UPS Freight客户服务

电话号码和联系方式

UPS Freight的最佳电话号码

800-333-7400
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的UPS Freight号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 UPS Freight 的真人交谈?

A:说“代表。”然后您必须选择选项 1-6。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系UPS Freight 的人工客服
Q:

UPS Freight提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Thursday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Tuesday,最短的保持时间为 Wednesday。 您可以免费跳过等待时间

UPS Freight 客户电话号码

小货客服

800-742-5877
免费 · 24 hours, 7 days · Small freight questions only · How can I help you today? · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

TTY/TDD 客户服务

800-833-0056
免费 · 24 hours, 7 days · Access for the Hearing Impaired and Other Customer Service · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

空运/海运客户服务

800-443-6379
免费 · 24 hours, 7 days · For Air/Ocean · Schedule a pickup, press 1. Rate quote, press 2. Track a shipment, press 3. Billing inquiry, press 4. Claims, press 5. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 UPS Freight 的电话菜单。

让我们为您致电与UPS Freight沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 UPS Freight 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对UPS Freight电话系统问候方式的描述: For US domestic customer service, press 1. For specialty markets, press 2. For trade show and volume pricing departments, press 3.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Say, "Representative. "Then you must choose an option 1-6.
以下是我们从 UPS Freight 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"For calling TForce Freight, formerly UPS Freight. For US domestic customer service, press one. For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two."
与 UPS Freight 的通话摘录
Monday, February 12, 2024 7:47 PM

第一个电话菜单

"Thank you for calling TForce Freight, formerly UPS Freight.
For US domestic customer service, press one.
For specialty markets, including cross border, ocean, and government, press two."
与 UPS Freight 的通话摘录
Monday, April 22, 2024 3:49 PM

按1后

"To hear these To schedule a pickup, press one.
For shipment tracking, press two.
For rate quotes, press three.
For billing inquiries, press four."
与 UPS Freight 的通话摘录
Monday, February 12, 2024 7:47 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

UPS Freight 负责运营此 800-333-7400 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 100 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 UPS Freight 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 UPS Freight 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 UPS Freight 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 UPS Freight 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 400%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 100 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电UPS Freight的最佳时间

总而言之,致电 UPS Freight 的最佳日子是 Friday。

客户为何致电UPS Freight

如果您在致电 UPS Freight 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

什么是 UPS 货运?

UPS Freight 是全球航运和物流公司 UPS 的货运部门。 UPS Freight 专门为国内和国际货运提供可靠、高效的运输解决方案。凭借庞大的网络和先进技术,UPS Freight 提供广泛的服务,包括零担 (LTL) 和整车 (TL) 货运、跨境运输和多式联运。无论是小包裹还是大件货件,UPS Freight 都能确保及时递送,并可根据客户需求提供限时服务或延期服务。 UPS Freight 致力于客户满意度,致力于简化运输流程并提供卓越的客户服务,使其成为寻求可靠且经济高效的货运解决方案的企业的首选。

UPS 货运的运费是多少?

UPS Freight 的运费取决于多种因素,包括货件的重量和尺寸、所需运输的距离以及所需的任何附加服务。 UPS Freight 提供零担(零担)和整车运输服务,提供灵活的选择以满足不同的需求和预算。要获取具体的定价信息,我们鼓励客户使用在线运费计算器或直接联系 UPS Freight。通过输入发货地、目的地、重量和货运等级等货运详细信息,计算器会生成运费估算。 UPS Freight 致力于提供具有竞争力的费率,同时确保为各种规模的企业提供可靠、高效的递送。

UPS 货运货件的运输时间是多少?

UPS 货运货件的运输时间可能因出发地和目的地而异。 UPS Freight 提供多种服务级别,包括标准、保证和 LTL 保证。标准服务的运输时间通常根据提货和送货之间的距离估计在 1-5 个工作日内。对于保证服务,UPS Freight 确保在指定日期送达或提供退款。 LTL 保证服务根据距离提供特定的送货窗口。建议联系 UPS Freight 或使用货件的追踪号码查看其网站,以获取准确且最新的运输时间信息。

最常遇到的UPS Freight个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何UPS Freight客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 UPS Freight 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
追踪丢失的包裹: "Can you help me track down the driver and find out where that book is?"
- 来自持续 6 分 6 秒的通话,Apr 22, 2024 3:49 PM
送货查询: "I'm trying to determine if a shipment's gonna be delivered today, please."
- 来自持续 2 分 4 秒的通话,Mar 20, 2024 11:53 AM
跟踪其他承运商的货物: "Hi. I'm trying to track a shipment, but I only have the bill of lading number because it was transferred to you from another carrier."
- 来自持续 6 分 48 秒的通话,Mar 19, 2024 4:28 PM
运输枪支查询: "I need to ship some long guns firearms and I want to make sure UPS handles that."
- 来自持续 6 分 27 秒的通话,Feb 12, 2024 7:47 PM
有关客户为何致电 UPS Freight 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 UPS Freight 个问题

更多UPS Freight客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系UPS Freight客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

UPS Freight 客户电子邮件地址

fraud@ups.com - 客户服务
Customer service email
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 UPS Freight 将回复您的电子邮件。

UPS Freight 客户服务台/网络支持

ltl.upsfreight.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 UPS Freight 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 UPS Freight 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 UPS Freight 代理的工具。此电话号码是 UPS Freight 的最佳电话号码,因为像您这样的 5,220 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-333-7400 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 UPS Freight,不如先描述您的问题;这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络或电子邮件联系他们的最佳方式。总共,UPS Freight 有 4 个电话号码。与 UPS Freight 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 UPS Freight 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 UPS Freight 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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