tuesday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,WalMart 会在 Tuesday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

拨打此 WalMart 客户号码

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Nov 20, 2023

致电沃尔玛的客户服务有一些用途,但它找到您附近的沃尔玛的能力非常有限,除非您知道要搜索商店的邮政编码。

当我打电话时,我向系统询问商店定位器,打算询问我当前所在位置有一家熟食店的沃尔玛位置。系统告诉我,我可以查找沃尔玛或山姆会员店的位置,并通过请求某个邮政编码附近的位置或按我拨打电话的位置来进一步划分它们。

我决定通过手机位置询问沃尔玛地点,系统花了一秒钟才告诉我,距离我最近的沃尔玛地点是在印第安纳州格林菲尔德。我通常住在印第安纳波利斯的西侧,而不是东侧,这意味着系统告诉我最近的沃尔玛距离我平常的家有 40 分钟路程。

事实上,我住的地方距离沃尔玛只有五分钟路程,所以这让我感到震惊。我又问了三遍下一个最近的地点,又得到了印第安纳波利斯的两个地点和费舍尔的一个地点,都不靠近我住的地方,也不靠近我打电话的地方。

在那次挫折之后,我要求通过邮政编码找到一家沃尔玛,系统给了我一个我以前去过的檀香山沃尔玛。我询问营业时间,但系统告诉我它无法透露营业时间,因为营业时间因商店而异。我最好的选择是致电商店本身并通过该号码询问营业时间。

然后我返回主菜单以获取有关我附近熟食店的信息,但熟食店并不是提供的搜索选项。我唯一的选择是沃尔玛、山姆会员店、邻里市场和沃尔玛药房。得到这些信息后,我结束了通话,无法获得更多信息。

总的来说,我对这个数字并没有留下深刻的印象。旅行时知道您的邮政编码很有帮助,但如果不知道,您就会完全迷路。该系统似乎会将您的呼叫位置与您的电话号码联系起来,无论您身在何处。对于经常搬家的人来说,这是一个严重的问题。这使得这个功能对于许多离开家的人来说毫无用处。

鉴于位置功能极其不准确,只有当您在询问商店时真正知道自己在哪里时,我才会使用此功能。如果您正在旅行并寻找沃尔玛,系统将无法使用您手机的定位服务。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

客户为何致电WalMart

如果您在致电 WalMart 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

可以合并两个沃尔玛账户吗?

如果您想将两个沃尔玛帐户合并为一个,那您就不走运了。没有办法做到这一点,即使您自己拥有这两个帐户。但是,您可以为您和所有年满 13 岁的家庭成员注册一个 Walmart MoneyCard 家庭账户。注册过程很简单,可以在线完成。

如何恢复对我的Walmart Money卡帐户的访问权限?

失去对Walmart Money Card帐户的访问权限可能包括几种情况。这些有用的提示将帮助您恢复对Walmart Money Card帐户的访问权限。

最常遇到的WalMart个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何WalMart客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 WalMart 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
付款方式问题: "I'm unable to save my card."
- 来自持续 15 分 41 秒的通话,Dec 3, 2024 4:29 AM
Billing upgrade information: "I want to inquire about billing upgrade options."
- 来自持续 2 分 45 秒的通话,Dec 3, 2024 3:20 AM
收到错误的包裹: "I actually received the wrong package and need to return it."
- 来自持续 3 分 33 秒的通话,Dec 3, 2024 2:25 AM
请求客户支持: "No. Give me customer support."
- 来自持续 2 分 7 秒的通话,Dec 3, 2024 1:25 AM
有关客户为何致电 WalMart 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 WalMart 个问题

更多WalMart客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系WalMart客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

WalMart 客户电子邮件地址

service@walmartcontacts.com - 隐形眼镜客户服务
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 WalMart 将回复您的电子邮件。

WalMart Facebook/Messenger 上的客户服务

有些客户服务团队(例如 WalMart 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

WalMart 客户服务台/网络支持

corporate.walmart.com - 客户服务
Online customer service submission form
walmart.com - 优惠和套餐
This is the best link for the most recent and up to date deals and sales at Walmart.com
walmart.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 WalMart 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 WalMart 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 WalMart 代理的工具。此电话号码是 WalMart 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 115,086 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-925-6278 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Update Account Info, Track an Order, Return an Order, Missing Item 和其他客户服务问题。您拨打的 WalMart 呼叫中心有来自 California 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 WalMart 有 5 个电话号码。与 WalMart 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 WalMart 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 WalMart 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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