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Vanguard客户服务

电话号码和联系方式

Vanguard的最佳电话号码

877-662-7447
免费·呼叫 Personal Investors·最受欢迎的Vanguard号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Vanguard 的真人交谈?

A:必须输入社会安全号码的最后 4 位数字,然后输入您的邮政编码,然后按 0。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Vanguard 的人工客服
Q:

Vanguard提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-8pm EST。 最不繁忙的一天是 Thursday,最繁忙的一天是 Friday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为11分钟。 最长的保持时间为 Wednesday,最短的保持时间为 Friday。 您可以免费跳过等待时间

Vanguard 客户电话号码

经纪服务

800-662-2739
免费 · 24 hours, 7 days · Press 2, enter social security number, then press 4 OR Press 0 at each prompt · If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started." · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Vanguard 的电话菜单。

让我们为您致电与Vanguard沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Vanguard 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Vanguard电话系统问候方式的描述: If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started."
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Must enter the last 4 digits of the social security number, next enter your zip code, then press 0.
以下是我们从 Vanguard 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Thank you for calling Vanguard.
The twenty twenty three tax season is here.
If you're calling regarding tax forms and would like to receive a text message with a link to retrieve your forms, please say yes or press one."
与 Vanguard 的通话摘录
Monday, March 25, 2024 5:34 PM

他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)

"If you are not calling about an existing Vanguard account, you can say I'm just getting started."
与 Vanguard 的通话摘录
Monday, November 25, 2024 8:02 PM

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Thank you for calling Vanguard. We have some questions to get to the right department. If you have an existing Vanguard account, please enter the last four digits of your Social Security number or employer ID number."
与 Vanguard 的通话摘录
Thursday, December 12, 2024 1:27 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Thank you for calling Vanguard. If you're calling about your proxy vote, press or say two to be transferred to our vendor partner Computershare."
与 Vanguard 的通话摘录
Monday, December 9, 2024 3:21 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Vanguard 负责运营此 877-662-7447 电话号码 Mon-Fri 8am-8pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 418 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Vanguard 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Vanguard 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Vanguard 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Vanguard 最不繁忙的一天是 Thursday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 71%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 418 个电话的样本。
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Vanguard的最佳时间

总而言之,致电 Vanguard 的最佳日子是 Thursday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Vanguard在Thursday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电Vanguard

如果您在致电 Vanguard 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

我如何在 Vanguard 开户?

从开始到结束,您可以在不到 10 分钟的时间内开设一个新的 Vanguard 帐户。在线访问 Vanguard 的网站,输入一些关于您自己的详细信息,选择您的账户类型,并建立资金以开始使用。开户后,您可以在短短三个工作日内开始投资。

我如何关闭我的 Vanguard 账户?

如果您有 Vanguard 投资账户并想关闭它,您需要将该账户中的所有资金提取到您的银行账户。首先,您需要关联您的 Vanguard 和银行账户。您可以通过电子银行转帐或电汇取款。如果您还没有关联账户,Vanguard 可能愿意帮助您提取资金。

如何恢复被黑的 Vanguard 帐户?

如果您认为您的 Vanguard 帐户被黑客入侵,您必须立即采取措施保护它。您需要更改密码以及与您的帐户关联的电子邮件地址。该程序因您拥有的 Vanguard 帐户类型而异。您还需要提交一些报告。

最常遇到的Vanguard个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Vanguard客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Vanguard 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
向孙辈转移资金: "I need to put two hundred and ten dollars into both of our grandkids."
- 来自持续 17 分 44 秒的通话,Dec 12, 2024 1:27 PM
余额查询: "I wanted to find out what my balance was and it's been about a month since I've been into this account."
- 来自持续 39 分 56 秒的通话,Dec 9, 2024 4:38 PM
查询国库券: "I was thinking of possibly purchasing that some t bills, but somebody told me to call Vanguard."
- 来自持续 66 分 49 秒的通话,Nov 25, 2024 8:02 PM
提款请求: "I want to take money out of my account."
- 来自持续 9 分 27 秒的通话,Nov 15, 2024 6:12 PM
密码问题: "I have not received the passcode."
- 来自持续 4 分 23 秒的通话,Nov 6, 2024 3:36 PM
出售先锋: "I'd like to sell some Vanguard."
- 来自持续 5 分 39 秒的通话,Oct 30, 2024 6:58 PM
有关客户为何致电 Vanguard 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Vanguard 个问题

更多Vanguard客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Vanguard客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Vanguard X 客户服务(以前称为 Twitter)

twitter.com/Vanguard_Group - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样,Vanguard 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

Vanguard 客户服务台/网络支持

personal.vanguard.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Vanguard 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Vanguard 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Vanguard 代理的工具。此电话号码是 Vanguard 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 24,720 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-662-7447 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Get financial advice 和其他客户服务问题。您拨打的 Vanguard 呼叫中心有来自 Pennsylvania, Arizona 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-8pm ET。总共有 Vanguard 有 2 个电话号码。与 Vanguard 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Vanguard 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Vanguard 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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